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208 perguntas com as marcas Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
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Perdi acesso a minha conta
Há anos atrás tinha uma conta, comprei Minecraft, e foi hackeada no dia seguinte, trocaram a senha e-mail de recuperação. Já tinha desistido de tentar recuperar, mas decidi tentar novamente. o que posso fazer?
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perguntado 2026-01-20T18:39:23.87+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 32%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucas Abreu Moura
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respondido 2026-01-20T19:14:00.5566667+00:00
Jonathan Deives
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Invasão de conta
Minha conta foi invadida e mudaram tudo, já faz 3 meses que eu venho tentando suporte e a microsoft me ignora, tenho muitos jogos adquiridos na minha conta, preciso dela urgentemente de volta, espero contato rapido com suporte
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perguntado 2026-01-02T23:49:03.1666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 28.000000000000004%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucas Gabriel
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comentado 2026-01-13T22:11:56.3633333+00:00
Lucas Gabriel
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Recuperar senha do hotmail de outra pessoa
Prezados, estou ajudando outra pessoa idosa que esqueceu o e-mail da conta do Hotmail. Já tentamos a ferramenta de recuperação, mas não conseguimos recuperar a conta. Alguém consegue ajudar?
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perguntado 2025-12-26T13:49:43.0033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 83%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Paulo Therense Villas Bôas
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respondido 2025-12-26T14:24:31.18+00:00
Noel Macadangdang
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Como fazer a verificação 2 etapa fazer código de verificação de celular
Nao tenho acesso a uma conta da Microsoft tenho e-mail senha mas nao verificar e nem posso fazer a carta de solicitação .....nao verificar o telefone
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perguntado 2025-11-30T17:59:18.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 61%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fernando Jr
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respondido 2025-11-30T18:30:36.1266667+00:00
EmilyS726
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Estou com problemas com meu Authenticator, roubaram meu antigo celular e não estou conseguindo recuperar meus códigos que estava cadastrados
Estou com problemas com meu Authenticator, roubaram meu antigo celular e não estou conseguindo recuperar meus códigos que estavam cadastrados
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perguntado 2025-11-19T21:44:59.2166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 1%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro Salatiel
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respondido 2025-11-19T22:26:21.6666667+00:00
Marcelo Mendoza
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Hackearam minha conta e ela virou de recuperação da conta do hacker
Essa semana, dia 4 de novembro, o meu email foi hackeado e o hacker conseguiu roubar algumas contas minhas, mas eu consegui recuperar todas ela tirando a da Microsoft, por isso eu vim para o site de perguntas e respostas usando minha conta secundária.…
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perguntado 2025-11-07T22:36:44.8866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 98%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
robot pc
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editou uma resposta 2025-11-08T03:38:40.72+00:00
Dio Xavier
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Tentativas de logar d outro pais
Eu n sei se tem como mandar ticket ou exatamente onde teria q ir pra resolver meu problema , porem sou brasileiro e tem login meu sendo feito na russia , ja mudei a senha mas parece q vao seguir tentando , queria saber oq fzr
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perguntado 2025-10-28T02:11:11.0366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 34%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro Castro
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comentado 2025-11-05T23:47:44.2566667+00:00
Dio Xavier
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acredito que minha conta tenha sido envadida e o invasor trocou o email de segurança
minha conta foi invadida e o invasor alterou o email da conta, que usei para criar essa conta da qual estou criando essa pergunta, primeiramente eu recebi um email dizendo que minha assinatura game pass iria expirar, eu fui verificar pois nao tinha…
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perguntado 2025-10-26T20:46:57.1133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 75%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hugo Sinatra
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comentado 2025-11-05T23:37:33.8233333+00:00
Dio Xavier
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Como redefinir a senha do Notebook - esqueci a senha
Olá, boa tarde! Esqueci a senha do meu notebook lenovo, ele tem o sistema Windows, mas faz muuuito tempo que não utilizo ele. Já comprei outro, e hoje utilizo um Inspiron da Dell, mas não tenho ideia de como desbloquear o meu antigo. Já tentei redefinir…
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perguntado 2025-10-30T16:59:05.3+00:00
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Suellen Lopes
0
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respondido 2025-10-30T17:34:22.0366667+00:00
David-M
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Ao acessar os APP do Office 365 sempre é exigido o PIN. Como faço para destivar esta exigência?
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perguntado 2025-09-27T18:26:33.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 5%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aureo Bruckschen
10
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respondido 2025-10-27T22:29:09.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 93%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Haien-L
7,460
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Bitlocker - recuperar chave
preciso de uma chave bitlocker para corrigir um problema em um notebook DELL, ocorre que quando comprei o computador diratamente da DELL eu tinha ym e-mail UOL, hoje tenho um e-mail cadastrado na Microsoft GMAIL, para conseguir a chave bitlocker tem que…
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perguntado 2025-10-10T16:38:13.1366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 67%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Augusto Meirelles Reis Junior
0
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editou a pergunta 2025-10-24T17:13:53.9533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 61%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana M
0
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Como trocar o email de Verificação depois usar Formulário para recuperar conta que foi roubada?
Minha conta foi roubada a uns tempos atrás, eu fiz o formulário de recuperação, e consegui retomar o acesso a conta, porém a pessoa que roubou minha conta trocou o meu email de Verificação e colocou o dela, então se ela quiser acessar minha conta e mudar…
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perguntado 2025-10-22T17:02:29.9466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 12%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Samuell Souza
0
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respondido 2025-10-22T17:50:46.0233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Darhyl Amizola
32,125
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Assistente Independente
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Como trocar o email de Verificação após conta ter sido roubada?
Minha conta foi roubada a uns tempos atrás, eu fiz o formulário de recuperação, e consegui retomar o acesso a conta, porém a pessoa que roubou minha conta trocou o meu email de Verificação e colocou o dela, então se ela quiser acessar minha conta e mudar…
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perguntado 2025-10-22T14:10:07.62+00:00
Samuell Souza
0
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comentado 2025-10-22T15:01:47.8833333+00:00
Samuell Souza
0
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Tela do BITLOCKER APARECE E BLOQUEIA NOTEBOOK DELL INSPIRON 15
Tela de BITLOCKER bloqueia meu notebook Dell Inspiron 15. Mesmo inserindo o número solicitado ele não funciona. O que devo fazer para ACABAR com esse problema? A marca secundária selecionada acima só está lá porque fui forçada a selecioná-la.
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perguntado 2025-10-03T12:12:39.8733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 38%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dulce Cattunda
0
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editou a pergunta 2025-10-16T08:21:24.2066667+00:00
Ana M
0
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Moderador
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Recuperar conta hackeada
Algumas semanas atrás tive minha conta Microsoft (PII Removed] hackeada, o invasor acessou ela, tirou a verificação de 2 fatores, mudou a senha e o pior, mudou de email excluindo o que era meu [PII Removed] afinal consegui criar uma nova usando ele para…
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perguntado 2025-09-06T23:26:08.9766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 4%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carlos Sousa
0
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respondido 2025-09-26T11:21:23.8066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 16%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Maryam O
1,170
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Moderador
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Sem acesso a conta de Email
amos la, me chamo roney sou do Brasil Brasilia df telefone atual [PII Removed] telefone antigo nao lembro eu preciso recuperar minha conta do hotmail [PII Removed] ja preenchi os formularios varias vezes ja recebi a negativa varias vezes tem mais de 10…
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perguntado 2025-09-09T21:07:15.1566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 10%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
roney dos santos gomes
0
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respondido 2025-09-09T22:28:19.29+00:00
Dio Xavier
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minha conta não é menor de idade mas estou sendo considerado menor
minha conta é registrada como maior de idade, devido a data de nascimento, mas ainda sou afetado por controle parental
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perguntado 2025-08-23T18:51:04.5+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 95%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gabriel Campos Araujo
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editou a pergunta 2025-08-25T17:00:11.8866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 13%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carolina Figueroa F
250
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Eu quero que meu aplicativo autheticator seja desativado da minha conta
Eu perdi o acesso do meu aplicativo Microsoft Authenticator, por isso eu quero que ele seja desativado da minha conta, se não for possível, me falem um meio de conseguir fazer isso por meio de suporte
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perguntado 2025-07-23T16:35:40.3+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 1%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thiago Augusto
0
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comentado 2025-07-27T20:31:51.4633333+00:00
Dio Xavier
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Como apagar este certificado.
Porquê este programa pode estar circular com este erro em nome do governo? Algo está mal e muito mal para os cidadãos. Os criadores do programa e o governo cometeram um erro ou fizeram de proposito para não facilitar a vida dos consumidores, este tipo de…
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perguntado 2022-04-11T06:20:22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
perguntado 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
Anônima
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Loop de Alteração de senha de usuários do domínio
Bom dia! Estou enfrentando um problema na empresa que eu trabalho, aqui todos os usuários estão incorporados no domínio, e a regra padrão é que as senhas expiram após 45 dias e o usuário precisar trocar. No entanto de uns dias para cá vários usuários…
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perguntado 2022-04-05T12:45:15+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
Anônima