13 perguntas com as marcações Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | iOS

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Desaparecimento de aproximadamente 120 GB de arquivos do OneDrive – sem solução desde 10/07

Olá. Estou criando esta postagem porque não consigo obter ajuda efetiva pelos canais de suporte da Microsoft. No dia 10/07 percebi que a maior parte dos meus arquivos desapareceu do OneDrive. Antes do problema, minha conta possuía aproximadamente 120 GB…

Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | iOS
perguntado 2026-07-15T21:58:47.28+00:00
Juju Figueiredo 0 Pontos de reputação
respondido 2026-07-15T22:57:01.2+00:00
Dio Xavier 290.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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problema com armazenamento

estou ha quase uma semana tentando entrar no outlook e nao da nao recebo e nem mando msg\ apaguei td que tinha la comprei mais armazenamento no microsoft fala que tem livre tudo esta ok e no outlook fala que esta sem armazenamento

Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | iOS
perguntado 2026-03-26T21:56:07.2666667+00:00
dayani guedes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-03-26T22:37:54.55+00:00
Estrella721 43,635 Pontos de reputação Assistente Independente
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URGENTE!!! RECUPERAÇÃO DE PLANILHA

Prezados(as), boa noite. Venho, por meio deste, solicitar o apoio de vocês para a restauração da planilha “Planejamento Paloma” do One Drive, cuja última modificação ocorreu no mês de dezembro. Por um descuido, o arquivo acabou sendo excluído de forma…

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perguntado 2025-12-23T02:33:06.4566667+00:00
Paloma França 0 Pontos de reputação
respondido 2025-12-23T03:42:20.02+00:00
April P 5,450 Pontos de reputação Assistente Independente
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Quero fazer a troca do meu numero de telefone

Quero trocar o número de celular

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perguntado 2025-06-17T19:46:05+00:00
Anônima
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If your OneDrive storage quota hasn’t updated

Olá! Estou com uma dúvida, recebi um e-mail da Microsoft dizendo que minha conta está congelada e logo meu arquivos serão deletados. O motivo: não uso há dois anos(o que não é verdade porque uso muito). Como faço para reabilitar?

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perguntado 2025-06-19T10:04:42+00:00
Anônima
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Problema com a função de Pesquisa do ONE DRIVE

A função de pesquisa (lupa) não está funcionando em nenhum navegador ou app,, ela não encontra meus arquivos, só consigo acha-los navegando, ja tentei no edge, no chrome, no IOS do iphone e no safari do iphone; simplismente a função pesquisar não…

Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | iOS
perguntado 2025-04-03T17:57:13+00:00
Anônima
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Exclui acidentalmente meus arquivos no one drive quero recuperar.

Exclui acidentalmente meus arquivos no One drive e preciso recuperá-los. São pastas importantes de estudo que estavam somente online e foram excluídas permanentemente nesse mês. Pode me auxiliar? Eu uso principalmete IOS

Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | iOS
perguntado 2025-01-10T20:35:58+00:00
Anônima
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Minhas fotos sumiram do Onedrive

Olá, preciso de ajuda Uso o OneDrive para poder salvar comprovantes de pagamentos. De alguma forma, todos os meus arquivos foram parar na lixeira, e eu não consegui restaurar, pois havia muitos arquivos e pouco armazenamento. Então assinei um pacote de…

Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | iOS
perguntado 2024-08-03T23:54:17+00:00
Anônima
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Sincronização de imagens do celular - Como parar?

Tenho dois computadores e em cada um deles, uma conta diferente com a sincronização de dados pelo One Drive. Ainda que sejam computadores e contas diferentes, a pasta "imagens" está sincronizando as mesmas imagens e ambas do mesmo celular.…

Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | iOS
perguntado 2024-06-23T22:28:40+00:00
Anônima
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Perdi acessos ao OneDrive depois de notar que foi vítima de golpe

Boa tarde, Gostaria de saber se há alguma forma de recuperar arquivos do OneDrive após notar que fui vítima de golpe na aquisição do pacote 365 family. No caso em questão eu adquiri e coloquei arquivos lá e depois de alguns dias notei que sumiram com o…

Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | iOS
perguntado 2024-05-07T21:50:21+00:00
Anônima
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Não consigo abrir o OneDrive no Iphone 13

Instalei o OneDrive no Iphone 13 Pro Max, porém, ao tentar executar o app, ele fecha rapidamente.

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perguntado 2024-01-31T11:08:06+00:00
Anônima
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Migrar dados conta corporativa para conta particular

Olá, Contratei um serviço de nuvem da Microsoft para fazer um backup de fotos do meu celular. No entanto, o OneDrive que fez essa tarefa, foi a minha conta corporativa, queria transferir todas as fotos para a conta particular por questões de…

Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | iOS
perguntado 2023-05-18T13:14:30+00:00
Anônima
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ajuda one drive iphone ocupando todo o espaço

Mandei msg ontem pedindo ajuda sobre isso, me orientaram a escolher quais arquivos quero compartilhar mas de verdade não existe essa opção nas configurações do onedrive no iphone. Pensei em desisntalar mas estou com medo de perder tudo. ALguém me dá um…

Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | iOS
perguntado 2023-06-08T19:51:17+00:00
Anônima