Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | iOS
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Não consigo resgatar a chave d
aparece a mensagem volte mais tarde para resgatar a chave do produto. erro internalclienterror
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | iOS
perguntado
2026-08-07T18:17:14.2033333+00:00
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Thiago Mendes Fernandes
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2026-08-07T19:02:25.6266667+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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No meu computado iMAC como ativar office 365
Renovei a assinatura do Microsoft 365. Antes da renovacao o Microsoft 365 funcionava normalmente. Apos a renovacao a ativacao do app nao funciona. PERGUNTA: como posso voltar a versao do Microsoft 365 anterior?
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perguntado
2026-07-08T20:24:51.9133333+00:00
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Paulo Marcio Furtado
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2026-07-08T21:10:03.6266667+00:00
Jeronimo Fuerte
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Assistente Independente
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conta outlook bloqueada indevidamente
minha conta foi bloqueada indevidamente com atividade suspeita mas eu estava fora do país, utilizando o email e onedrive na Tailandia. Preenchi varios questionarios, acessei varios links, fiz reclame aqui e até agora ninguém me auxiliou. Disseram que iam…
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2026-05-15T20:33:37.58+00:00
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Maria Wingeter
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2026-05-15T22:36:18.6333333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Configuração do Office 365
Preciso da ajuda de uma pessoa de verdade para realizar a configuração do meu office 365 que está apresentando problema
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2026-05-14T17:21:44.43+00:00
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Ana Carvalho
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2026-05-14T17:58:40.9533333+00:00
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John Jefferson Doyon
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Assistente Independente
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Perdi acesso a conta Hotmail
Perdi o acesso a minha conta do e-mail. Como fazer para retomar? [PII Removed]
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perguntado
2025-12-14T20:04:16.1433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 80%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luciano José Ribeiro
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2025-12-14T20:55:45.5766667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Assinei Microsoft 365 pela Apple Store
Assinei o Microsoft 365 Personal pela Apple Store, mas não consigo acessar o Aplicativo. O e-mail que foi feita a compra pela Apple Store é o mesmo e-mail que eu tenho da Microsoft. Já desinstalei o Aplicativo Microsoft 365 e instalei novamente, mas não…
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2025-10-28T19:36:20.68+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 83%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
VERA REGINA NISHIWAKI E TAKASHIMA
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comentado
2025-11-01T15:36:54.7366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
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Apaguei o aplicativo Word do meu iPad e os arquivos sumiram, como restaurar?
Precisei apagar o app do Word no meu iPad, quando instalei novamente os arquivos tinham sumido, como resolver?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 96%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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tenho uma conta paga no office, porem acho que está vinculada a uma conta antiga, a qual não possuo a senha nem consigo reaver pelos tramites normais
possuo uma conta paga do office que esta vinculada a uma outra que não tenho senha nem acesso, como faço para resolver?
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perguntado
2025-07-02T16:45:32+00:00
Anônima
perguntado
2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anônima
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nao consigo mudar o numero de telefone da minha conta, nao moro mais no Brasil. infelizmente nao tenho mais aceso ao numero antigo
nao consigo mudar o numero de telefone da minha conta, nao moro mais no Brasil. infelizmente nao tenho mais aceso ao numero antigo
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2025-06-08T20:39:18+00:00
Anônima
perguntado
2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anônima
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Problema na ativação da assinatura
Eu usava os aplicativos do office através de uma conta familiar anteriormente. Hoje, não consegui conectar a esta assinatura e resolvi fazer uma individual, através da cobrança pela minha conta apple. O valor da assinatura foi cobrado no cartão de…
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2024-02-10T22:12:49+00:00
Anônima
perguntado
2025-07-21T21:07:42.5566667+00:00
Anônima