16 perguntas com as marcações Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Android

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Liberar espaço neste dispositivo

Trabalho como social media, fiz uma gravação pelo meu celular e para otimizar sempre sincronizo no one drive para editar em um outro dispositivo. Salvo, logo aperto na função liberar espaco nesse dispositivo nisto, ao apertar, apagou todos os vídeos…

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perguntado 2025-11-05T23:20:35.96+00:00
Rafaela Pietro 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2025-11-10T03:28:23.0433333+00:00
Jade-T 10,860 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Pasta compartilhada comigo não aparece mais listada em "meus arquivos"

No meu computador faço uso de uma pasta que foi compartilhada comigo por outra conta, porém essa pasta simplesmente não está mais disponível. Eu solicitei que a pessoa cancelasse o compartilhamento e compartilhasse novamente, depois acessei os arquivos…

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perguntado 2025-03-24T21:13:48+00:00
Anônima
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recuperar aquivo excluido permanente

Preciso de ajuda para recuperar dois arquivos que foram excluídos permanentemente por acidente no OneDrive. Esses arquivos são de extrema importância, e estou enfrentando dificuldades para resolver o problema. Ao tentar acessar os arquivos ou investigar,…

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perguntado 2024-12-22T00:48:38+00:00
Anônima
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Não consigo entrar no meu one drive mesmo pagando

Não consigo entrar na minha conta one drive mesmo pagando ou atualizando fica impossível atualizar os pacotes de tamanho do produto

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perguntado 2024-08-22T00:08:06+00:00
Anônima
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Problemas de sincronização no One Drive

Bom dia Agradeço que a comunidade me possa explicar como faço para desbloquear esta situação. Desde já os meus agradecimentos

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perguntado 2024-10-01T10:48:11+00:00
Anônima
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Abrir arquivos do OneDrive

Boa tarde, tudo bem? Foi compartilhado para mim alguns documentos que eu uso aqui no trabalho, porém não estou conseguindo abrir, pois aparece ''arquivo não encontrado'', ou abre um tal de zip que é impossível acessar por ele, principalmente porque…

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perguntado 2024-09-17T17:41:19+00:00
Anônima
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O OneDrive não está sincronizando

OneDrive não está sincronizando nem no PC, nem no celeular.

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perguntado 2024-10-15T15:41:10+00:00
Anônima
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Por que é tão difícil de falar com o suporte? Eu não consigo acessar minha conta em nenhum app, sempre dá erro. Tô cansado!!

Toda vez que tento acessar, dá falha. Sinceramente, pensei que não ia ter esse tipo de problema, lamentável!

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perguntado 2024-09-21T15:52:40+00:00
Anônima
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Liberar espaço no celular

Boa noite meu celular está com 35,63 Gb tomado pelo onedrive, sendo q tudo q coloco vai para o onedrive, pq ele ainda usa a memória interna do celular ?

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perguntado 2024-04-20T01:09:43+00:00
Anônima
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Não consigo excluir pastas do WhatsApp no One Drive. Quero eliminar tudo. Não existe opção de excluir.

Não consigo excluir pastas do WhatsApp no One Drive. Quero eliminar tudo. Não existe opção de excluir as pastas e as imagens antigas.

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perguntado 2024-07-17T13:31:43+00:00
Anônima
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erro one drive link baixando em txt

Quando envio o link para alguém do one drive ele baixa em txt

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perguntado 2024-02-26T16:55:11+00:00
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One Drive do celular não pesquisa os arquivos dentro das pastas compartilhadas que tenho

Possuo pastas compartilhadas para o meu trabalho, no computador de todos da empresa consegue localizar os arquivos dentro da lupa de pesquisa. Porém quando se trata do aplicativo de celular, ate conseguimos localizar os arquivos manualmente, porém os…

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perguntado 2024-01-05T13:02:53+00:00
Anônima
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Boa noite! Não consigo enviar um email. Diz q meu armazenamento está cheio. Sendo q já excluir muitos emails e mesmo assim não libera espaço. Preciso de ajuda.

Boa noite! Não consigo enviar email. Meu armazenamemto está cheio, segundo informações da Microsoft. Preciso de ajuda, pois não sei como resolver isso.

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perguntado 2024-03-11T04:44:24+00:00
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Sumiram meus arquivos do onedrive, oque devo fazer?

Minhas pastas de arquivos da one drive está vazia, oque devo fazer?

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perguntado 2023-09-29T10:06:02+00:00
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como fazer recuperação de arquivo quando a lixeira for esvaziada?

quero recuperar meus arquivos de abril de 2023 a 3 anos atras.

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perguntado 2023-05-09T03:18:44+00:00
Anônima
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Sem acesso ao Onedrive

Estou com problema no onedrive. Quando acesso o aplicativo aparece a seguinte mensagem - Algo não deu certo - A página solicitada está temporariamente indisponível. Pedimos desculpas pelo transtorno. Verifique novamente em alguns minutos. O que está…

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perguntado 2023-04-30T03:08:52+00:00
Anônima