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Microsoft Q&A
17 perguntas
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Boa tarde! Estamos querendo ativar um pacote office, o Word, estamos pagando o pacote tem dois meses, e não estamos conseguindo ativar, pois não sabemos a versão, e não aparece como plano realizado na conta Microsoft. Por favor verfique se existe algum…
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Quero cancelar uma conta onmicrosoft, não consigo acessar para fazer isso, pede código de verificação e não tenho esse código, não chega no e-mail alternativo. não quero redefinir senha. em todo caso, quero só cancelar esse serviço!
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Olá, espero que tudo esteja bem. Gostaria de ajuda para cadastrar minha escola municipal de area rural no microsoft education, office education. Mas como somos uma escola rural não temos o conhecimento total de como solicitar este beneficio da…
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fiz a assinatura do pacote para estudante "Get 12 free months of Microsoft 365 Premium and LinkedIn Premium Career" porem não esta disponibilizando o linkedin premium , apenas o pacote office
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Não estou conseguindo Reativar a Minha conta Institucional de Estudante no M365
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Fiz uma solicitação de avaliação do MS Project Plan 3, e não consigo cancelar. Já estou a mais de 30 dias tentando contato com o 08007617454, e não sou atendido, ficando na espera até 1:30 hora, quando cai a ligação. Parece que a palavra cancelamento…
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Minha assinatura foi descontinuada automaticamente logo após eu ativar. O que aconteceu? [Nota do moderador: Informações pessoais removidas]
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Bom dia, Fui renovar o meu pacote office ontem e acabei assinando o PPRO MICROSOFT, ambos no valor de R$ 51,00 MENSAL. Poderia me ajudar migrando a assinatura, porque ainda continua assinatura pendente. Grato.
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Fiz o pagamento para utilização do office e ainda sim fica me cobrando com uma mensagem " atualize a forma de pagamento" mesmo assim perdi o meu trabalho, acreditando no salvamento automático e creio que tive prejuízo por conta desse equivoco…
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Bom dia solicitei o cancelamento do plano no mesmo dia em que houve a cobrança, desde entao não utilizei mais os serviços, gostaria de reaver o valor pago em meio de estrono no meu cartao, como podemos seguir ? [PII Removed]
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Prezados, boa noite. Meu nome é Remove PII, sou aluna do curso de Biomedicina na CEUNSP - ITU/SP e tenho acessar ao pacote da Microsoft 365 disponibilizado pela instituição, porém estou com dificuldade no acesso ao e-mail Remove ******@cs.ceunsp.edu.br que…
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Por que coces tratam o usuario assim sem um contato de um atendente humano. Tenho mais de uma hora e não consigo um canal que me permita falar com um atendente humano
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Boa noite! O botao copilot nao aparece em nenhum aplicativo do office, minha conta é conta microsoft 365 familia. Ja fiz todos os testes dos topicos listados na comunidade e nao consegui.
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Realizei a assinatura da Microsotf porque precisei utilizar o aplicativo Word para o TCC da faculdade. Porém me frustei com isso, o acesso foi limitado algo que não foi informado no momento em que me ofereceram o pacote. Tive bastante dificuldade de…
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Eu não estou conseguindo utilizar a minha conta de estudante, só da 2 opções de segurança; Usar o código de verificação e utilizando o app microsoft authenticator, eu não tenho o app e tambén não tenho o código, apenas o meu email de alternativa, teria…
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Sou aluno da Unisinos e eu tento acessar qualquer sistema ligado à minha conta, como moodle/teams, mas ele pede para colocar "o código exibido no aplicativo autenticador em seu dispositivo móvel". Eu não recebi nada no meu celular, baixei o…
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Perdi minhas credenciais de acesso, e não pagina quando tento recuperar me direciona ao meu email pessoal. Não há suporte para auxiliar. Como faço?
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