70 perguntas com as marcações Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS

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Link pede login

Agora uma questão que não estou conseguindo resolver e talvez tenha que migrar para Google drive. Eu preciso disponibilizar uma pasta para os corretores de imóveis com os documentos dos empreendimentos da minha incorporadora, acontece que mesmo eu…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2026-03-06T11:41:48.69+00:00
Jonas Inácio 0 Pontos de reputação
respondido 2026-03-06T13:18:03.4466667+00:00
EmilyS726 222.7K Pontos de reputação Assistente Independente
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One drive com problema sério!

Sinto que estou perdendo meus arquivos. Não está baixando arquivos antigos. Não posso renomear um arquivo pois ele corrompe. ele também não obedece a função “mover”. preciso de ajuda do suporte técnico e não encontrei como contatar suporte em lugar…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2026-02-28T03:09:31.9066667+00:00
Jonas Inácio 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-02-28T08:42:19.7533333+00:00
Xavier-D 7,015 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Como liberar conta bloqueada, quando o processo online não resolve

A conta da minha filha foi bloqueada, por excesso de tentativas de login, e o processo de recuperação da senha não funcionou. Tentei recuperar a conta submetendo o formulário no link https://account.live.com/acsr, seguindo as dicas oferecidas, mas a…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2026-01-27T15:40:52.6366667+00:00
Paulo Sergio Nauhardt Lebrão 0 Pontos de reputação
respondido 2026-01-27T15:48:04.4733333+00:00
Dio Xavier 281.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Reconhecimento facial no OneDrive não está processando fotos recentes e HEIC

Olá, equipe do OneDrive, Estou usando o OneDrive para fazer o reconhecimento facial das minhas fotos. Pelo que entendi da documentação, o serviço deve identificar e agrupar rostos automaticamente. No entanto, percebi alguns comportamentos que estão me…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2026-01-22T00:23:04.09+00:00
Vinícius Candia 0 Pontos de reputação
respondido 2026-01-22T14:53:39.5833333+00:00
Jeronimo Fuerte 38,325 Pontos de reputação Assistente Independente
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Falta de cronologia no upload da galeria (fotos passadas, já existentes) do Iphone para One Drive

Ao fazer o upload de fotos já existentes no celular para o OneDrive as fotos e vídeos da minha galeria são são lançados na ordem de upload, não na data em que foram criados ( não preservando os detalhes descritos ao ir nas informações de uma fotografia),…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2026-01-12T01:30:00.0966667+00:00
Guilherme Fantucci da silva 0 Pontos de reputação
comentado 2026-01-13T14:38:51.6933333+00:00
Kai-H 15,010 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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One drive nao atualiza no iphone

Meu one drive nao atualiza 100% no me iphone 17 pro Max oque fazer

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2025-12-09T12:19:30.8066667+00:00
Aleksandro Silva 0 Pontos de reputação
comentado 2025-12-09T15:04:59.92+00:00
John Jefferson Doyon 65,640 Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo acessar o app do onedrive no ios meu celular

Desde que a queda nos sevicos recentemente eu nao consigo mais acessar o app do onedrive no meu celular ios. Eu tento resgatar a senha ele diz que vai mandar pro email e não manda. Quando digito a sennha fala que ta errada. Assim a semanas que to sem…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2025-11-12T17:18:57.8266667+00:00
Levi Lacerda 0 Pontos de reputação
respondido 2025-11-27T23:03:13.02+00:00
Katerina-N 8,350 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Mesmo alterando a imagem e salvando outra, sempre que mando um e-mail aparece com a foto antiga para o usuário que estou enviando a mensagem, por favor, já li todos os tópicos e não consigo solucionar este problema!

Mesmo alterando a imagem e salvando outra, sempre que mando um e-mail aparece com a foto antiga para o usuário que estou enviando a mensagem, por favor, já li todos os tópicos e não consigo solucionar este problema!

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2025-11-01T00:17:11.8233333+00:00
Dilaila vaceli 0 Pontos de reputação
comentado 2025-11-05T23:34:13.7666667+00:00
Dio Xavier 281.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Recebi um e-mail dizendo que meu one drive será deletado em breve. Quero saber se o e-mail é verdadeiro ou falso.

[PII Removed]

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perguntado 2025-10-19T22:24:53.8033333+00:00
Carolina Oassé 0 Pontos de reputação
comentado 2025-10-26T17:38:31.87+00:00
Dio Xavier 281.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Verifiquei que nem todas as fotografias do iphone do mês de agosto estão na pasta do onedrive. Podem estar ocultas em alguma pasta?

Boa tarde, Verifiquei que nem todas as fotografias do passado mês de agosto da galeria do iphone estão na pasta do onedrive e gostaria de saber se as posso encontrar em alguma pasta oculta porque estão lá as fotografias até dia 13 e depois só voltam a…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2025-10-22T17:51:36.61+00:00
Andreia Craveiro 0 Pontos de reputação
comentado 2025-10-26T16:17:46.1066667+00:00
Alex_T 6,365 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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PROBLEMA COM BACKUP E ARMAZENAMENTO

Tenho um armazenamento de 1TB no OneDrive e usei apenas 32GB, porém não estou conseguindo realizar backup de fotos, fica aparecendo a mensagem de que utilizei todo o armazenamento, sendo que ainda tem 96% de armazenamento disponível.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2025-09-23T00:56:06.52+00:00
Lívia Náthalie 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-09-24T09:59:34.0233333+00:00
Maryam O 1,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

NÃO CONSIGO ENTRAR NO MEU EMAIL OUTLOOK

Boa Tarde , não consigo entrar no meu email do outlook , aparece a seguinte mensagem [ ]Tente novamente com um dispositivo diferente, use uma VPN ou outro método de autenticação para fazer login. Para mais detalhes, consulte…

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perguntado 2025-07-31T20:31:25.0366667+00:00
Ana Aline Guimarães 20 Pontos de reputação
comentado 2025-08-01T18:49:12.8+00:00
Ana Aline Guimarães 20 Pontos de reputação
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Corrigir pastas onedrive

De uns tempos pra cá, percebi que quando acesso o onedrive no iphone, algumas pastas aparecem vazias, porém não estão quando acesso no PC (Windows). Gostaria de saber como resolver essa questão.

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perguntado 2025-07-23T18:06:02.3533333+00:00
Christina Di Benedetto 20 Pontos de reputação
respondido 2025-07-31T18:01:03.05+00:00
Christina Di Benedetto 20 Pontos de reputação
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Armazenamento excedido

Recebi mensagem de armazenamento em nuvem excedido no meu One Drive. Tenho 101Gb em arquivos. No entanto, faço parte de Microsoft Family com 1 Tb de OneDrive. Dado que tenho 1 Tb de memoria disponivel e só estou ocupando 101 Gb, por que recebo mensagem…

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perguntado 2025-04-16T20:22:35+00:00
Anônima
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Arquivos não aparecem no app OneDrive IOS

Olá, Estou com problema que diversas pastas não aparecem no aplicativo OneDrive para IOS. As mesmas pastas aparecem tanto na pasta OneDrive no computador, como no site do OneDrive. Apenas não aparecem no aplicativo para IOS. Se abro um arquivo pelo site,…

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perguntado 2025-06-06T15:51:10+00:00
Anônima
1 resposta

Solucionar problemas do OneDrive

estou tentando incluir meu iphone no one, do meu laptop, mas não estou conseguindo. Cheguei a verificar os dispositivos associados, no entanto tenho apenas 1 dispositivo associado, meu laptop. Como faço?

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perguntado 2025-04-09T12:51:06+00:00
Anônima
2 respostas

Ativei o backup do OneDrive em meu iPhone, como fazer para excluir as fotos que estão no iPhone e foram feito backup de maneira segura?

Ativei o backup do OneDrive em meu iPhone, como fazer para excluir as fotos que estão no iPhone e foram feito backup de maneira segura?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2025-04-03T23:59:45+00:00
Anônima
1 resposta

OneDrive não sincroniza os videos com meu IOS

OneDrive não sincroniza os videos com meu IOS, como corrigir

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2025-06-26T16:32:34+00:00
Anônima
1 resposta

sumiram todas as minhas fotos do one drive

fui procurar fotos no meu one drive e quando vi tinha sumido dos os meus arquivos, eu não exclui e gostaria de saber o que aconteceu

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perguntado 2025-06-12T12:23:47+00:00
Anônima
2 respostas

Não consigo acessar minhas contas microsoft, ja iz redifinição de senha, e sempre aparece a mesma mensagem

No meu drive quando abri, apareceu uma mensagem que minha conta precisava de atenção, e pedia para logar novamente, fiz como pediu a senha e pelo celeluar a tela ficou branca e não apaerceu mais nada, voltei e não havia logado, pelo computador, aparece…

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perguntado 2025-04-10T10:32:28+00:00
Anônima