Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Android
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Fotos perdidas
Gostaria de solicitar o auxílio de vocês para tentar recuperar fotos pessoais que desapareceram da minha conta após uma redução no meu limite de armazenamento. Infelizmente, por um período de tempo, minha conta excedeu a cota permitida e, após uma…
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perguntado 2025-12-29T02:39:23.16+00:00
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Cindy Sodré
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respondido 2025-12-29T03:25:47.5033333+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Microsoft office 365
Desde dia 3/10/2025 365 office tem oscilado bastante afetando o bom funcionamento da pagina e one drive piorando abertura do cofre pessoal e authenticador não funciona mais no android, esses ja desintalei 2x , restislaei..... Como resolver?
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One drive no sistema Android não sincroniza satisfatoriamente
O meu One drive não está socializando, satisfarotimanete, no Android Alterações que faço no meu notebook não são alteradas no meu Tablet. A título de exemplo prático, segue em anexo um print da tela do meu tablet onde mostra um arquivo o qual não está…
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perguntado 2025-07-29T03:31:51.1466667+00:00
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Gustavo Soares de Carvalho
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respondido 2025-07-30T23:59:36.35+00:00
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Anônima
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Nao consigo mover fotos antigas para one drive
Boa noite. Quero mover todas as minhas fotos para one drive! E quando tento carregar a foto. Nao conaigo nem aparece eu estou a pagar por um serviço que nao funciona bem??
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perguntado 2025-07-04T02:09:07+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anônima
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Recuperação de conta...
Não consigo logar na minha conta one driver, formatei meu celular é não tenho mais o número de telefone antigo. Como faço pra resolver de outra maneira.?
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perguntado 2025-06-26T02:34:02+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anônima
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Quero acabar com o serviço e ser reembolsado
One drive não procura nada. Pastas desapareceram. Não paguei o 365 para ter este mau serviço. Quero acabar com o serviço e ser reembolsado. Vergonha da Microsoft.
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perguntado 2025-06-09T14:55:23+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anônima
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Como acessar minhas fotos no OneDrive?
Bom dia, Solicito suporte no sentido de viabilizar meu acesso às minhas fotos, vídeos e documentos no meu OneDrive, tendo em vista que não estou conseguindo nem visualizar fotos, vídeos e documentos, consta como não existisse, ou seja, as pastas estão…
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perguntado 2025-07-10T10:41:06+00:00
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perguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anônima
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Pq meus vídeos dentro do cofre pessoal não reproduz no aplicativo Android?
Os vídeos que estão no cofre pessoal não reproduz dá que a mídia não foi encontrada, porém pelo notebook ou pelo Google Chrome acessando reproduz normal somente pelo aplicativo do onedrive Android que não funciona, meu celular é o Samsung s23 ultra. E…
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perguntado 2025-04-08T13:08:17+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anônima
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minhas fotos antigas desapareceram do one drive, aparece apenas fotos de minha galeria atual, as fotos dos meus celulares antigos desapareceram
bom dia, a exatos um ano eu perdi meu celular, porém minhas fotos antigas estavam armazenadas no meu one drive, quando comprei meu celular novo, as fotos apareceram no one drive, todas as fotos estavam la, porém eu n utilizei o one drive, e ontém acabei…
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perguntado 2025-06-11T12:58:09+00:00
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perguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anônima
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One drive
Olá, não consigo de maneira nenhuma chegar ao contacto com a Microsoft, o apoio ao cliente deixa a desejar.... Estou com um problema de sincronização do meu Galaxy S25 e a one drive. Acontece que eu nao consigo sincronizar a minha one drive com a minha…
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perguntado 2025-05-23T08:38:31+00:00
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Armazenamento OneDrive com 100Gb. O outlook diz estar cheio com 5Gb. Já fiz de tudo no auto ajuda e nada resolveu. O que fazer?
Assunto: Conta acusando armazenamento excedido, mas está com espaço de sobra Mensagem: Olá, equipe de suporte da Microsoft, Estou enfrentando um problema com minha conta Outlook. Recebo uma mensagem dizendo que o armazenamento foi excedido e, por isso,…
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perguntado 2025-06-17T10:27:03+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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Paguei a anuidade do microsoft 365 e não estou conseguindo usar. O que devo fazer?
Paguei a anuidade do microsoft 365 agora, mas está aparecendo que a assinatura expirou e não estou conseguindo usar. O que devo fazer?
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perguntado 2025-03-20T12:44:21+00:00
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perguntado 2025-07-21T21:11:00.73+00:00
Anônima
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MEU ONEDRIVE CRIAR PASTAS ANEXOS E DOCUMENTOS ALEATORIAMENTE
Eu gostaria de saber porque o OneDrive cria pastas ANEXOS e DOCUMENTOS aleatoriamente sem que eu queira tanto na versão para Windows 11 quanto no app para Android 13 do meu smartphone. Já vi muita gente reclamando deste problema aqui na comunidade.
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perguntado 2024-12-18T16:55:52+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:11:00.73+00:00
Anônima
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Acesso ao meu ondrive sem minha permissão
Mandei um arquivo para minha mãe por whatsapp e email. Ao abrir o arquivo, minha conta do onedrive abriu no celular da minha mãe sem minha permissão. Nunca acessei meu onedrive no celular dela. Como posso fazer para evitar acesso de outras pessoas nele?…
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perguntado 2024-12-26T22:59:55+00:00
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perguntado 2025-07-21T21:11:00.73+00:00
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Valores abusivos
Tenho a assinatura mensal do Onedrive, pago 28 reais por mês. No dia de hoje, 22 de janeiro de 2025, recebi uma mensagem que o valor irá aumentar para R$ 3.330,00 mensais, um completo absurdo
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perguntado 2025-01-22T21:05:53+00:00
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perguntado 2025-07-21T21:11:00.73+00:00
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Envio arquivos para ondrive e quando vou usá-los não estão lá. O que está acontecendo?
Tenho hábito de manter meus arquivos em on drive, mas tenho enviado os arquivos e eles não ficam lá, procuro nas pastas que criei e não os acho. Ajuda, por favor ! ***moved from Microsoft Edge / Website Issues / Android***
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perguntado 2025-02-12T22:51:57+00:00
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perguntado 2025-07-21T21:11:00.73+00:00
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Cobrança absurda (R$ 3.300,00) do OneDrive no meu celular
Começou a aparecer no OneDrive do meu celular essa mensagem (Próxima alteração de preço para seu plano do Microsoft 365. Seu plano: Microsoft 365 Personal - Mensal; Novo preço: R$3.300,00; Preço atual R$28,00) e não consigo mexer em nada. Valor NÃO foi…
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perguntado 2025-01-22T12:10:25+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:11:00.73+00:00
Anônima
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Não consigo trocar a minha conta Onedrive do aplicativo Gallery da Samsung
Antes a minha conta era r***@gmail.com e troquei para *********@gmail.com, porém toda vez que tento fazer diz que não posso por já estar vinculado a anterior, o que não é verdade porque eu ja desvinculei do aplicativo. Troubleshooting details If you…
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perguntado 2025-02-04T17:59:18+00:00
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perguntado 2025-07-21T21:11:00.73+00:00
Anônima
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Como voltar a ver as fotos recentes armazenadas localmente no celular com o OneDrive?
Meu aplicativo OneDrive do celular não atualiza fotos da galeria do aparelho para mostrar. Isto já ocorre desde o início do mês 12/2024. Todas as fotos e arquivos estão sincronizando corretamente com a nuvem, onde consigo ver e acessar pelo onedrive do…
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perguntado 2025-03-05T20:39:18+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:11:00.73+00:00
Anônima
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Como excluir fotos do celular sem excluir do drive no Sansung S24Ultra?
Preciso excluir fotos do celular sem excluir do drive. Todas as respostas que li não me serviram, pois as opções citadas, não me aparecem, como o "carregamento de câmera" ou "remover do dispositivo". Uso Sansung S24Ultra. Tinha…
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perguntado 2025-01-17T12:42:55+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:11:00.73+00:00
Anônima