Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Outro
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Recuperação de e-mail novo
Olá, fiz um e-mail novo "******@hotmail.com" semana passada, mas não lembro a senha e não consegui recuperar ele, Poderiam me ajudar para recuperar a senha dele?
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perguntado 2025-12-11T20:28:47.9033333+00:00
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Lucas Fonseca dos Santos
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respondido 2026-03-20T00:44:13.0533333+00:00
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Jones
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Como desbloquear macros em arquivos no onedrive
Tenho vários arquivos com macros armazenados no onedrive que não consigo executar pois o excel as bloqueia. Preciso desbloquear a execução de macros para arquivos armazenados no meu onedrive. Nenhuma das tentativas sugeridas pela Microsoft funcionam…
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perguntado 2026-03-02T16:37:56.1066667+00:00
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Administrativo Clinica Andrea Gurfinkel
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respondido 2026-03-05T18:14:09.56+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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OneDrive → Problemas com arquivos
Arquivos apagados a muito tempo continuam em “Recentes” Não aparece em "Arquivos" somente em "Recentes" O mesmo se aplica para arquivos que eu já editei no passado e também a arquivos que foram compartilhados. Essa situação ocorre…
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perguntado 2026-02-06T19:48:22.61+00:00
Renan Ortega
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respondido 2026-02-06T20:23:29.62+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente
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Encontrar acesso do email cadastrado na conta que pago todo mês
Olá solicito ajuda, pago 69,00 reais por um pacote MIcrosoft , porém estou com armazenamento cheio, não lembro em qual email eu pago esse valor, e agora está pedindo para eu comprar plano, como vou comprar se já pago por mês...Como acesso a email…
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perguntado 2026-01-21T13:09:58.2+00:00
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ediclei voiciechovski
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comentado 2026-01-26T06:38:08.1633333+00:00
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Kai-H
14,735
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Moderador
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Não foi possível remover o item da lista compartilhada The provided item ID is not valid for the requested drive
Estou tentando ocultar ou excluir 2 arquivos que foram compartilhados comigo, dos quais não conheço os donos, mas claramente são arquivos que contém vírus. Já consegui fazer para outros arquivos do mesmo tipo, mas esses dois únicos que restaram ficam com…
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perguntado 2025-12-19T01:38:30.51+00:00
Jackson Marotto Inocente
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comentado 2026-01-05T15:07:16.75+00:00
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Marcos Hirata
5
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Recuperação de e-mail novo
Olá, fiz um e-mail novo "******@hotmail.com" semana passada, mas não lembro a senha e não consegui recuperar ele, Poderiam me ajudar para recuperar a senha dele?
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perguntado 2025-12-11T20:29:06.1766667+00:00
Lucas Fonseca dos Santos
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respondido 2025-12-11T21:01:52.0833333+00:00
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Arlene D
36,020
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Assistente Independente
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Problema one drive
Prezados, tudo bem? Me chamo Alexandre, estou com um problema de reconhecimento do onedrive. Fiz uma assinatura família, está ativa na plataforma da Microsoft, para mim os benefícios estão ok, porém para os integrantes não está reconhecendo a assinatura…
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perguntado 2025-11-29T13:30:39.7033333+00:00
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Alexandre Momesso
0
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respondido 2025-11-29T14:18:09.05+00:00
John Jefferson Doyon
65,320
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Assistente Independente
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onedrive erro
One drive esta dando a mensage [Object Objetc] e não consigo utiliza-lo. Grato pela ajuda Mudar de Windows para uso doméstica | Windows 10 | Aplicativos
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perguntado 2025-11-16T11:55:51.28+00:00
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ricardo silva fernandes
0
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comentado 2025-11-18T23:03:19.8566667+00:00
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Alex_T
6,365
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Não consigo acessar o meu OneDrive em um novo PC com Win11
Não consigo acessar o meu OneDrive em um novo PC com Win11, pois eu leio o QRCode com a câmera do celular ou diretamente com o Auteticator e diz que "não há chaves de acesso disponíveis"
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perguntado 2025-10-21T15:02:57.0366667+00:00
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Luciano Fávero
0
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comentado 2025-11-05T23:53:17.99+00:00
Dio Xavier
280.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
Perda de acesso ao Outlook e ao OneDrive
Recentemente comecei a observar que um arquivo Excel que acesso diariamente pelo app do OneDrive para iPhone parou de sincronizar com a nuvem. Estranhei, mas fiquei tranquilo porque esse mesmo arquivo ainda sincronizava com o OneDrive no meu laptop…
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perguntado 2025-10-31T15:01:40.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 62%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcelo Cutin
0
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comentado 2025-11-04T13:29:07.0366667+00:00
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Ian-T
7,630
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Como ver o espaço de OneDrive Family
Olá! Tenho assinatura do office 365 Family e compartilhei com membros da família. Porém, eu não consigo ver o quanto cada um esta usando. Tem/Há algum lugar que eu possa ver quanto cada um pode estar usando? Sem ter que perguntar a eles?
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perguntado 2025-10-15T16:52:25.21+00:00
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Thiago Boeira
0
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respondido 2025-10-15T17:26:12.99+00:00
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Anônima
1 resposta
Preciso da nota fiscal e não aprece nos pedidos OneDriver
Renovei a assinatura o pacote do OneDriver e não estou conseguindo acessar a nota fiscal e eu preciso dela... Já fui em gerenciar pedidos e não parece, tem dos outros anos e não a atual
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perguntado 2025-10-07T13:32:59.3933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 47%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pr. Geovan Mendes
0
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respondido 2025-10-07T14:20:08.53+00:00
Richard Trinidad
6,260
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Assistente Independente
1 resposta
Tenho um plano de 1tb de memória mas só aparece 5gb para armazenamento
Meu plano é de 1tb mas quando vou sincronizar minha galeria consta que só tenho 5gb.
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perguntado 2025-10-03T15:10:42.8633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 67%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ariane Vigilato Pereira Coelho
0
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editou uma resposta 2025-10-03T16:04:55.9633333+00:00
Noel Macadangdang
16,810
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Assistente Independente
1 resposta
Conta bloqueada injustamente e acusação de conteúdo impróprio
Recebi um e-mail da Microsoft dizendo que minha conta foi bloqueada, sem motivo nenhum. imediatamente entrei com um recurso pelo aka.ms/AccountAppeal, para recorrer como sugerido no e-mail. Até agora sem resposta. Buscando por conta própria, achei outro…
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perguntado 2025-07-22T01:45:25.2466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 73%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcelo Junior
0
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comentado 2025-09-14T02:55:11.0333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 57.99999999999999%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Murilo Reolon Scuzziato
0
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Eu tinha um armazemamento de 1tb, gratis, e hoje apareceu que eu estou com apenas 10 g, oque aconteceu
faz tempo que eu vejo esse armazemento de 1 TB, acreditava que era pelo tempo de uso do microsoft, sou um cliente de mais de 20 anos. mas agora meu armazenamento foi reduzido sem aviso previo.
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perguntado 2025-08-20T14:07:28.58+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 77%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Leonardo Zanchet da Silva
0
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respondido 2025-08-20T16:22:52.3133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 92%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sunday AB
1,245
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Tive minha conta invadida e dados roubados, preciso falar com o suporte mas todas as páginas me redirecionam para formulários
Tive minha conta invadida e dados roubados, preciso falar com o suporte mas todas as páginas me redirecionam para formulários já prontos, não consigo falar com o suporte diretamente. Ativei a entrada em duas etapas removi todos os dispositivos conectados…
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perguntado 2025-08-20T15:36:56.7633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 22%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fernando Cattelan
0
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respondido 2025-08-20T15:53:47.32+00:00
Dio Xavier
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Problemas no onedrive
Impossível trabalhar com pastas compartilhadas no Onedrive. As pastas compartilhadas na versão PC se tornaram web link; Não é possível subir, copiar ou mover arquivos para pastas compartilhadas na versão web, mobile e pc; Qual a solução?
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Outro
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Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado 2025-07-22T18:37:40+00:00
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aceito 2025-07-25T14:55:11.05+00:00
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Lentidão no OneDrive pessoal, mas não em contas corporativas — inconsistência persistente
Olá, comunidade. Assino o Microsoft 365 há vários anos, e há dias estou enfrentando um problema persistente de lentidão com minha conta pessoal do OneDrive, e gostaria de apoio adequado da Microsoft para resolução do problema. Resumo do problema: Tenho…
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perguntado 2025-06-17T11:19:46+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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Office 365 não salva arquivos do onedrive automaticamente.
Recentemente, percebi que ao carregar meus arquivos e planilhas no Office 365, a opção "salvar automaticamente" está desmarcada. Ao marcar novamente a opção, me é retornada uma mensagem de que "o arquivo deve ser carregado no OneDrive…
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perguntado 2025-05-27T00:34:06+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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1 resposta
A função de pesquisar no Onedrive não funciona na Web e no Aplicativo
Olá! Ao acessar o campo "pesquisar" no OneDrive, não tenho sucesso em localizar qualquer arquivo, ainda que de fato existente. Tanto no ambiente Web como no aplicativo a função não funciona. Destaco que ao digitar o palavra chave, por vezes…
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perguntado 2025-06-26T14:00:16+00:00
Anônima
perguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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