8 perguntas com as marcações Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | iOS

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Reembolso na Microsoft

Cancelei a assinatura do Microsoft 365, mas houve cobrança no valor de 51,00. Não reconhecia que a assinatura estava ativa. Gostaria de solicitar reembolso.

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perguntado 2026-02-05T13:38:49.1533333+00:00
Paula Araujo 0 Pontos de reputação
comentado 2026-03-10T18:48:35.49+00:00
Ana Claudia Estanislau 0 Pontos de reputação
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Cobrança indevida no valor 51$ com a Microsoft cancelada

Tenho cobranças no valor de R$ 51,00 em meu cartão, sendo que já cancelei a assinatura. E na aba de assinaturas constava na App Store que estava cancelada e mesmo assim de forma indevida vocês me cobraram esse valor no cartão de crédito.

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perguntado 2026-02-05T13:52:40.8866667+00:00
Paula Araujo 0 Pontos de reputação
respondido 2026-02-05T14:27:41.3366667+00:00
EmilyS726 264.2K Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo entrar na minha conta

Tava tentando entrar na minha conta e simplesmente não consegui e isso aconteceu do nada pq semanas atrás eu estava conseguindo acessar de boa agora eu não estou conseguindo eu nem se quer consigo colocar meu Gmail sempre aparece isso: Entrar neste…

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perguntado 2025-04-07T17:31:59+00:00
Anônima
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Recebi uma cobrança no meu cartão de Ppro*Microsoft no valor de R$59,99 mas não reconheci nenhuma compra feita neste valor. Quero uma explicação

Recebi uma cobrança no meu cartão de Ppro*Microsoft no valor de R$59,99 mas não reconheço nenhuma compra feita neste valor. Verifiquei que não foi a primeira vez que a cobrança foi feita. Quero uma explicação e também o reembolso imediato dos valores…

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perguntado 2025-05-22T10:05:38+00:00
Anônima
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COBRANÇA INDEVIDA PPRO 59,99

Mês a mês estou sendo cobrado 59,99 pelo PPRO, não efetuei essa compra e não consigo o cancelamento

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perguntado 2025-06-05T09:39:30+00:00
Anônima
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Quero meu reembolso, em nenhum momento autorizei usar meu cartão de crédito e nem assinei nada

A Microsoft simplesmente descontou 44,90 do meu cartão de crédito que está associado a minha conta Apple, eu não reconheço nenhuma assinatura do Microsoft 365 eu quero meu dinheiro de volta na minha conta! Acho muito engraçado Microsoft pq esses dias eu…

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perguntado 2024-11-25T09:53:14+00:00
Anônima
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Recebi uma cobrança no cartão de R$ 49,99 da PPRO MICROSOFT, porém nunca fiz pedido nenhum !

Recebi uma cobrança indevida no meu cartão no valor de 49,99 PPRO MICROSOFT

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perguntado 2024-04-30T01:22:08+00:00
Anônima
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Problema ao acessar Microsoft Authenticator

Sou gestor da conta corporativa de minha empresa na Microsoft, porém não consigo cadastrar a conta corporativa no app Microsoft Authenticator. Ao cadastrar a conta corporativa no aplicativo Authenticator em meu celular, o app pede um código gerado pelo…

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perguntado 2022-09-06T17:53:59+00:00
Anônima