26 perguntas com as marcações Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Android

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Problemas para acessar meu e-mail

Estou com problemas para acessar minha segunda conta Outlook. Não sei o que houve, inseri as senhas prováveis, o número de celular vinculado não está chegando os códigos e nem no e-mail de recuperação. Utilizo há um tempo o e-mail, trabalho com ele e…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Android
perguntado 2026-04-21T22:03:58.4+00:00
ANNA CAROLINA THOMAZ DE SOUSA 0 Pontos de reputação
comentado 2026-04-30T01:21:12.3133333+00:00
ANNA CAROLINA THOMAZ DE SOUSA 0 Pontos de reputação
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Não consigo acessar minha conta

Preciso acessar uma conta, porém ela não está recebendo qualquer tipo de e-mail. Além disso, o e-mail de segurança, o qual recebe o código de segurança, eu não tenho mais acesso. Asim, tento recuperar a conta por meio de informações, mas como não tenho…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Android
perguntado 2026-03-23T17:35:08.87+00:00
Rafaella Couceiro 0 Pontos de reputação
respondido 2026-03-23T18:07:55.6233333+00:00
Jonathan Deives 74,060 Pontos de reputação Assistente Independente
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Boa tarde. Preciso registrar um dispositivo, mas seu serial number aparece como não existente. Mas ele até ontem estava registrado em outra conta microsoft

Olá, preciso registrar um dispositivo, mas aparece como serial number inexistente. No entanto, até ontem ele estava registrado em outra conta Microsoft.

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perguntado 2026-02-03T19:50:31.9633333+00:00
Roberto Falcão 0 Pontos de reputação
comentado 2026-02-05T12:24:16.5566667+00:00
Xavier-D 9,270 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Problemas no autenticador após trocar aparelho.

Após a troca de aparelho, meu telefone não permite a opção de autenticar com senha, apenas por um e-mail secundário. Queria uma resposta, pois ulitizo muito da autenticação.

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perguntado 2025-12-01T00:20:38.7633333+00:00
Janaína Pompeu 0 Pontos de reputação
respondido 2025-12-01T06:09:26.0866667+00:00
Janaína Pompeu 0 Pontos de reputação
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Possível sobrescrição de backup do Microsoft Authenticator — Há como recuperar credenciais antigas? (Microsoft Authenticator backup overwritten – is there a way to recover old credentials?)

Português: Olá a todos, Estou enfrentando um problema grave com o Microsoft Authenticator e gostaria de contar o caso para ver se alguém já passou por algo parecido ou sabe uma solução. O que aconteceu: No dia 09/09/2025 perdi/fui furtado do meu…

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perguntado 2025-09-18T19:00:34.4433333+00:00
Gabriel Da Silva 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2025-09-18T19:43:57.23+00:00
Gabriel Da Silva 0 Pontos de reputação
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Comprei Microsoft 365 basic porém estou tentando usar em um Tablet e não reconhece minha assinatura.

[Moved to Windows Copilot] Comprei Microsoft 365 basic porém estou tentando usar em um Tablet e não reconhece minha assinatura

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perguntado 2025-08-21T15:30:57.4466667+00:00
Gustavo Pablo Saraiva 0 Pontos de reputação
respondido 2025-08-22T03:05:41.3866667+00:00
Gunasekar N 70,050 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Tenho uma conta muito antiga que não lembro quase nada dela além de umas senhas antigas e o email de login, e preciso recuperar essa conta mas elas esta bloqueada por inatividade e excesso de tentativa de login. Como proceder?

Tenho uma conta muito antiga que por sinal é o meu nome completo(Yago Zainotte Kopke) e eu não consigo mais entrar nela porquê ja tentei muitas vezes e por ser muito antiga, no formulário de recuperação de contas, nao foi possível concluir por não…

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perguntado 2025-08-01T21:43:59.5733333+00:00
Yago Kopke 0 Pontos de reputação
respondido 2025-08-01T22:16:13.0233333+00:00
Darhyl Amizola 43,875 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Não consigo acessar meu e-mail

Não consigo acessar meu e-mail

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perguntado 2025-07-10T11:47:29+00:00
Anônima
4 respostas

Como recuperar minha conta se perdi o dispositivo para autenticação de dois fatores?

Olá, Já tentei todos os processos de recuperação de senha. Consigo mudar a senha usando o. E-mail de suporte, mas quando tento entrar com a opção de senha aparece a mensagem "too many requests" mesmo sendo a primeira tentativa. Tentei baixar o…

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perguntado 2025-05-10T21:04:43+00:00
Anônima
1 resposta

Recuperar acesso aos emails

Quero ter acesso aos meus emails

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perguntado 2025-06-08T15:51:48+00:00
Anônima
3 respostas

Não consegui receber o código de acesso no celular, o que fazer?

Estou tentando receber o código de acesso desde ontem, sem sucesso. O que fazer?

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perguntado 2025-07-03T19:01:49+00:00
Anônima
1 resposta

Não estou conseguindo entrar no hotmail

Nunca tive problema com essa conta. Essa conta é antiga. Não posso perder ela. Inicialmente falava que senha e email estavam incorretos. Recuperei pelo número de telefone aí quando digitava falava erro de autenticação. Tentei recuperar de novo. Agora…

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perguntado 2025-07-10T11:52:04+00:00
Anônima
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Como acessar minha conta de desenvolvedor da Microsoft sem acesso ao Microsoft Authenticator?

Hello, I am a developer and have a Microsoft developer account. However, I am facing an issue accessing my account and need assistance. Here's a detailed explanation of my situation: I still have the password, login, and recovery email associated with…

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perguntado 2024-12-08T00:24:37+00:00
Anônima
1 resposta

Olá me ajude com uma dúvida minha

Meu pedido do microsoft Rewards fica "em andamento" por muito tempo e depois de uns minutos ele cancela sozinho, gostaria de ajuda pois não sei oque fazer ou se estou fazendo algo de errado

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perguntado 2025-01-20T17:46:23+00:00
Anônima
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Erro 2603 em tablett android

Estou tentando acessar minha conta da Microsoft no meu tablet android e fica aparecendo repetidamente o erro 2603, sendo que minha conexão está normal.

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perguntado 2025-02-04T02:07:20+00:00
Anônima
1 resposta

Olá ao acessar o microsoft family 365 pelo android recebo o erro "sem conexao de rede" tente novamente (2603) já reinstalei e limpei cache e nada de funcionar

Olá ao acessar o microsoft family 365 pelo android recebo o erro "sem conexao de rede" tente novamente (2603) já reinstalei e limpei cache e nada de funcionar

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perguntado 2024-08-04T01:51:47+00:00
Anônima
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Preciso falar com um especialista eh possível?

Não sei mais o que fazer para resolver o meu problema. Já tentei de tudo, sem sucesso. Preciso falar com um especialista, é possível?

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perguntado 2024-11-30T23:30:54+00:00
Anônima
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Parece que este link de convite não está funcionando Você precisará entrar em contato com a pessoa que o convidou e pedir que ela compartilhe a assinatura com você.

Recebo o link para ativar o Microsoft 365 family, mas quando clico no link aparece a mensagem abaixo. Não tenho conta ativa, tinha mas foi cancelada pq não renovei. "Você precisará entrar em contato com a pessoa que o convidou e pedir que ela…

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perguntado 2024-05-02T21:47:38+00:00
Anônima
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Estou deslogado do meu authenticador por ter trocado de aparelho celular.

Olá, recentemente troquei de aparelho celular, mas esqueci de trazer o microsoft authenticator para o novo aparelho. Não tenho mais acesso ao aparelho antigo, mas tenho acesso ao meu email no meu computador pessoal. Aliás, acabei bloqueando minha conta…

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perguntado 2024-02-11T21:52:57+00:00
Anônima
2 respostas

O plano basico da Microsoft 365 não quer funcionar no celular

Contratei o plano e falaram que funciona tanto no PC como no celular mas não sei como fazer isso pois no on drive não deixa colocar uma segunda conta minha e no email não tem como colocar

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Android
perguntado 2024-02-05T15:21:16+00:00
Anônima