26 perguntas com as marcações Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro

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perdi acesso à minha conta microsoft

Eu tinha uma subscrição Microsoft 365 numa conta microsoft. Entretanto quis acrescentar um email externo e verifiquei o meu domínio com um registo TXT no DNS e agora tenho acesso microsoft a uma nova conta com esse domínio. Mas a subscrição continua…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2026-05-09T17:03:48.4466667+00:00
Ana Clemente 0 Pontos de reputação
respondido 2026-05-09T17:38:57.4466667+00:00
Ryan-N 12,830 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Microsoft Office 2021 - Licença

Boa tarde, É possível migrar uma licença de uma conta para outra? Dissociar a conta principal para outra.

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2026-03-12T18:34:41.9133333+00:00
AlmavivA Solutions 0 Pontos de reputação
respondido 2026-03-12T23:31:06.6533333+00:00
Katerina-N 9,075 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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LOST GLOBAL ADMIN ACCESS

Prezados, Preciso recuperar o acesso ao tenant da minha empresa: [Nota do moderador: informações pessoais removidas]. A conta administradora original era uma conta pessoal (provavelmente live.com) que está inacessível. Eu sou o proprietário do domínio e…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-11-27T18:45:09.0033333+00:00
Power BI 5 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-11-27T19:48:27.6266667+00:00
Jay Tr 11,855 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
3 respostas

Como recuperar microsoft authenticator?

Problema em um email para acessar o microsoft 365, onde para logar preciso do Microsoft Authenticator, por problema no aparelho, perdi o acesso, ao instalar novamente e tentar logar, fica me pedindo o código do aplicativo, mas sem conseguir acessar ele,…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-10-20T19:33:41.32+00:00
TIAGO SOARES MOREIRA 0 Pontos de reputação
comentado 2025-10-21T21:21:21.8766667+00:00
Hani-N 7,750 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Todas as contas sumiram do portal do cliente

Misteriosamente todas as contas de um Tenant sumiram, inclusive a de admin, como eu consigo suporte urgente pra auxilio nisso?

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-10-14T12:12:42.4166667+00:00
Jeovani Felizardo 0 Pontos de reputação
comentado 2025-10-21T14:12:10.6+00:00
Liora D 14,635 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
5 respostas

Existe alguma forma de falar com um assistente para me ajudar a desbloquear a minha conta profissional da microsoft?

Estou há dias com a minha conta profissional bloqueada e não consigo obter ajuda de ninguém, a solução que me deram foi criar outra conta profissional para posteriormente solicitar por essa nova conta ajuda, é esse o único caminho? O erro que me dá…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-10-03T14:58:34.1233333+00:00
Miguel Pinto 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-10-11T16:21:09.5733333+00:00
Ryan-N 12,830 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
3 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Entra ID SAML com IdP externo

Problema de Federação SAML: IdP Externo com Entra ID (Cloud-Only) - Erro "Usuário Não Existe" Tenho o ambiente assim: Entra ID: apenas nuvem (sem Azure AD Connect, sem AD local) Domínio: verificado e federado IdP externo: provedor SAML 2.0…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-09-30T19:55:10.12+00:00
Virginia Bordin 40 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-10-06T08:36:59.0733333+00:00
Austin-H 8,355 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Nao conigo entrar em nenhuma aplicacao da conta corporativa por conta da autentificacao de dois fatores

eu estou precisando de ajuda. estou querendo entrar na minha conta corporativa que EU MESMO CRIEI mas esta pedindo que eu confirme com o microsoft autenticador. como eu nao tinha instalado o autenticador eu nao consigo entrar. OBS.: por eu ter criado a…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-09-06T20:21:37.7466667+00:00
João Vitor Fernandes 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2025-09-30T19:57:04.9533333+00:00
Jay Tr 11,855 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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reset do MFA

PERDI ACESSO AO MFA SÓ TEM UM ADMIN GLOBAL, UM ANALISTA DE SUPORTE MENCIONOU QUE NO PLANO BASICO NÃO RECUPERA CONTAS ADMIN OU FAZ RESET DE MFA, SOMENTE ASSINANDO PLANO DE USD 29 $

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-09-19T17:25:58.44+00:00
Luiz Fernando 6 Pontos de reputação
editou um comentário 2025-09-25T19:29:07.1466667+00:00
Lia V 6,440 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Recuperar conta

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a máxima urgência na resolução de dificuldades de acesso à minha conta empresarial. O dispositivo que continha o Microsoft Authenticator, necessário para a autenticação em dois fatores, foi perdido,…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-09-08T09:07:10.6533333+00:00
Elizabeth Faria 0 Pontos de reputação
comentado 2025-09-10T09:21:17.3866667+00:00
Gabriel-N 16,670 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Acesso ao admin center, administrador saiu da empresa

Bom dia Meu administrador do 365 saiu da empresa, preciso colocar o meu email como admin. como fazer?

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-08-14T14:58:24.66+00:00
Priscila Silva Gomes 0 Pontos de reputação
respondido 2025-08-18T18:22:15.3766667+00:00
Alexis-NG 15,775 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Acesso a conta

Olá, Perdemos acesso a conta de administrador da nossa central de administração do microsoft 365. Temos o email, a senha, mas dai pede o codigo do autenticator, e nao temos mais acesso ao autenticator, preciso incluir uma outra forma de autenticação pelo…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-08-07T15:03:16.8633333+00:00
Giselle Martins de Oliveira 0 Pontos de reputação
respondido 2025-08-13T21:38:22.7333333+00:00
Kristen-L 12,585 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

não consigo acessar minha conta hotmail

Perdi a senha. tento recuperar e aparece um numero que não é meu para verificar o codigo

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-08-08T21:44:37.3+00:00
laura lice 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-08-10T12:34:19.2133333+00:00
Anônima
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Desabilitar dispositivo office 365

Gostaria de saber como faço para desabilitar um dispositivo, sem ser a opção de dispositivo perdido. Seria apenas para desconectar a minha conta remotamente, de forma que caso eu deseje, volte a usar aquele dispositivo, sem precisar contactar um…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-07-29T12:04:13.7+00:00
Thomé Sousa 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2025-08-04T06:52:49.3433333+00:00
Hin-V 14,345 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas

Perdi o endereço de email da conta administradora do domínio

Perdi o endereço de email da minha conta administradora de domínio na Microsoft e agora não sei o que fazer. Já procurei em vários lugares, mas não encontro um jeito de recuperar apenas o endereço de email

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-07-28T23:29:31.08+00:00
Vinicius Lima 0 Pontos de reputação
comentado 2025-08-02T00:12:03.3133333+00:00
Dio Xavier 283.4K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Login para administrador global

Sou administrador global da conta empresarial, perdi meu disposotivo com o authenticator instalado e não estou conseguindo mais acessar o painel administrativo, não estou conseguindo outros métodos de login porque a conta para recuperação aponta para…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-07-29T10:48:58.9266667+00:00
Cilinaldo Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2025-07-29T16:41:34.2833333+00:00
Thiago JJ 95 Pontos de reputação
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CANCELAMENTO DE ASSINATURA

adquiri uma uma conta Microsoft 365 BUSYNESS  porém, nunca o utilizei. Agora, estou tentando cancelá-lo e não consigo nem acessar a minha conta. Já entrei em contato duas vezes através do Central de Atendimento nos números******* e pelo portal…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-07-23T20:29:26.4433333+00:00
Eduardo Miranda de Freitas 0 Pontos de reputação
comentado 2025-07-28T21:43:17.2+00:00
Ian-Ng 12,365 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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erro de login authenticator

Olá, tudo bem? Estou com um problema sério de acesso à minha OUTRA conta Microsoft no qual sou ADMINISTRADOR. Recentemente troquei de celular e perdi o acesso ao aplicativo Authenticator. Quando tento fazer login, o sistema diz que minha conta não existe…

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-07-27T00:31:01.6033333+00:00
Movi Solutions 0 Pontos de reputação
1 resposta

Verificação de conta

O e-mail atual é o *********@tecnomedica-to.com,br porém, ao fazer alguns acessos puxa para o nome da antiga funcionaria e para validação consta um numero invalido Moved from Microsoft 365 and Office / Access / For business / Other

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2025-05-23T13:22:47+00:00
Anônima
0 respostas

Não estou conseguindo entrar na minha conta

Não estou conseguindo entrar na minha conta

Microsoft 365 e Office | Acesso | Para empresas | Outro
perguntado 2024-12-23T01:05:16+00:00
Anônima