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Microsoft Q&A
221 perguntas
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
mas a mensagem de "Não qualificado" aparece antes mesmo de eu conseguir enviar minhas informações Estou a uma semana tentando obter o desconto para pagar R$25 no Pacote Office com desconto para estudantes, mas a mensagem de "Não…
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O meu e-mail foi feito pela Universidade, só que eu nao consigo entrar como e-mail institucional, so como pessoal. Quando seleciono a opção de institucional dar erro. Tem como resolver e mudar esse e-mail para entrar como institucional ou é irreversível…
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Estou com problema para autenticação multifator (MFA). pois não possuo o nº de telefone cadastrado e não possuo chave e não foi configurado, preciso de ajuda para configurar.
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fui cobrada duas vezes a assinatura em dias diferente quero o reembolso o mais rápido possível.
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Fiz a aquisição do Planner e Project 3 para um curso, a ideia era usar somente o período gratuito e cancelar, porém não me lembro com qual email fiz a compra para poder cancelar. Só estou recebendo as faturas em meu email particular. Preciso cancelar mas…
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Após uma atualização do Authenticator algumas contas foram log off. Para entrar na conta X, que ja estava cadastrada no app, o app pede um código, no qual ele envia pro aplicativo que ele mesmo esta descadastrado e assim nao recebe. Voce clicka em…
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Não consigo acessar minha conta da Estácio pois pede uma verificação na qual o código é enviado para meu número antigo e não consigo trocar o número de telefone por ser uma conta estudante ligada com a Estácio, o que faço? Mudou-se de Microsoft 365 e…
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Estou tentando configurar minha conta de estudante (PII Removed) no Microsoft Authenticator. Ao adicionar a conta, o sistema solicita um código gerado pelo próprio Authenticator, mas ainda não configurei o app para essa conta. Isso cria um ciclo em que…
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Tenho um problema em que uso essa mesma conta que estou usando para perguntar aqui. É uma conta institucional com domain "[Nota do moderador: informações pessoais removidas]" que uso para logar no portal da universidade. Eu ja não tenho mais…
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Preciso registrar minha instituição, <excluido>, para o Office 365 Education…
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tenho um pacote office home & student 2013 e após troca de notebook não consigo baixar no outro notebook, diz que a chave não é valida
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Não consigo acessar a escola do trabalhador do ministério do trabalho. Ao final do processo de login aparece uma sms dizendo que nao estão conseguindo acessar minha conta..
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Tenho acesso ao Microsoft 365 como estudante, e recentemente não consigo mais acesso ao teams. Gostaria de saber como resolver
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Eu não quero comprar o pacote do office 365 está sendo cobrada no meu cartão
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Não estou tendo acesso as minhas pastas e documentos para editar. Não consegui baixar o pacote office.
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meu email ******@****.pt esta pedindo um codigo de autentificacao e nao possuo e por isso nao estou conseguindo acessar meu email da faculdade , por favor liberem meu acesso ou envie meu codigo de autentificacao para o email ******@hotmail.com
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Perdi o acesso ao meu aplicativo Microsoft Authenticator após formatar meu celular. Minha conta de desenvolvedor é ___@___.___.com, do tenant gratuito de desenvolvedor Microsoft 365. Eu não tenho outros métodos de autenticação configurados e estou…
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Não estou conseguindo me cadastrar no microsoft education na hora de colocar o numero de telefone aparece a seguinte mensagem Oops! Estamos com problemas para verificar seu número de telefone. Siga estas etapas solucionar o problema, e não consegui…
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tenho uma conta de desenvolvedor que está para verificação em duas etapas, mas meu celular que tem o autenticador estragou e não tenho acesso ao autenticador, a conta que preciso acessar é a ( jan_******@4s2vcm.onmicrosoft.com )
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Eu fui tentar fazer o download do office 365 no computador, o qual eu sou assinante há vários anos e ele me pede para que eu coloque uma chave USB no computador. Eu nunca selecionei esta opção de configuração e a conta é pessoal, não é corporativa. O…
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