503 perguntas com as marcações Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows

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Alguns arquivos não foram copiados do OneDrive

Olá! Tive um problema ao copiar os seguintes arquivos do OneDrive, cujos IDs são: [Nota do moderador: informações pessoais removidas]e000-50c5-53109649afee [Nota do moderador: informações pessoais removidas]e000-50c5-5fb2ae625ad8 [Nota do moderador:…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-07-16T11:22:15.7566667+00:00
comentado 2026-07-16T14:10:16.14+00:00
Gabriel-N 20,050 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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OneDrive Known Folder Backup fails with "We’re having trouble connecting to the OneDrive service" after clean Windows reinstall

Hello, I am troubleshooting a OneDrive for Business synchronization issue on a Windows 11 corporate device. The issue occurs when trying to enable Known Folder Backup for Documents, Pictures, and Desktop. In OneDrive settings > Sync and backup >…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-07-13T12:30:25.3333333+00:00
Anderson Sampaio 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-07-13T15:26:13.73+00:00
Rin-L 22,875 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Como recuperar acesso aos meus arquivos do OneDrive e à minha conta de e-mail

Estou com problemas para acessar meus arquivos no OneDrive. Tenho mais de 700GB de informação armazenados lá e não estou conseguindo acessá-los há cerca de 2 dias. Não consigo acesso via web (aparece uma mensagem "Falha de renderização…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2025-10-31T15:09:56.8466667+00:00
Marcelo Cutin 0 Pontos de reputação
respondido 2026-07-10T20:57:55.59+00:00
Josiane Beloni 0 Pontos de reputação
1 resposta

Onedrive erro sincronização

Não estou conseguindo realizar a sincronização dos meus arquivos por conta deste erro de tamanho máximo de caracteres. Porem não tenho condições de ficar alterando o nome de todos os arquivos/pasta/sub pastas...

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-07-02T14:03:39.0733333+00:00
SVC_Gabriel 0 Pontos de reputação
comentado 2026-07-06T01:57:37.7833333+00:00
Killian N 2,225 Pontos de reputação Assistente Independente
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eu não consigo logar o authenticator

Bom dia! Estou com um problema no meu login [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] @ckadvogados.com eu não consigo logar o authenticator, estou sem acesso ao meu one drive, preciso de ajuda, já tentei no 0800 mas não fui…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-06-29T11:55:07.13+00:00
Cristino Kappaun 0 Pontos de reputação
comentado 2026-06-30T13:46:58.3233333+00:00
Demi-N 19,400 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Não consigo abrir arquivos no onedrive

Bom dia, Espero que esteja tudo bem!!! Não consigo abrir arquivos no one drive. A maioria dos arquivos se apresentam com o ícone abaixo: Poderiam, por gentileza, me orientar qual seria o problema e contramedidas? Muito obrigada, Att Ana Paula Burin

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-06-25T11:46:33.8533333+00:00
Ana Paula Burin 0 Pontos de reputação
comentado 2026-06-26T14:49:28.0533333+00:00
Demi-N 19,400 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Erro one drive

Sempre que tento adicionar atalho aos meus arquivos aparece esse erro: Algo deu errado Desculpe, o login não está funcionando agora. Mas estamos cuidando disso! Por favor, tente novamente mais tarde. Se esse problema persistir, entre em contato com sua…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-06-18T15:51:32.66+00:00
BRUNNO PATRÍCIO 0 Pontos de reputação
comentado 2026-06-22T15:52:25.7666667+00:00
Kristen-L 14,820 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

one drive abrir arquivo com caminho, nome muito grande 259 caracteres

tem alguma forma de abrir arquivos com mais de 259 caracteres direto pelo windows explorer? obs: nao tentei abrir atraves do word, excel.. fiz a alteracao no regedit e gpedit, mas nao deu certo. sera que essa alteracao de nomes longos so funciona para…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-06-16T12:17:12.82+00:00
Thiago JJ 135 Pontos de reputação
comentado 2026-06-17T03:40:37.4533333+00:00
Ana Le 1,515 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Recuperação de Arquivos no Onedrive

Prezados, Gostaria de solicitar auxílio e orientação sobre a recuperação de dados de uma conta do Microsoft 365 vinculada ao tenant [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas].onmicrosoft.com. A conta utilizada era [Nota do…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-06-16T04:41:42.0733333+00:00
Mike Fonseca 0 Pontos de reputação
comentado 2026-06-16T23:42:26.95+00:00
Sophie N 17,495 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Acesso Negado Esta página foi bloqueada porque viola a Política de Uso Aceitável localizada nos Termos de Uso. Se você acha que isso é um erro, entre em contato com nossa equipe de Suporte

Acesso Negado Esta página foi bloqueada porque viola a Política de Uso Aceitável localizada nos Termos de Uso. Se você acha que isso é um erro, entre em contato com nossa equipe de Suporte usando o Centro de Administração M365 para obter assistência…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-06-01T15:08:21.09+00:00
David Sampaio 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-06-01T22:34:17.04+00:00
Alexis-NG 17,730 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Arquivos PDF nao abre no adobe reader

Arquivos dentro do OneDrive não abrem, OneDrive esta sincronizado: A opção de manter arquivos neste dispositivo (onedrive) também esta marcada/configurada; Arquivos dentro do explorados de arquivos do Windows 11; Interessante que quando seleciono o…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-05-29T14:11:46.1266667+00:00
Diego Ribeiro 20 Pontos de reputação
aceito 2026-05-29T18:35:20.0033333+00:00
Diego Ribeiro 20 Pontos de reputação
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comprei um teclado sem fio da marca letron a pilha, e as teclas de número na parte de cima do teclado só estão funcionando duas 5 e 6 as demais não respondem

se as teclas de números de cima do meu teclado só funciona 5 e 6, qual será o problema ? O teclado é novo e já executei tudo que é instruído a fazer nesses casos. Ele funciona via USB apenas

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-05-21T13:10:52.2833333+00:00
RS CERQUEIRA VENDAS ONLINE 0 Pontos de reputação
respondido 2026-05-21T14:11:27.6733333+00:00
Dio Xavier 290.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Solicitação Urgente de Ajuda – Perda de Acesso à Conta Microsoft 365 / OneDrive

Olá, equipe de suporte da Microsoft, Estou entrando em contato para solicitar ajuda urgente referente à minha conta organizacional do Microsoft 365 Atualmente, não consigo acessar a conta e também não consigo redefinir a senha pelo processo padrão de…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-05-18T19:07:38.44+00:00
Wreis Fenomeno 0 Pontos de reputação
comentado 2026-05-19T20:14:59.6466667+00:00
Kai-L 15,550 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

impedir uso de onedrive microsoft 365 corporativo

pessoal hoje é possivel impedir dos usuarios a usarem o onedrive corporativo? temos um gerenciador de arquivos com outra empresa e nao gostariamos que os usuarios ficassem usando ambos. para isso precisariamos desativar o onedrive ou pedir que salvem…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-05-18T13:20:47.07+00:00
Thiago JJ 135 Pontos de reputação
comentado 2026-05-18T14:27:48.3933333+00:00
Thiago JJ 135 Pontos de reputação
1 resposta

still showing that my storage is 99%

Hallo Dears, some help please, kind check that I excluded all files and my one drive: [Moderator note: personal info removed] is still showing that my storage is 99%, can you support me?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-05-09T00:18:40.69+00:00
Ralph Silva 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-05-11T02:35:06.0233333+00:00
Jade Ng 13,735 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Não consigo acessar o OneDrive aparece a mensagem Acesso Negado e o suporte não ajuda em nada

Tenho mais de 2 teras de arquivos lá fundamentais para meu trabalho de editor de vídeo, e os meios de comunicação para a resolução são péssimos, eles tentam adivinhar qual é o problema, te mandando uma lista de soluções das quais nenhuma serve de fato…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-04-28T01:57:41.98+00:00
FNU LNU 5 Pontos de reputação
comentado 2026-05-05T01:37:08.7633333+00:00
Anaiza Rodrigues 0 Pontos de reputação
1 resposta

Microsoft Ondrive bloqueado

Não recebo o código de segurança e preciso configurar novo dispositivo de celular.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-04-30T18:10:40.9833333+00:00
Asloi 5 Pontos de reputação
comentado 2026-05-01T22:08:11.9433333+00:00
Jay Tr 13,885 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

ARQUIVOS DELETADOS

Voces estão deletando os meus arquivos sem minha autorização, arquivos de mp3, documentos, fotos. Arquivos importantes que nem sei onde estão, alguns nem na lixeira estão mais. Essa sincronização com o OneDrive é totalmente arbitraria. O app invadir o…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-04-28T00:03:56.13+00:00
Gama Representações 0 Pontos de reputação
comentado 2026-04-28T23:19:39.0133333+00:00
Jade Ng 13,735 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas

meus usuários one drive todos estão compartilhados mais vem as pasta, mais os arquivos não carregam

meus usuários one drive todos estão compartilhados mais sincronizam as pasta, mais os arquivos não carregam

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-04-24T17:13:25.3666667+00:00
Vagner Bueno 0 Pontos de reputação
comentado 2026-04-27T16:13:31.2766667+00:00
Ruby-N 12,815 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas

Onedrive estourou o limite de armazenamento e não consigo deletar

Tenho a conta business e estorou o limite de utilização. Quando eu tento deletar um arquivo ele fala que não consegue completar a execução pois esta com o limite cheio. Quando tento restaurar ele fala que também não consegue por falta de espaço.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-04-22T13:54:26.4366667+00:00
Leandro Padulla 0 Pontos de reputação
comentado 2026-04-23T10:35:01.01+00:00
Liora D 18,225 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador