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Microsoft Q&A
26,488 perguntas
Pacote abrangente de ferramentas de produtividade e serviços de nuvem que aprimoram a colaboração, a comunicação e a eficiência. Combinando aplicativos clássicos do Office com recursos avançados do Microsoft 365, ele dá suporte às necessidades pessoais e de negócios
Não estamos conseguindo realizar o acesso a conta comercial pois o codigo de 6 digitos não chega no app autenticador... A conta está conectada no autenticador, porém o codigo não chega, e ao tentar mudar as configurações da conta solicita o codigo do…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 16%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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O Ondrive do Iphone e Online não está pareando com o Ondrive no MacBook. Como consigo parear?
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Quero os preços detalhados de todos os pacotes que existem para aderir ao Microsoft 365 com conta onedrive, a quantos Gigas se tem direito em cada pacote?
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Abaixo está um print da tela de faturamento, e gostaria que alguem me ajudasse a entender melhor, por favor. Esta semana eu fiz a compra de uma unica unidade do 365 business standard (no valor de R$62,00) para usar na empresa, e vi que ele possui a opção…
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Preciso interagir com o Word, inserindo muitas informações em um documento word, não somente nome e e-mail, preciso inserir tabelas, fotos, textos, etc...
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Recebi a cobrança no cartão e não fiz a compra, do que se trata este tipo de cobrança?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 94%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
bom dia, tenho a conta, pago por ano, mas troquei vários computadores, e perdi o acesso ao microsoft 365 para as maquinas. como fazer para regularizar cada maquina.....????
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 86%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Desde março fizemos um pagamento em duplicidade e não conseguimos receber a restituição porque ninguém sabe orientar sobre a plataforma da Payment Central. Já conversei com inúmeros técnicos, mas ninguém consegue resolver. E agora estão fazendo uma…
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Estou enfrentando um problema crítico relacionado ao acesso ao tenant do Microsoft 365/Azure AD da nossa instituição [Nota do moderador: informações pessoais removidas] e até o momento não consegui suporte por nenhum canal. Sou o criador original do…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 67%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Olá, tudo bem? Sem querer cliquei em converter para o plano premium no Planner do Teams dentro de um plano, tem como reverter ao básico? Pois fiz um passo-a-passo porém segue igual.
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ola nao consigo ativar o office na minha maquina nova Moved from Microsoft 365 e Office 365 | Acesso | Para uso doméstico | Windows
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Hoje, 11/12/2025 (quinta-feira), 21:23 Fiz o pagamento do onedrive após a informação de que meu armazenamento estava cheio e eu precisava renová-lo. Tenho 1T e meu armazenamento estava em 116gb. Fiz a renovação, pagamento feito e ainda sigo sem acesso ao…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 37%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bom dia, estou escrevendo da minha conta corporativa, pois não consigo acessar de jeito nenhum minha conta pessoal. Meu e-mail pessoal é o [PII Removed]. Eu já alterei a senha mais de 20x entre ontem e hoje e continua dando o erro da imagem abaixo. Eu…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 51%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Não consigo abrir o bkp do OneNote com extesão legível. O que fazer?
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Eu não consigo acessar a minha conta empresa, a autenticação não chega para mim e preciso deste acesso para cancelar o plano da Microsoft 365.
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Ajuda para Formatar pen drive protegido contra gravação
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 36%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, fiz um e-mail novo "******@hotmail.com" semana passada, mas não lembro a senha e não consegui recuperar ele, Poderiam me ajudar para recuperar a senha dele?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 50%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, fiz um e-mail novo "******@hotmail.com" semana passada, mas não lembro a senha e não consegui recuperar ele, Poderiam me ajudar para recuperar a senha dele?
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Necessito de ajuda, eu tenho um bloco de notas a mais de 5 anos, e eu simplesmente não consigo mais acessalo pois informa que ele foi excluído ou não tenho mais permissão para acessar, sendo que sou o autor. Porém é informado outro nome quando eu tento…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 28.999999999999996%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJS%3C/text%3E%3C/svg%3E)