Gerenciar colunas em seu quadro Kanban

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O quadro Kanban ajuda você a visualizar o fluxo de trabalho de sua equipe, incluindo os tipos de trabalho e entregas que ocorrem regularmente à medida que sua equipe progride itens de trabalho. Cada coluna em seu quadro Kanban corresponde ao trabalho que sua equipe faz antes que essa fase seja considerada concluída.

Observação

Observação

Pré-requisitos

  • Para definir as configurações de equipe, você deve ser adicionado à função administrador de equipe ou ser membro do grupo de segurança Administradores do Projeto. Para ser adicionado, confira Adicionar um administrador de equipe ou Alterar permissões no nível do projeto.
  • Você deve receber acesso Básico ou superior para exercer todos os recursos de lista de pendências e quadros. Os usuários com acesso de Stakeholder só podem editar itens de trabalho no quadro e adicionar marcas existentes a um item de trabalho. Os stakeholders não podem adicionar itens de trabalho ou atualizar campos exibidos em cartões. Saiba mais em Sobre nível de acesso.
  • Para definir as configurações de equipe, você deve ser adicionado à função administrador de equipe ou ser membro do grupo de segurança Administradores do Projeto. Para ser adicionado, confira Adicionar um administrador de equipe ou Alterar permissões no nível do projeto.
  • Você deve receber acesso Básico ou superior para exercer todos os recursos de lista de pendências e quadros. Os usuários com acesso de Stakeholder só podem editar itens de trabalho no quadro e adicionar marcas existentes a um item de trabalho. Os stakeholders não podem realizar as tarefas a seguir. Saiba mais em Sobre nível de acesso.
    • Adicione itens de trabalho a um quadro
    • Itens de trabalho de arrastar e soltar para atualizar status ou reordenar cartões
    • Atualizar campos exibidos em cartões

Conclua as tarefas a seguir para que você não precise revisitar sua configuração.

  • Adicione tipos de item de trabalho personalizados que você deseja que apareçam em sua lista de pendências ou quadro. Para obter mais informações, confira Adicionar e gerenciar tipos de item de trabalho.
  • Personalize suas listas de pendências de produto e portfólio. A personalização garante que os tipos de item de trabalho escolhidos apareçam nas listas de pendências e placas. Para obter mais informações, confira Personalizar quadros e listas de pendências.
  • Personalizar estados de fluxo de trabalho. Cada estado de fluxo de trabalho aparece como uma coluna no quadro Kanban. Para obter mais informações, confira Personalizar um fluxo de trabalho.

Recomendamos que você examine os seguintes artigos:

Mapear estados de fluxo de trabalho

O quadro Kanban usa o Tipo de item de trabalho e as categorias Estado para agrupar itens de trabalho que você deseja manipular da mesma maneira.

  1. Identifique os fluxos de trabalho da sua equipe. Confira a tabela a seguir de fluxos de trabalho de exemplo e suas descrições.

    Fluxo de trabalho Descrição
    Lista de pendências Faça uma lista priorizada de itens de trabalho nos quais a equipe ainda não está pronta para trabalhar
    Analisar Identifique critérios de aceitação bem compreendidos e compartilhados, juntamente com o trabalho geral necessário para desenvolver e testar o item
    Desenvolver Testes de unidade de código e execução para o item
    Teste Executar testes exploratórios, automatizados, de integração e outros
    Concluído Entregar para produção porque o item está pronto
  2. Conheça seus tipos de item de trabalho e em quais quadros elas aparecem.

    Categoria de tipo de item de trabalho Os itens de trabalho aparecem aqui
    Requisito Somente no quadro de produtos
    Recurso Somente no quadro de portfólio de recursos
    Épico Somente no quadro de portfólio da Epic
    Personalizado Somente em um quadro de portfólio personalizado

    Dica

    Recomendamos que você mapeie cada estado de fluxo de trabalho para uma coluna Kanban: como se ela não está mapeada, não aparece no quadro Kanban.

  3. Especifique o Estado do fluxo de trabalho para cada tipo de item de trabalho e coluna, usando uma das quatro categorias a seguir.

    Categoria de estado Descrição
    Proposto A primeira coluna do quadro Kanban é mapeada automaticamente para o estado padrão para cada item de trabalho
    Em andamento O estado do fluxo de trabalho deve ser especificado para cada WIT e coluna
    Concluído Só é possível mapear para a última coluna do quadro Kanban
    Removido O estado do fluxo de trabalho não precisa ser especificado

Observação

Quando você adiciona bugs ou outros itens de trabalho a um quadro Kanban, ele pode criar estados do fluxo de trabalho que exigem ajustes nos mapeamentos de coluna para estado nas seguintes situações:

Adicionar e editar colunas

Os títulos e as opções de colunas dependem do processo que você usou para criar seu projeto e se a sua equipe optou por tratar os bugs como requisitos ou tarefas semelhantes.

Execute as etapas a seguir para adicionar e editar suas colunas.

  1. Abrir seu quadro Kanban.

  2. Selecione Definir configurações de equipe para definir o quadro e as configurações gerais da equipe.

    Captura de tela que mostra as configurações de abertura do quadro para uma equipe.

  3. Selecione Colunas e uma guia de coluna para ver todas as configurações que você pode modificar. As configurações de coluna iniciais são semelhantes às configurações mostradas na imagem a seguir.

    Captura de tela que mostra a caixa de diálogo Configurações e a seleção de uma coluna Ativa.

  4. Altere os títulos de coluna para mapear para os estágios do fluxo de trabalho. Você pode adicionar, renomear e mover colunas para dar suporte a mais estágios.

    Renomeie as três primeiras colunas como Lista de pendências, Analisar e Desenvolver. Em seguida, adicione uma coluna e rotule-a como Teste.

    Você pode renomear uma coluna diretamente do quadro Kanban.

    Captura de tela mostrando a renomeação de uma coluna diretamente em um quadro.

    Ou você pode abrir a caixa de diálogo e alterar uma ou mais configurações para uma coluna Kanban.

    Captura de tela que mostra a caixa de diálogo Configurações e a seleção para adicionar uma coluna Teste.

  5. Para alterar a ordem da coluna, arraste a guia Coluna para a posição desejada.

  6. Para excluir uma coluna, primeiro verifique se a coluna não contém nenhum item de trabalho. Se isso acontecer, mova os itens para outra coluna. Em seguida:

    1. Abra Configurações, selecione Colunas e selecione Ações na guia Coluna.
    2. Selecione Remover do menu.

    Captura de tela que mostra as seleções para excluir uma coluna na caixa de diálogo Configurações.

  7. Altere os mapeamentos de estado conforme o necessário para colunas adicionadas, estados de fluxo de trabalho adicionados ou WITs adicionados.

    Normalmente, você precisa atualizar mapeamentos de estado ao alterar a configuração Trabalhando com bugs, adicionar WITs à categoria Requisito ou Personalizar o fluxo de trabalho.

  8. Quando terminar as alterações, selecione Salvar.

Atualizar status e itens de entrega

Arraste e solte seus itens de trabalho para atualizar o status. Por exemplo, para sinalizar quando o trabalho pode começar em um estágio downstream, arraste itens para a próxima coluna.

Captura de tela que mostra como arrastar um item da coluna Analisar para a coluna Desenvolver.

Você pode mover um item de uma coluna para qualquer outra coluna no quadro, para frente e para trás. Para entregar o trabalho a outro membro da equipe, reatribua-o diretamente do conselho.

Captura de tela que mostra a atribuição de um item de um quadro Kanban.

Os membros da equipe que recebem a entrega podem definir alertas para obter imediatamente notificações por email de seu trabalho recém-atribuído.

Alterar as prioridades da sua equipe

Arraste um item para cima ou para baixo dentro de uma coluna. Captura de tela que mostra como mover um item dentro de uma coluna.

Acompanhar status da coluna Kanban

Use a ferramenta de consulta para listar um subconjunto de itens de trabalho para revisão, triagem, atualização ou geração de gráfico. Por exemplo, você pode criar uma consulta para listar todas as histórias de usuário ativas (especifique duas cláusulas: Work Item Type=User Story e State=Active).

Especificar limites WIP, dividir colunas e definição de concluído

Dividir colunas

Como cada coluna corresponde a um estágio de trabalho, você pode ver rapidamente o número de itens em andamento em cada estágio. No entanto, geralmente existe um atraso entre quando o trabalho é movido para uma coluna e quando o trabalho realmente é iniciado. Para combater esse atraso e revelar o estado real do trabalho em andamento, você pode ativar colunas divididas. Quando elas são divididas, cada coluna contém duas subcolunas, Fazendo e Concluído.

Captura de tela mostrando Kanban com colunas divididas.

As colunas divididas permitem que sua equipe implemente um mecanismo de pull dentro do processo de fluxo de trabalho. Sem as colunas divididas, as equipes levam o trabalho adiante, para sinalizar que concluíram a fase de trabalho pela qual eram responsáveis. No entanto, empurrá-lo para o próximo estágio não significa necessariamente que um membro da equipe comece imediatamente a trabalhar nesse item.

Com colunas divididas, sua equipe sabe exatamente quantos itens ficam ociosos, aguardando o início do trabalho. Você tem maior visibilidade da quantidade de itens que ficam ociosos em cada estágio durante todo o processo de fluxo de trabalho.

Mover itens para as colunas Fazendo e Concluído

Com as colunas divididas ativadas, você atualiza o status de itens no quadro Kanban da mesma maneira que antes. No entanto, agora que concluiu o trabalho em um item, você o move para Concluído, em vez de uma coluna downstream. Quando o próximo membro da equipe fica livre para trabalhar no próximo item de alta prioridade, ele o puxa para Fazendo e o reatribui a si mesmo.

Por exemplo, à medida que um membro da equipe conclui sua tarefa de codificação, ele move o item para Concluído na coluna Desenvolver. Quando o testador está pronto para testar o item, ele efetua o pull em Fazendo na coluna Teste.

Captura de tela mostrando o quadro Kanban com coluna dividida.

Identificar gargalos

As colunas divididas fornecem uma visão ainda maior de quantos itens ficam ociosos em uma coluna Concluído. Sua equipe pode ver prontamente quando os itens se acumulam, o que sinaliza um possível gargalo.

Captura de tela do quadro Kanban, colunas divididas mostrando itens empilhados.

Examinando a frequência de pilhas e onde elas ocorrem, sua equipe pode ajustar seus processos para eliminar os gargalos. Os processos de fluxo de trabalho que não incorrem em nenhum ou poucos gargalos correspondem a fluxos perfeitos. Nenhum item fica em uma fila para qualquer

Escolher quais colunas você deseja dividir

Antes de dividir colunas, verifique se você mapeou cada estágio do processo da sua equipe para uma coluna Kanban. Divida apenas as colunas em que as entregas claras existem e você deseja que as equipes efetuem pull do item para o próximo estágio.

  1. Abra seu quadro Kanban e escolha o ícone de engrenagem para definir o quadro e definir as configurações gerais da equipe.

    Captura de tela das configurações de quadro aberto para uma equipe, navegação vertical.

  2. Escolha Colunas e escolha a guia Coluna que você deseja dividir. Adicione uma marca de verificação na caixa de seleção para fazer a coluna ser dividida.

    Observação

    Há diferentes títulos e opções de colunas com base no processo usado para criar seu projeto e se a sua equipe optou por tratar os bugs como requisitos ou tarefas semelhantes.

    Captura de tela da página de configurações do quadro Kanban, dividir colunas.

  3. Quando terminar, escolha Salvar.

    Dica

    Você pode filtrar consultas e criar gráficos usando o campo Coluna de Quadro Concluída.

Listar itens de trabalho em uma coluna Fazendo ou Concluído

Você pode consultar itens de trabalho em uma coluna dividida usando o campo Coluna de Quadro Concluído. Esse campo usa um valor de False quando na coluna Fazendo e True quando na coluna Concluído.

Para ver exemplos sobre como consultar colunas do quadro, confira Consultar por atribuição ou alterações de fluxo de trabalho.

Adicionar a Definição de Concluído a uma coluna

Quando a sua equipe avança de uma fase para outra no trabalho, é crucial que ela tenha um entendimento compartilhado do que constitui “concluído”. Você pode definir os critérios para a Definição de Concluído em cada coluna do Kanban. Ao fazer isso, a equipe pode identificar as tarefas necessárias que precisam ser concluídas antes de avançar um item para o próximo estágio. Essa tarefa também implementa um dos princípios básicos do Kanban: explicitar os processos e as políticas.

Os membros da equipe podem verificar rapidamente os critérios escolhendo o ícone de informações da dica de ferramenta Informações.

Captura de tela mostrando a dica de ferramenta de informações de Definição de Concluído.

  1. Abrir seu quadro Kanban.

  2. Escolha o ícone de engrenagem para configurar o quadro e definir as configurações gerais da equipe.

    Captura de tela da engrenagem de configurações realçada para seleção.

  3. Escolha Colunas e, em seguida, uma guia de coluna para configurar a Definição de Concluído para essa coluna.

    Captura de tela mostrando a tela de gerenciamento de colunas, inserindo texto sem formatação para Definição de Concluído.

  4. Quando terminar as alterações, selecione Salvar.

Fazer mais tarefas

Na tabela a seguir, listamos as tarefas e os artigos associados, para que você possa fazer mais com seu quadro Kanban.

Artigo Tarefa
Filtrar interativamente as listas de pendências, os quadros, as consultas e os planos Filtre seu quadro para se concentrar em selecionar o trabalho com base na atribuição a um membro da equipe ou sprint, marcas ou recurso pai.
Atualizar status Atualize o fluxo de trabalho status por meio de operações de arrastar e soltar.
Alterar prioridades Reordene cartões para alterar a prioridade dos itens de trabalho.
Personalizar cartões Exiba e atribua valores rapidamente ao campo de chave.
Acompanhar status de coluna do quadro Crie consultas e gráficos com base em colunas de quadro.
Exibir e configurar um diagrama de fluxo cumulativo Examine um diagrama de fluxo cumulativo com base em atribuições de coluna.