Office 365 dashboard de Gerenciamento de Clientes

  • Artigo

Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)

Observação

A partir de 21 de abril de 2020, Office 365 ProPlus está sendo renomeada para Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas. Para obter mais informações, consulte Alteração de nome para Office 365 ProPlus. Você ainda pode ver referências ao nome antigo no console Configuration Manager e à documentação de suporte enquanto o console está sendo atualizado.

A partir Configuration Manager versão 1802, você pode examinar Microsoft 365 Apps informações do cliente do Office 365 dashboard de Gerenciamento de Clientes. O Office 365 dashboard de gerenciamento de clientes exibe uma lista de dispositivos relevantes quando as seções de grafo são selecionadas.

Pré-requisitos

Habilitar o inventário de hardware

Os dados exibidos no dashboard de Gerenciamento de Clientes Office 365 são provenientes do inventário de hardware. Habilite o inventário de hardware e selecione a classe de inventário de hardware Office 365 Configurações para que os dados sejam exibidos no dashboard.

  1. Habilite o inventário de hardware, se ele ainda não estiver habilitado. Para obter detalhes, consulte Configurar inventário de hardware.
  2. No console Configuration Manager, navegue atéConfigurações> padrão de cliente de administração>configurações de cliente.
  3. Na guia Página Inicial , no grupo Propriedades , clique em Propriedades.
  4. Na caixa de diálogo Configurações do Cliente Padrão , clique em Inventário de Hardware.
  5. Na lista Configurações do Dispositivo , clique em Definir Classes.
  6. Na caixa de diálogo Classes de Inventário de Hardware, selecione Office 365 Configurações.
  7. Clique em OK para salvar suas alterações e feche a caixa de diálogo Classes de Inventário de Hardware .

O Office 365 dashboard de Gerenciamento de Clientes começa a exibir dados à medida que o inventário de hardware é relatado.

Conectividade para o servidor de site de nível superior

(Introduzido na versão 1906 como um pré-requisito)

O servidor de site de nível superior precisa de acesso ao seguinte ponto de extremidade para baixar o arquivo de preparação do Microsoft Apps 365:

  • A partir de 2 de março de 2021: https://omex.cdn.office.net/mirrored/sccmreadiness/SOT_SCCM_AddinReadiness.CAB
    • Local antes de 2 de março de 2021: https://contentstorage.osi.office.net/sccmreadinessppe/sot_sccm_addinreadiness.cab

Observação

Habilitar a coleta de dados para Microsoft 365 Apps

(Introduzido na versão 1910 como um pré-requisito)

A partir da versão 1910, você precisará habilitar a coleta de dados para Microsoft 365 Apps preencher informações no painel piloto e de integridade do Office 365. Os dados são armazenados no banco de dados do site Configuration Manager e não são enviados para a Microsoft.

Esses dados são diferentes dos dados de diagnóstico, que são descritos em Dados de diagnóstico enviados de Microsoft 365 Apps para a Microsoft.

Você pode habilitar a coleta de dados usando Política de Grupo ou editando o registro.

Habilitar a coleta de dados de Política de Grupo

  1. Baixe os arquivos mais recentes do Modelo Administrativo do Centro de Download da Microsoft.
  2. Habilite a configuração ativar a política de coleta de dados de telemetria em User Configuration\Policies\Administrative Templates\Microsoft Office 2016\Telemetry Dashboard.
    • Como alternativa, aplique a configuração de política com o serviço de política de nuvem do Office.
    • A configuração de política também é usada pelo Painel de Telemetria do Office, que você não precisa implantar para essa coleta de dados.

Habilitar a coleta de dados do registro

O comando a seguir é um exemplo de como habilitar a coleta de dados do registro:

reg add HKCU\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\OSM /v EnableLogging /t REG_DWORD /d 1

Exibindo o dashboard de Gerenciamento de Clientes Office 365

Para exibir o Office 365 dashboard de Gerenciamento de Clientes no console Configuration Manager, acesseVisão geral>da Biblioteca> de Software Office 365 Gerenciamento de Clientes. Na parte superior do painel, use a configuração suspensa Coleção para filtrar os dados do painel por membros de uma coleção específica. A partir Configuration Manager versão 1802, o dashboard exibe uma lista de dispositivos relevantes quando as seções de grafo são selecionadas.

O dashboard de Gerenciamento de Clientes Office 365 fornece gráficos para as seguintes informações:

Integração para Microsoft 365 Apps preparação

A partir Configuration Manager versão 1902, você pode usar o dashboard para identificar dispositivos com alta confiança que estão prontos para atualizar para Microsoft 365 Apps. Essa integração fornece insights sobre possíveis problemas de compatibilidade com suplementos e macros em seu ambiente. Em seguida, use Configuration Manager para implantar Microsoft 365 Apps em dispositivos prontos.

O dashboard de gerenciamento de clientes Office 365 inclui um bloco, Office 365 Preparação para Atualização de Aplicativos. Este bloco é um gráfico de barras de dispositivos nos seguintes estados:

  • Não avaliado
  • Pronto para atualizar
  • Precisa de análise

Selecione um estado para fazer drill-through em uma lista de dispositivos. Este relatório de preparação mostra mais detalhes sobre dispositivos. Ele inclui colunas para o estado de compatibilidade de suplementos e macros.

Pré-requisitos para integração de preparação Microsoft 365 Apps

  • Habilitar o inventário de hardware nas configurações do cliente. Para saber mais, consulte a seção Pré-requisitos.

  • O dispositivo precisa de conectividade com a CDN (rede de entrega de conteúdo) do Office para baixar um arquivo de preparação de suplemento. Para obter mais informações, consulte Redes de entrega de conteúdo. Se o dispositivo não puder baixar esse arquivo, o estado de suplementos será a revisão Necessidades.

    Observação

    Nenhum dado é enviado à Microsoft para esse recurso.

Preparação detalhada da macro

Por padrão, o agente de verificação analisa a lista de arquivos MRU (usados mais recentemente) em cada dispositivo. Ele conta os arquivos nesta lista que dão suporte a macros. Esses arquivos incluem os seguintes tipos:

  • Formatos de arquivo do Office habilitados para macro, como pastas de trabalho habilitadas para macro do Excel (.xlsm) ou Word documento habilitado para macro (.docm)
  • Formatos mais antigos do Office que não indicam se há conteúdo de macro. Por exemplo, uma pasta de trabalho do Excel 97-2003 (.xls).

dashboard de preparação Microsoft 365 Apps

(Introduzido na versão 1906)

Para ajudar você a determinar quais dispositivos estão prontos para atualizar para Microsoft 365 Apps, há uma preparação dashboard a partir da versão 1906. Ele inclui o bloco Office 365 Preparação para Atualização de Aplicativos que foi lançado no Configuration Manager branch atual versão 1902. Os novos blocos a seguir neste dashboard ajudar você a avaliar a preparação do suplemento e da macro:

  • Implantação
  • Preparação do dispositivo
  • Preparação para suplementos
  • Instruções de suporte de suplemento
  • Principais suplementos por contagem de versão
  • Número de dispositivos que têm macros
  • Preparação de macro
  • Avisos de macro

O vídeo a seguir é uma sessão do Ignite 2019, que inclui mais informações:

Melhores práticas para avaliação de compatibilidade e atualizações de Microsoft Office 365 usando a Preparação do Office em Configuration Manager

Usando o dashboard de preparação de atualização Microsoft 365 Apps

Depois de verificar se você tem os pré-requisitos, use as seguintes instruções para usar o dashboard:

  1. No console Configuration Manager, acesse o workspace biblioteca de software, expanda Office 365 Gerenciamento de Clientes.
  2. Selecione o nó Microsoft 365 Apps Atualização de Preparação.
  3. Altere a Arquitetura do Office de coleta e de destino para alterar as informações retransmitidas no dashboard.

Microsoft 365 Apps dashboard de preparação para atualização

Microsoft 365 Apps preparação de atualização dashboard suplementos

Microsoft 365 Apps preparação de atualização dashboard avisos de macro

Informações de preparação do dispositivo

Depois que o inventário de macro e suplemento em cada dispositivo for avaliado, os dispositivos serão agrupados de acordo com as informações. Dispositivos cujos status estão listados como Prontos para atualização provavelmente não terão problemas de compatibilidade.

Selecionar a categoria Pronto para atualizar no grafo mostra mais detalhes sobre os dispositivos na coleção de limitação. Você pode examinar a lista de dispositivos, fazer seleções de acordo com seus requisitos comerciais e criar uma nova coleção de dispositivos a partir de sua seleção. Use sua nova coleção para implantar Microsoft 365 Apps com Configuration Manager.

Dispositivos que podem estar em risco para problemas de compatibilidade são marcados como Revisão de necessidades. Esses dispositivos podem precisar de medidas a serem tomadas antes de atualizá-los para Microsoft 365 Apps. Por exemplo, você pode atualizar suplementos críticos para uma versão mais recente.

Informações de suplemento

Em cada dispositivo, um inventário de todos os suplementos instalados é coletado. O inventário é então comparado com as informações que a Microsoft tem sobre o desempenho do suplemento no Microsoft 365 Apps. Se for encontrado um suplemento que provavelmente causará problemas após a atualização, todos os dispositivos com o suplemento serão sinalizados para revisão.

Informações de macro

Configuration Manager analisa os arquivos usados mais recentemente em cada dispositivo. Ele conta os arquivos nesta lista que dão suporte a macros, incluindo os seguintes tipos:

  • Formatos de arquivo do Office habilitados para macro.
  • Formatos mais antigos do Office, que não indicam se há conteúdo de macro.

Este relatório pode ser usado para identificar quais dispositivos usaram recentemente arquivos que podem conter macros.

Office 365 piloto e dashboard de integridade

(Introduzido na versão 1910)

A partir da versão 1910, o painel piloto e de integridade do Office 365 ajuda você a planejar, pilotar e executar sua implantação Microsoft 365 Apps. O dashboard fornece insights de integridade para dispositivos com Microsoft 365 Apps para ajudar a identificar possíveis problemas que podem afetar seus planos de implantação. O painel piloto e de integridade do Office 365 fornece uma recomendação para dispositivos piloto com base no inventário de suplementos. Os seguintes blocos estão no dashboard:

  • Gerar piloto
  • Dispositivos piloto recomendados
  • Implantar piloto
  • Dispositivos que enviam dados de integridade
  • Dispositivos que não cumprem metas de integridade
  • Suplementos que não atendem às metas de integridade
  • Macros não atendem às metas de integridade

Usando o dashboard piloto e de integridade do Office 365

Depois de verificar se você tem os pré-requisitos, use as seguintes instruções para usar o dashboard:

  1. No console Configuration Manager, acesse o workspace biblioteca de software, expanda Office 365 Gerenciamento de Clientes.
  2. Selecione o nó Piloto e Integridade Office 365.

Office 365 piloto e dashboard de integridade

Gerar piloto

Gere uma recomendação piloto de uma coleção limitante com o clique de um botão. Assim que a ação é iniciada, uma tarefa em segundo plano começa a calcular sua coleção piloto. Sua coleção de limitação deve conter pelo menos um dispositivo com uma versão do Office que não é Office 365 Aplicativos.

Observação

A coleção All Desktop and Server Clients (Office Pilot) é gerenciada por Configuration Manager. Não há suporte para alterações manuais. Se você excluir ou editar essa coleção, a implantação piloto não funcionará.

Os dispositivos piloto recomendados são um conjunto mínimo de dispositivos que representam todos os suplementos instalados em toda a coleção de limitação usada ao gerar o piloto. Faça um detalhamento para obter uma lista desses dispositivos. Em seguida, use os detalhes para excluir todos os dispositivos do piloto, se necessário. Se todos os suplementos já estiverem em Microsoft 365 Apps dispositivos, os dispositivos com esses suplementos não serão incluídos no cálculo. Isso também significa que é possível que você não obtenha nenhum resultado em sua coleção piloto, já que todos os seus suplementos foram vistos em dispositivos em que Microsoft 365 Apps está instalado.

Implantar piloto

Depois de aceitar seus dispositivos piloto, implante Microsoft 365 Apps na coleção piloto usando o assistente de implantação em fases. Os administradores podem definir a coleção piloto e limiting no assistente para gerenciar implantações.

Dados de integridade

Depois que Microsoft 365 Apps for instalado, habilite os dados de integridade em seus dispositivos piloto. Os dados de integridade fornecem uma visão de quais suplementos e macros não atendem às metas de integridade. Os dispositivos prontos para implantar o gráfico identificam dispositivos não piloto que estão prontos para implantação usando os insights de integridade. Obtenha uma contagem de dispositivos que estão enviando dados de integridade do gráfico de dados de integridade de envio de dispositivos .

Dispositivos que não cumprem metas de integridade

Esse bloco resume dispositivos que têm problemas com suplementos, macros ou ambos.

Suplementos que não atendem às metas de integridade

  • Falhas de carga: o suplemento não foi iniciado.
  • Falhas: o suplemento falhou enquanto ele estava em execução.
  • Erro: o suplemento relatou um erro.
  • Vários problemas: o suplemento tem mais de um dos problemas acima.

Macros não atendem às metas de integridade

  • Falhas de carga: o documento não foi carregado.
  • Erros de runtime: ocorreu um erro enquanto a macro estava em execução. Esses erros podem depender das entradas, portanto, nem sempre podem ocorrer.
  • Compilar erros: a macro não foi compilada corretamente para não tentar executar.
  • Vários problemas: a macro tem mais de um dos problemas acima.

Problemas conhecidos

Há um problema conhecido com o bloco Implantar Piloto . Neste momento, ele não pode ser usado para implantar em um piloto. A solução alternativa é o fluxo de trabalho existente para implantar um aplicativo usando o Assistente de Implantação em Fases.

Próximas etapas

Gerenciar atualizações de Microsoft 365 Apps com Configuration Manager