Novidades e o que está planejado para o Dynamics 365 Sales Insights
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Este tópico lista recursos que devem ser lançados de outubro de 2020 a março de 2021. Como este tópico lista recursos que talvez ainda não tenham sido lançados, os prazos de entrega podem ser alterados e a funcionalidade projetada pode não ser lançada. Para obter mais informações, acesse a política da Microsoft.
Para ver uma lista dos planos de lançamento do ciclo anterior, acesse o plano do ciclo de lançamentos 1 de 2020.
O recurso será entregue no mês listado na coluna Disponibilidade Geral. A data de entrega pode ser qualquer dia desse mês. Os recursos lançados mostram a data completa, incluindo a data do lançamento.
Esta marca de verificação (
) mostra quais recursos foram lançados para versão preliminar pública ou acesso antecipado e para versão preliminar pública, acesso antecipado e Disponibilidade Geral.
Previsão e inteligência de pipeline avançadas
A previsão preditiva e a inteligência de pipeline com pontuação preditiva de oportunidades e clientes potenciais ajudam as equipes de vendas a descobrir os melhores negócios. As pontuações inteligentes oferecem orientação aos vendedores sobre onde investir melhor o tempo, melhorando a alocação de recursos e aumentando a produtividade.
| Recurso | Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade Geral |
|---|---|---|---|
| Aprimoramento da experiência do fluxo de negócios e da previsão preditiva | Usuários por administradores, criadores ou analistas | - |
23 de outubro de 2020 |
| Suporte do designer de formulários para o widget de pontuação preditiva | Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | - |
23 de outubro de 2020 |
| Experiência de instantâneo aprimorada | Usuários, automaticamente |
3 de agosto de 2020 |
23 de outubro de 2020 |
| Infraestrutura modificada para pontuação de clientes potenciais e oportunidades | Usuários, automaticamente |
3 de agosto de 2020 |
23 de outubro de 2020 |
| Experiência de pontuação preditiva reprojetada | Usuários, automaticamente |
3 de agosto de 2020 |
23 de outubro de 2020 |
Inteligência de Conversa
A Inteligência de Conversa fornece insights significativos ao transcrever chamadas automaticamente e analisar conteúdo, sentimentos e estilo comportamental. Os vendedores podem orientar efetivamente os compradores para uma compra usando técnicas de conversa comprovadas.
| Recurso | Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade Geral |
|---|---|---|---|
| Visão holística do cliente em um único lugar | Usuários por administradores, criadores ou analistas |
30 de novembro de 2020 |
|
| Integração fácil e pronta para uso com o discador do Teams | Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente |
15 de fevereiro de 2021 |
A ser anunciado |
Inteligência relacional
A inteligência relacional ajuda os vendedores a usar as informações no respectivo sistema de vendas no Dynamics 365 e no Microsoft 365 para identificar, construir e cultivar relacionamentos com os clientes.
| Recurso | Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| A análise de relacionamento com oportunidades semelhantes está disponível para o público geral | Usuários por administradores, criadores ou analistas |
18 de abril de 2020 |
1º de dezembro de 2020 |
Acelerador de vendas
O Acelerador de vendas ajuda os vendedores a acelerar ainda mais o ritmo das vendas, gerenciar o dia de trabalho interativo priorizando atividades relacionadas a clientes potenciais ou oportunidades e se envolver diretamente com os clientes por meio de emails e discagem telefônica integrados.
| Recurso | Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade Geral |
|---|---|---|---|
| Fornecer aos vendedores insights sobre conversas exatamente onde eles fazem negócios diariamente | Usuários por administradores, criadores ou analistas |
15 de fevereiro de 2021 |
|
| Impulsionar a produtividade com uma lista de trabalho inteligente e organizada | Usuários por administradores, criadores ou analistas |
10 de outubro de 2020 |
11 de janeiro de 2021 |
| Fornecer aos vendedores controle mais detalhado sobre uma sequência | Usuários por administradores, criadores ou analistas |
10 de outubro de 2020 |
11 de janeiro de 2021 |
| Simplificar a experiência de administração de vendas | Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente |
10 de outubro de 2020 |
11 de janeiro de 2021 |
Descrição dos valores da coluna Habilitado para:
Usuários, automaticamente: esses recursos incluem alterações na experiência do usuário e são habilitados automaticamente.
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente: esses recursos devem ser usados por administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas de negócios e são habilitados automaticamente.
Usuários por administradores, criadores ou analistas: esses recursos devem ser habilitados ou configurados pelos administradores, criadores ou analistas de negócios para estarem disponíveis aos usuários.
Para ver uma lista dos países ou regiões onde os aplicativos de negócios do Dynamics 365 estão disponíveis, acesse o Guia de disponibilidade internacional. Para obter mais informações sobre áreas geográficas e data centers (regiões), acesse a página de disponibilidade do Dynamics 365 e do Microsoft Power Platform.