Configurar o Dynamics 365 Field Service para as suas necessidades de negócios exclusivas
Os administradores podem configurar o Field Service para acomodar suas necessidades de negócios exclusivas.
Encontre na tabela abaixo a documentação para realizar configurações comuns:
| Area | Documentação |
|---|---|
| Formulários | Criar, editar ou configurar formulários usando o designer de formulários |
| Ordens de serviço | Configurações da interface de usuário da ordem de serviço |
| Agendamento | Agendamento habilitado para uma entidade |
| Agendamento | Personalizar a lógica de correspondência de recursos com campos personalizados |
| Quadro de agenda | Configurar regras de reserva para clientes a fim de estender a lógica de negócios |
| Agendamento | API de disponibilidade do recurso e Código de exemplo |
| Agendamento | Extensibilidade de horas de trabalho de recursos |
| Agendamento | Usar seu provedor de GPS preferido |
| Aplicativo móvel | Personalizar o aplicativo móvel Field Service |
| Aplicativo móvel | Adicionar um módulo de aplicativo personalizado ao aplicativo móvel |
| Aplicativo móvel | Fluxos de trabalho móveis e JavaScript |
| Aplicativo móvel | Usar o Microsoft Power Platform para configurar o aplicativo móvel Field Service |
| Agendamento | Editar calendários de horas de trabalho usando APIs |
Controles personalizados não documentados
O Field Service apresenta controles que devem ser usados apenas como estão nos formulários que os usam por padrão.
Evite usar os seguintes controles em cenários de personalização:
- MultiselectLookupControl
- msdyn_postponegenerationuntil
- Destina-se exclusivamente para uso interno. A manipulação de valores neste campo ou as dependências não têm suporte e isso pode levar a um comportamento inesperado do sistema. Este campo é encontrado nas seguintes entidades:
- Configuração de reserva de contrato (msdyn_agreementbookingsetup)
- Data de reserva de contrato (msdyn_agreementbookingdate)
- Configuração de Fatura de Contrato (msdyn_agreementinvoicesetup)
- Data de Fatura de Contrato (msdyn_agreementinvoicedate)
- Configuração de Faturamento de Ordem (msdyn_orderinvoicingsetup)
- Data de Configuração de Faturamento de Ordem (msdyn_orderinvoicingsetupdate)
- Data de Faturamento de Ordem (msdyn_orderinvoicingdate)
- Configuração de Tipos de Incidentes (msdyn_incidenttypessetup)
- Configuração de Reserva de Cotação (msdyn_quotebookingsetup)