Implantar o Suplemento do Resource Scheduling Optimization para o Dynamics 365 Field Service

Após obter acesso ao Resource Scheduling Optimization comprando uma licença ou por meio de seu representante da Microsoft, implante-o em seu ambiente do Dynamics 365 Field Service.

Você pode implantar várias instâncias do suplemento do Resource Scheduling Optimization no mesmo locatário do Microsoft 365. Uma instância da Resource Scheduling Optimization pode se conectar apenas a uma organização do Dynamics 365.

Etapas de implantação

  1. Verifique se o Field Service está instalado em seu ambiente. O aplicativo Field Service aparecerá no menu principal do Dynamics 365 quando você estiver conectado como administrador do sistema.

    Captura de tela Field Service na navegação.

  2. Acesse o centro de administração da Power Platform: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. No painel esquerdo, selecione Recursos>Aplicativos do Dynamics 365.

  3. Localize Resource Scheduling Optimization e selecione Gerenciar.

    Captura de tela do Centro de Administração do Dynamics 365.

  4. Selecione a organização onde a solução Resource Scheduling Optimization será instalada, analise os Termos de Serviço e marque a caixa de concordância, então selecione Implantar para iniciar a implantação da Resource Scheduling Optimization.

    Observação

    Pode levar várias horas entre o momento em que a assinatura aparece no Centro de Administração do Microsoft 365 e no Centro de Administração do Power Platform.

    Captura de tela da página Implantar instância da Resource Scheduling Optimization.

    A Resource Scheduling Optimization está associada a uma única organização do Dynamics 365 no locatário. Você pode alterar a organização associada por meio da página do app de implantação da Resource Scheduling Optimization. Se instâncias adicionais do Resource Scheduling Optimization forem necessárias para ambientes de desenvolvimento e teste e você tiver um Enterprise Agreement com a Microsoft, entre em contato com seu gerente técnico de contas ou executivo comercial (anteriormente especialista em licenciamento). Tais instâncias ainda não estão disponíveis para os provedores de soluções de nuvem ou compras de varejo.

Gerenciar a instância de Resource Scheduling Optimization

Após a implantação inicial, você pode gerenciar a instância implantada.

  1. Acesse o centro de administração da Power Platform: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. No painel esquerdo, selecione Recursos>Aplicativos do Dynamics 365.

  2. Localize Resource Scheduling Optimization e selecione Gerenciar.

    Captura de tela do Resource Scheduling Optimization no centro de administração do Power Platform.

  3. Escolha uma das seguintes opções:

    • Selecione Atualizar para nova versão para obter a versão mais recente. Esta opção mostra apenas se uma versão mais recente estiver disponível.

    • Selecione Alterar Organização para alterar a implantação da Resource Scheduling Optimization de uma organização do Dynamics 365 para outra. Essa ação não excluirá os dados da organização original do Dynamics 365 e você sempre pode alterá-los novamente.

    • Selecione Excluir implantação atual para excluir recursos do Azure da Resource Scheduling Optimization. A solução Resource Scheduling Optimization permanecerá, o que não afetará nada no interior da organização do Dynamics 365.

Aviso de privacidade

Com a habilitação da Otimização de Agenda de Recursos, serão enviadas informações, incluindo informações de configuração de agenda e detalhes de ordem de serviço (dados de endereço relevantes ao local, como endereço da conta e endereço do recurso) do Dynamics 365 for Customer Engagement para o Big Mapas para permitir:

  • Determinação da localização geográfica (latitude, longitude) de um endereço específico.

  • Cálculo da distância e do tempo de viagem entre locais.

    O Bing Mapas retorna as informações para o Dynamics 365 for Customer Engagement. Posteriormente, um administrador pode desabilitar a Otimização de Agenda de Recursos para evitar que as informações de endereço sejam enviadas ao Big Mapas.

Próximas etapas