Ative a geocodificação automática para calcular o tempo de viajem estimado

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O Dynamics 365 Field Service precisa de valores de latitude e longitude para registros de conta de serviço para estimar os tempos de viagem ao agendar uma ordem de serviço para um recurso.

Com a configuração Endereços de Geocodificação Automática, o sistema tenta adicionar automaticamente as coordenadas com base no endereço fornecido para a conta de serviço.

Importante

Para usar a funcionalidade de agendamento de registro de agenda, geocodificação, e serviços de localização, você precisa ligar os mapas.

Para obter mais informações, consulte Conectar a mapas.

Habilitar a geocodificação automática

  1. Abra o aplicativo Field Service.

  2. Mude para a área Configurações, acesse Administração e escolha Configurações do Field Service.

  3. Na guia Other, defina Endereços de Geocodificação Automática como Sim.

    Captura de tela das configurações do Field Service com a configuração de endereços de código geográfico automático ativada.

  4. Selecione Salvar.

Ao geocodificar um endereço, o único campo de rua usado será Street1. As informações adicionais, como número do apartamento em Street2 e Street3, serão ignoradas. Não adicione informações estendidas a Street1. O tamanho da cadeia de caracteres pode demorar muito para ser processado.

Dica

Quando não encontra correspondência de código geográfico, o sistema retorna o valor (0,0). Qualquer lógica personalizada que use o geocódigo deve ignorar esses resultados para evitar localizações e rotas de viagem incorretas.

Geocodificar o endereço em um registro

  1. Abra uma ordem de serviço ou uma conta de serviço.

  2. Verifique se o endereço está correto.

  3. Na barra de comandos superior, selecione Geocodificar.

    Captura de tela do controle Geocodificar em uma visualização de conta.

  4. Na caixa de diálogo do mapa, verifique se você tem o endereço correto e selecione Alterar.