Aproveitar os painéis do gerente para orientar os vendedores
Importante
Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos
| Habilitação para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Usuários por administradores, criadores ou analistas |
15 de fev. de 2024 |
- | Julho de 2024 |
Valor do negócio
Ao analisar as interações agregadas do cliente e os comportamentos do vendedor, os líderes de vendas podem determinar a eficácia de suas estratégias de vendas, responder às mudanças do mercado e treinar a equipe de vendas com mais eficiência.
Detalhes do recurso
Os gerentes podem manter contato com o campo e os vendedores usando o novo painel de insights do gerente para inteligência de conversa.
Além da funcionalidade existente do painel de inteligência de conversa, como gerente de vendas, você poderá exibir:
- Correlação do sentimento do cliente com menções de palavras-chave e concorrentes.
- Correlação do estilo de conversação para lidar com os resultados.
- KPIs de conversação ao longo do tempo.
- Visão holística do desempenho dos vendedores, bem como insights sobre padrões de conversação para fechar negócios.
- Desempenho de mensagens no campo e percepções do cliente sobre o cenário competitivo.
- Filtros orientados a vendas, como tempo e duração da chamada, vendedor, registro conectado, status do registro conectado, campanha e muito mais.
Veja também
Analisar seus dados de conversa dos vendedores com o Power BI (documentos)