Pastas públicas no Exchange Server

APLICA-SE A:2016 2019 Subscription Edition

As pastas públicas são feitas para acesso compartilhado e oferecem um jeito fácil e eficaz de coletar, organizar e compartilhar informações com outros pessoas no seu grupo de trabalho ou organização. As pastas públicas ajudam a tornar o conteúdo numa hierarquia profunda mais fácil de navegar. Os utilizadores verão a hierarquia completa no Outlook, o que torna mais fácil encontrar os conteúdos em que estão interessados.

As pastas públicas estão disponíveis nos seguintes clientes do Outlook:

• Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App) para o Exchange 2016 ou posterior

• Versões suportadas do Outlook para Exchange Server.

• Outlook para Mac 2016 e Outlook para Mac para Office 365.

Pastas públicas também podem ser usadas como um método de arquivamento para grupos de distribuição. Quando você habilitar uma pasta pública para email e adicioná-la como membro do grupo de distribuição, os emails enviados ao grupo serão automaticamente adicionados à pasta pública para referência futura.

As pastas públicas não foram concebidas para fazer o seguinte:

• Arquivo de dados: por vezes, os utilizadores com limites de caixa de correio utilizam pastas públicas em vez de caixas de correio para arquivar dados. Essa prática não é recomendada, pois afeta o armazenamento em pastas públicas e prejudica a meta de limites de caixa de correio. Em vez disso, recomendamos que utilize o Arquivo No Local no Exchange 2016 como solução de arquivo.

• Partilha e colaboração de documentos: as pastas públicas não fornecem controlo de versões ou outras funcionalidades de gestão de documentos, como funcionalidades controladas de marcar de entrada e marcar e notificações automáticas de alterações de conteúdo. Em vez disso, recomendamos que utilize o SharePoint como solução de partilha de documentação.

Para saber mais sobre pastas públicas e outros métodos de colaboração no Exchange, veja Colaboração.

Para procurar algumas perguntas mais frequentes sobre pastas públicas no Exchange, consulte FAQ: Pastas públicas.

Para obter mais informações sobre os limites e quotas das pastas públicas, veja Limites para pastas públicas.

Arquitetura de pastas públicas

As pastas públicas utilizam uma infraestrutura de caixa de correio para tirar partido das tecnologias de elevada disponibilidade e armazenamento existentes da base de dados da caixa de correio. A arquitetura de pastas públicas usa caixas de correio especialmente designadas para armazenar o conteúdo e a hierarquia de pastas públicas. Isto também significa que já não existe uma base de dados de pastas públicas, tal como na versão anterior do Exchange. A alta disponibilidade das caixas de correio de pasta pública é fornecida por um grupo de disponibilidade de banco de dados (DAG). Para saber mais sobre os DAGs, veja Grupos de disponibilidade de bases de dados.

Os principais componentes da arquitetura de pastas públicas são as caixas de correio, que podem residir em um ou mais bancos de dados de caixa de correio.

Caixas de correio de pastas públicas

Há dois tipos de caixas de correio de pastas públicas: a caixa de correio de hierarquia primária e as caixas de correio de hierarquia secundária. Ambos os tipos de caixas de correio podem ter conteúdo:

• Caixa de correio da hierarquia primária: a caixa de correio da hierarquia primária é a única cópia gravável da hierarquia de pastas públicas. A hierarquia de pastas públicas é copiada para todas as outras caixas de correio de pastas públicas, mas estas serão cópias somente leitura.

• Caixas de correio de hierarquia secundárias: as caixas de correio da hierarquia secundária também contêm conteúdos de pastas públicas e uma cópia só de leitura da hierarquia de pastas públicas.

Observação

Não há suporte a políticas de retenção para caixas de correio de pastas públicas.

Há duas maneiras de gerenciar caixas de correio de pastas públicas:

• No Exchange admin center (EAC), navegue para Pastas públicas> Caixas decorreio de pastas públicas.

• Na Shell de Gestão do Exchange, utilize o conjunto *-Caixa de Correio de cmdlets. Foram adicionados os seguintes parâmetros ao cmdlet New-Mailbox para suportar caixas de correio de pastas públicas:

  • PublicFolder: este parâmetro é utilizado com o cmdlet New-Mailbox para criar uma caixa de correio de pasta pública. Quando cria uma caixa de correio de pasta pública, é criada uma nova caixa de correio com o tipo de caixa de correio .PublicFolder Para obter mais informações, consulte Criar uma caixa de correio de pasta pública.

  • HoldForMigration: este parâmetro só é utilizado se estiver a migrar pastas públicas do Exchange 2010 para o Exchange 2016. Para obter mais informações, veja Migrar pastas públicas mais adiante neste tópico.

  • IsHierarchyReady: este parâmetro indica se a caixa de correio da pasta pública está pronta para servir a hierarquia de pastas públicas aos utilizadores. Está definido como $True apenas depois de toda a hierarquia ter sido sincronizada com a caixa de correio da pasta pública. Se o parâmetro estiver definido como $False, os usuários não o usarão para acessar a hierarquia. No entanto, se definir a propriedade DefaultPublicFolderMailbox numa caixa de correio de utilizador para uma caixa de correio de pasta pública específica, o utilizador continuará a aceder à caixa de correio da pasta pública especificada, mesmo que o parâmetro IsHierarchyReady esteja definido como $False.

  • IsExcludedFromServingHierarchy: este parâmetro impede que os utilizadores acedam à hierarquia de pastas públicas na caixa de correio de pasta pública especificada. Para fins de balanceamento de carga, os usuários são distribuídos igualmente entre caixas de correio de pastas públicas, por padrão. Quando esse parâmetro é definido em uma caixa de correio de pasta pública, essa caixa de correio não é incluída nesse balanceamento de carga automático e não será acessada pelos usuários para recuperar a hierarquia de pasta pública. Entretanto, se você definir a propriedade DefaultPublicFolderMailbox em uma caixa de correio de usuário para uma caixa de correio de pasta pública específica, o usuário ainda acessará a caixa de correio de pasta pública especificada, mesmo se o parâmetro IsExcludedFromServingHierarchy estiver definido para essa caixa de correio de pasta pública.

Uma caixa de correio de hierarquia secundária só fornecerá informações de hierarquia de pasta pública para os usuários se essa condição estiver explicitamente especificada nas caixas de correio dos usuários por meio da propriedade DefaultPublicFolderMailbox ou se as seguintes condições forem atendidas:

• A propriedade IsHierarchyReady na caixa de correio da pasta pública está definida como $True.

• A propriedade IsExcludedFromServingHierarchy na caixa de correio da pasta pública está definida como $False.

Hierarquia de pastas públicas

A hierarquia de pastas públicas contém propriedades das pastas e informações organizacionais, incluindo a estrutura de árvore. Cada caixa de correio de pastas públicas principal contém uma cópia da hierarquia de pastas públicas. Há apenas uma cópia gravável da hierarquia, que está na caixa de correio de pastas públicas primária. Para uma pasta específica, as informações hierárquicas são usadas para identificar o seguinte:

• Permissões na pasta

• A posição da pasta na árvore de pastas públicas, incluindo suas pastas pai e filho

Observação

A hierarquia não armazena informações sobre endereços de email para pastas públicas habilitadas para email. Os endereços de email são armazenados no objeto de diretório no Active Directory.

Sincronização de hierarquia

O processo de sincronização da hierarquia de pastas públicas utiliza a Sincronização de Alterações Incrementais (ICS), que fornece um mecanismo para monitorizar e sincronizar alterações a uma hierarquia ou conteúdo do Arquivo do Exchange. As alterações incluem criar, modificar e eliminar pastas e mensagens. Quando os utilizadores estão ligados e utilizam caixas de correio de conteúdo, a sincronização ocorre a cada 15 minutos. Se nenhum utilizador estiver ligado à caixa de correio de conteúdo, a sincronização será acionada com menos frequência (a cada 24 horas). Se uma operação de escrita, como a criação de uma pasta, for efetuada na hierarquia primária, a sincronização é acionada imediatamente (de forma síncrona) para a caixa de correio de conteúdos.

Importante

Como há apenas uma cópia gravável da hierarquia, a criação de pastas é encaminhada por proxy para a caixa de correio de hierarquia pela caixa de correio de conteúdo à qual os usuários estão conectados.

Em uma organização de grande porte, quando você cria uma nova caixa de correio de pasta pública, a hierarquia deve sincronizar com essa pasta pública antes de os usuários poderem se conectar a ela. Caso contrário, os usuários poderão ver uma estrutura de pasta pública incompleta ao se conectar com o Outlook. Para dar tempo para que essa sincronização ocorra sem que os usuários fiquem tentando se conectar à nova caixa de correio de pasta pública, defina o parâmetro IsExcludedFromServingHierarchy no cmdlet New-Mailbox ao criar a caixa de correio de pasta pública. Esse parâmetro evita que os usuários se conectem à caixa de correio de pasta pública recém-criada. Quando a sincronização estiver concluída, execute o cmdlet Set-Mailbox com o parâmetro IsExcludedFromServingHierarchy definido como false, indicando que a caixa de correio da pasta pública está pronta para ser ligada. Você também pode usar o cmdlet Get-PublicFolderMailboxDiagnostics para exibir o status da sincronização pelas propriedades SyncInfo e AssistantInfo.

Para obter mais informações, consulte Criar uma pasta pública.

Conteúdo de pastas públicas

O conteúdo de pastas públicas pode incluir mensagens de email, postagens, documentos e eForms. O conteúdo é armazenado na caixa de correio de pastas públicas, mas não é replicado em várias caixas de correio de pastas públicas. Todos os usuários acessam a mesma caixa de correio de pastas públicas para o mesmo conjunto de conteúdo. Embora uma pesquisa de texto completo de conteúdo de pastas públicas esteja disponível, o conteúdo de pasta pública não é pesquisável em pastas públicas, e o conteúdo não é indexado pela Pesquisa do Exchange.

Observação

Outlook na Web é suportada, mas com limitações. Pode adicionar e remover pastas públicas aos seus Favoritos através do Outlook e, em seguida, executar operações ao nível do item, como criar, editar, eliminar publicações e responder a mensagens através de Outlook na Web. No entanto, não pode criar ou eliminar pastas públicas de Outlook na Web. Além disso, apenas as pastas públicas Correio, Publicação, Calendário e Contacto podem ser adicionadas à lista de Favoritos no Outlook na Web.

Migrar pastas públicas

• Pode migrar pastas públicas nos seguintes cenários:

• Do Exchange 2010 ao Exchange 2016 ou ao Exchange Online.

• Do Exchange 2016 ou posterior para Exchange Online.

Se já tiver pastas públicas do Exchange 2010 SP3 na sua organização antes de instalar o Exchange 2016, tem de migrar essas pastas públicas para o Exchange 2016. Para fazer isso, use os cmdlets PublicFolderMigrationRequst. Para obter mais informações, veja Utilizar a migração em lote para migrar pastas públicas do Exchange 2010 para o Exchange 2016. Se a sua organização estiver mudando para o Exchange Online, você poderá migrar suas pastas públicas para a nuvem e atualizá-las ao mesmo tempo. Para obter detalhes, veja Utilizar a migração em lote para migrar pastas públicas legadas para o Microsoft 365, Office 365 e Exchange Online e Utilizar a migração em lote para migrar Exchange Server pastas públicas para Exchange Online.

Devido às alterações na forma como as pastas públicas são armazenadas, as caixas de correio do Exchange 2010 não conseguem aceder à hierarquia de pastas públicas no Exchange 2016 ou no Exchange Online. No entanto, as caixas de correio de utilizador no Exchange 2016 podem ligar-se a pastas públicas do Exchange 2010. As pastas públicas do Exchange 2016 e as pastas públicas legadas não podem existir na sua organização do Exchange em simultâneo. Isto significa efetivamente que não há coexistência entre versões. A migração de pastas públicas para Exchange Server 2016 ou Exchange Online é atualmente um processo de transferência único.

Por este motivo, recomendamos que antes de migrar as suas pastas públicas do Exchange 2010, primeiro deve migrar as suas caixas de correio do Exchange 2010 para o Exchange 2016 ou Exchange Online. Para obter mais informações sobre a migração de caixas de correio, consulte Mover caixas de correio em Exchange Server, Migrar e-mail com o método de transferência do Exchange e Realizar uma migração faseada de e-mail para o Microsoft 365 ou Office 365.

Movimentações de pastas públicas

Você pode mover pastas públicas para outra caixa de correio de pasta pública e também mover caixas de correio de pasta pública para diferentes bancos de dados de caixa de correio. Para mover pastas públicas para diferentes caixas de correio de pasta pública, use o conjunto de cmdlets PublicFolderMoveRequest. As subpastas na pasta pública que está a ser movida não serão movidas por predefinição. Se quiser mover um ramo de pastas públicas, pode utilizar o script que está instalado por predefinição com o Move-PublicFolderBranch.ps1 Exchange. Para obter mais informações, consulte Mover uma Pasta Pública para uma Caixa de Correio de Pasta Pública diferente.

Além de mover pastas públicas, você pode mover caixas de correio de pasta pública para diferentes bancos de dados de caixa de correio, usando o conjunto de cmdlets MoveRequest. Esse é o mesmo conjunto de cmdlets usados para mover caixas de correio normais. Para obter mais informações, consulte Move a public folder mailbox to a different mailbox database.

Os cmdlets PublicFolderMoveRequest e MoveRequest usam o Serviço de Replicação de Caixa de Correio para mover pastas públicas de forma assíncrona. Isto significa que o cmdlet não faz o trabalho real e, durante a maior parte da movimentação, a pasta pública e as caixas de correio de pasta pública continuarão disponíveis para os utilizadores. Uma vez que o Serviço de Replicação de Caixa de Correio executa movimentos de caixa de correio, pedidos de importação e exportação e pedidos de movimentação de pastas públicas, é importante considerar a limitação e a gestão da carga de trabalho.

Cotas de pasta pública

Por predefinição, as novas caixas de correio de pasta pública herdam automaticamente os limites de tamanho da base de dados da caixa de correio. Como resultado, para avaliar com precisão a quota de armazenamento atual status para a caixa de correio da pasta pública com o cmdlet Get-Mailbox, primeiro tem de rever o valor da propriedade UseDatabaseQuotaDefaults:

• Se o valor for True, as definições por caixa de correio são ignoradas e os limites da base de dados da caixa de correio são utilizados.

• Se o valor for False, são utilizadas as definições por caixa de correio.

Se a propriedade UseDatabaseQuotaDefaults for True e as propriedades ProhibitSendQuota, ProhibitSendReceiveQuota e IssueWarningQuota forem unlimited, o tamanho da caixa de correio não é realmente ilimitado. Em vez disso, tem de utilizar o cmdlet Get-MailboxDatabase e rever os limites de armazenamento da base de dados da caixa de correio correspondente para saber quais são os limites da caixa de correio. Os limites de quota predefinidos da base de dados da caixa de correio são:

• IssueWarningQuota: 1,9 GB

• ProhibitSendQuota: 2 GB

• ProhibitSendReceiveQuota: 2,3 GB

Para encontrar as cotas do banco de dados da caixa de correio, execute o cmdlet Get-MailboxDatabase.

Para definir as quotas numa caixa de correio de pasta pública, utilize o cmdlet Set-OrganizationConfig com os parâmetros DefaultPublicFolderIssueWarningQuota e DefaultPublicFolderProhibitPostQuota .

Recuperação de desastres

As pastas públicas são criadas na infraestrutura da caixa de correio e utilizam os mesmos mecanismos de disponibilidade e redundância. Cada caixa de correio de pasta pública pode ter várias cópias redundantes com failover automático, assim como as caixas de correio normais. Para saber mais, veja Planear a elevada disponibilidade e a resiliência do site.

Além do cenário geral de recuperação de desastre, você também pode restaurar pastas públicas nas seguintes situações:

• Restauro de pastas públicas eliminadas de forma recuperável: a pasta pública foi eliminada, mas ainda está dentro do período de retenção.

• Restauro da caixa de correio de pasta pública eliminada de forma recuperável: a caixa de correio da pasta pública foi eliminada e ainda está dentro do período de retenção da caixa de correio.

• Restauro da caixa de correio de pasta pública a partir de uma base de dados de recuperação: pode recuperar uma caixa de correio de pasta pública individual a partir da cópia de segurança quando o período de retenção da caixa de correio eliminado tiver decorrido. Em seguida, extraia dados da caixa de correio restaurada e copie-os para uma pasta de destino ou mescle-os com outra caixa de correio.

Em todas essas situações, a pasta pública ou a caixa de correio de pasta pública pode ser recuperada usando os cmdlets MailboxRestoreRequest.

Para obter mais informações, consulte Restaurar pastas públicas e caixas de correio de pasta pública de movimentações com falha.