Preservar destinatários Cco e de grupos de distribuição expandidos para Descoberta Eletrônica
In-Place Hold e Litigation Hold permitem preservar o conteúdo da caixa de correio para atender aos requisitos de conformidade regulatória e descoberta eletrônica. Informações sobre destinatários diretamente endereçados nos campos Para e Cc de uma mensagem são incluídas em todas as mensagens por padrão, mas sua organização requer a capacidade de pesquisar e reproduzir detalhes sobre todos os destinatários de uma mensagem. Isso inclui:
Destinatários endereçados usando o campo Bcc de uma mensagem: os destinatários do Bcc são armazenados na mensagem na caixa de correio do remetente, mas não incluídos nos cabeçalhos da mensagem entregue aos destinatários.
Destinatários expandidos do grupo de distribuição: destinatários que recebem a mensagem porque são membros de um grupo de distribuição ao qual a mensagem foi endereçada, nos campos To, Cc ou Bcc.
O Exchange 2016 e o Exchange 2019 preservam informações sobre o Bcc e os destinatários expandidos do grupo de distribuição. Você pode pesquisar essas informações usando uma pesquisa de descoberta eletrônica In-Place.
Como os destinatários do Bcc e os destinatários expandidos do grupo de distribuição são preservados
Conforme indicado anteriormente, as informações sobre os destinatários do Bcc são armazenadas com a mensagem na caixa de correio do remetente. Essas informações estão indexadas e disponíveis para In-Place eDiscovery e Hold.
As informações sobre destinatários expandidos do grupo de distribuição são armazenadas com a mensagem depois que você coloca uma caixa de correio em In-Place Hold ou Litigation Hold. A associação do grupo de distribuição é determinada no momento em que a mensagem é enviada. A lista de destinatários expandidos armazenada com a mensagem não é afetada por alterações na associação do grupo após o envio da mensagem.
| Informações sobre... | É armazenado em... | É armazenado por padrão? | É acessível para... |
|---|---|---|---|
| Destinatários para e CC | Propriedades da mensagem nas caixas de correio do remetente e dos destinatários. | Sim | Remetente, destinatários e oficiais de conformidade |
| Destinatários do Bcc | Propriedade de mensagem na caixa de correio do remetente. | Sim | Remetente e oficiais de conformidade |
| Destinatários expandidos do grupo de distribuição | Propriedades da mensagem na caixa de correio do remetente. | Não. As informações expandidas do destinatário do grupo de distribuição são armazenadas depois que uma caixa de correio é colocada em In-Place Hold ou Litigation Hold. | Oficiais de conformidade |
Pesquisar mensagens enviadas para o Bcc e destinatários expandidos do grupo de distribuição
Ao pesquisar mensagens enviadas a um destinatário, os resultados da pesquisa de descoberta eletrônica agora incluem mensagens enviadas a um grupo de distribuição do qual o destinatário é membro. A tabela a seguir mostra os cenários em que as mensagens enviadas ao Bcc e os destinatários expandidos do grupo de distribuição são retornadas em pesquisas de descoberta eletrônica.
Cenário 1: John é membro do grupo de distribuição US-Sales. Esta tabela mostra os resultados da pesquisa de descoberta eletrônica quando Bob envia uma mensagem a John direta ou indiretamente por meio de um grupo de distribuição.
| Quando você pesquisa a caixa de correio do Bob em busca de mensagens enviadas... | E a mensagem é enviada com... | Os resultados incluem mensagem? |
|---|---|---|
| To:John | John em TO | Sim |
| To:John | US-Sales no TO | Sim |
| To:US-Sales | US-Sales no TO | Sim |
| Cc:John | John no CC | Sim |
| Cc:John | US-Sales no CC | Sim |
| Cc:US-Sales | US-Sales no CC | Sim |
Cenário 2: Bob envia um email para John (To/Cc) e Jack (Bcc diretamente ou indiretamente por meio de um grupo de distribuição). A tabela abaixo mostra os resultados da pesquisa de descoberta eletrônica.
| Quando você pesquisa... | Para mensagens enviadas... | Os resultados incluem mensagem? | Observações |
|---|---|---|---|
| Caixa de correio do Bob | To/Cc:John | Sim | Apresenta uma indicação de que Jack era Bcc'ed. |
| Caixa de correio do Bob | Bcc:Jack | Sim | Apresenta uma indicação de que Jack era Bcc'ed. |
| Caixa de correio do Bob | Bcc:Jack (via grupo de distribuição) | Sim | A lista de membros do grupo de distribuição do Bcc'ed, expandida quando a mensagem foi enviada, fica visível na visualização de pesquisa de descoberta eletrônica, exportação e logs. |
| Caixa de correio do John | To/Cc:John | Sim | Nenhuma indicação de destinatários do Bcc. |
| Caixa de correio do John | Bcc:Jack (diretamente ou por meio do grupo de distribuição) | Não | As informações do Bcc não são armazenadas na mensagem entregue aos destinatários. Você deve pesquisar a caixa de correio do remetente. |
| Caixa de correio do Jack | To/Cc:John (diretamente ou por meio do grupo de distribuição) | Sim | As informações para/Cc são incluídas na mensagem entregue a todos os destinatários. |
| Caixa de correio do Jack | Bcc:Jack (diretamente ou por meio do grupo de distribuição) | Não | As informações do Bcc não são armazenadas na mensagem entregue aos destinatários. Você deve pesquisar a caixa de correio do remetente. |
Perguntas frequentes
P. Quando e onde as informações do destinatário do Bcc são armazenadas?
R. As informações do destinatário do Bcc são preservadas por padrão na mensagem original na caixa de correio do remetente. Se o destinatário do Bcc for um grupo de distribuição, a associação ao grupo de distribuição só será expandida se a caixa de correio do remetente estiver em espera.
P. Quando e onde está armazenada a lista de destinatários expandidos do grupo de distribuição?
A. A associação de grupo é expandida no momento em que a mensagem é enviada. A lista de membros expandidos do grupo de distribuição é armazenada na mensagem original na caixa de correio do remetente. A caixa de correio do remetente deve estar em Espera ou Contencioso In-Place.
P. Os destinatários para/cc podem ver quais destinatários foram Bcc'ed?
R. Não. Essas informações não estão incluídas em cabeçalhos de mensagem e não estão visíveis para destinatários para/Cc. O remetente pode ver o campo Bcc armazenado na mensagem original armazenada em sua caixa de correio. Os oficiais de conformidade podem ver essas informações ao pesquisar a caixa de correio do remetente.
P. Como posso garantir que os destinatários expandidos do grupo de distribuição sejam sempre preservados?
R. Para garantir que os membros expandidos do grupo de distribuição sejam sempre preservados com uma mensagem, coloque todas as caixas de correio em espera.
P. Quais tipos de grupos têm suporte?
A. Há suporte para grupos de distribuição, grupos de segurança habilitados para email e grupos de distribuição dinâmica.
P. Há um limite no número de destinatários do grupo de distribuição que são expandidos e armazenados na mensagem?
A. Até 10.000 membros de um grupo de distribuição são preservados.
P. Há suporte para grupos de distribuição aninhados?
A. Sim, 25 níveis de grupos de distribuição aninhados são expandidos.
P. Onde as informações do destinatário do grupo de distribuição do Bcc e expandida estão visíveis?
A. As informações de destinatários do grupo de distribuição do Bcc e expandida ficam visíveis para os oficiais de conformidade ao executar uma pesquisa de descoberta eletrônica. Os destinatários do grupo de distribuição bcc e expandido são incluídos nos resultados da pesquisa copiados para uma caixa de correio discovery ou exportados para um arquivo PST e no log de descoberta eletrônica incluído nos resultados da pesquisa. As informações do destinatário do Bcc também estão disponíveis na visualização de pesquisa.
P. O que acontece se um membro de um grupo de distribuição estiver oculto da GAL (lista de endereços global) da organização?
R. Não há impacto. Se os destinatários estiverem ocultos da GAL, eles ainda serão incluídos na lista de destinatários do grupo de distribuição expandido.