Destinatários no Exchange Server

APLICA-SE A:2016 2019 Subscription Edition

As pessoas e os recursos que enviam e recebem mensagens são a parte principal de qualquer sistema de colaboração e de mensagens. Numa organização do Exchange, estas pessoas e recursos são referidos como destinatários. Um destinatário é qualquer objeto com capacidade de correio no Active Directory para o qual o Microsoft Exchange pode entregar ou encaminhar mensagens.

Tipos de destinatários do Exchange

O Exchange inclui vários tipos de destinatários explícitos. Cada tipo de destinatário é identificado no Centro de administração do Exchange (EAC) e tem um valor exclusivo na propriedade RecipientTypeDetails na Shell de Gestão do Exchange. O uso de tipos de destinatários explícitos tem os seguintes benefícios:

• De imediato, você pode diferenciar entre vários tipos de destinatários.
• Você pode pesquisar e classificar por cada tipo de destinatário.
• É mais fácil executar operações de gerenciamento em massa para tipo selecionados de destinatário.
• É mais fácil visualizar as propriedades de destinatário porque o EAC usa os tipos de destinatários para processar diferentes páginas de propriedade. Por exemplo, a capacidade do recurso é exibida para uma caixa de correio da sala, mas não está presente para uma caixa de correio de usuário.

A tabela a seguir lista os tipos de destinatários disponíveis. Estes tipos de destinatários são abordados mais detalhadamente mais adiante neste tópico.

Tipo de destinatário	Descrição
Grupo dinâmico de distribuição	Um grupo de distribuição que usa filtros e condições de destinatários para determinar sua associação no momento em que as mensagens são enviadas.
Caixa de correio de equipamento	Uma caixa de correio de recurso atribuída a um recurso que não seja específico da localização, como um computador portátil, projetor, microfone ou um carro da empresa. As caixas de correio de equipamento podem ser incluídas como recursos nas solicitações de reuniões, proporcionando um modo simples e eficaz de usar os recursos para seus usuários.
Caixa de correio vinculada	Uma caixa de correio atribuída a um usuário individual em uma floresta confiável separada.
Contato de email	Um contacto do Active Directory com capacidade de correio que contém informações sobre pessoas ou organizações que existem fora da organização do Exchange. Cada contato de email tem um endereço de email externo. Todas as mensagens enviadas ao contato de email são roteadas para esse endereço de email externo.
Contato da floresta de email	Um contato de email que representa um objeto de destinatário de outra floresta. Normalmente, os contactos da floresta de correio são criados pela sincronização do Microsoft Identity Integration Server (MIIS). Nota: os contactos da floresta de correio são objetos de destinatário só de leitura que são atualizados apenas através do MIIS ou de sincronização personalizada semelhante. Não pode utilizar o EAC ou a Shell de Gestão do Exchange para remover ou modificar um contacto de floresta de correio.
Usuário de email	Um utilizador do Active Directory com capacidade de correio que representa um utilizador fora da organização do Exchange. Cada usuário de email tem um endereço de email externo. Todas as mensagens enviadas ao usuário de email são roteadas para esse endereço de email externo. Um utilizador de correio é semelhante a um contacto de correio, exceto que um utilizador de correio tem credenciais de início de sessão do Active Directory e pode aceder aos recursos.
Grupo não universal habilitado para email	Um objeto de grupo global ou local do Active Directory com capacidade de correio. Os grupos não universais com capacidade de correio foram descontinuados no Exchange Server 2007 e só podem existir se tiverem sido migrados do Exchange 2003 ou versões anteriores do Exchange. Não pode utilizar o Exchange Server 2013 para criar grupos de distribuição não universais.
Pasta pública habilitada para email	Uma pasta pública do Exchange configurada para receber mensagens.
Grupos de distribuição	Um grupo de distribuição é um objeto de grupo de distribuição do Active Directory com capacidade de correio que só pode ser utilizado para distribuir mensagens a um grupo de destinatários.
Grupo de segurança habilitado para email	Um grupo de segurança com capacidade de correio é um objeto de grupo de segurança universal do Active Directory que pode ser utilizado para atribuir permissões de acesso a recursos no Active Directory e também pode ser utilizado para distribuir mensagens.
Destinatário do Microsoft Exchange	Um objeto de destinatário especial que fornece um remetente de mensagem conhecido e unificado que diferencia as mensagens geradas pelo sistema de outras mensagens. Substitui o remetente administrador de sistema utilizado para mensagens geradas pelo sistema em versões anteriores do Exchange.
Caixa de correio de sala	Uma caixa de correio de recurso atribuída a um local de reuniões, como uma sala de conferência, um auditório ou uma sala de treinamento. As caixas de correio de sala podem ser incluídas como recursos nas solicitações de reuniões, fornecendo um modo simples e eficaz de organizar as reuniões para seus usuários.
Caixa de correio compartilhada	Uma caixa de correio que não está inicialmente associada a um único usuário e que geralmente está configurada para permitir acesso a vários usuários.
Caixa de correio de Site	Uma caixa de correio composta de uma caixa de correio do Exchange para armazenar mensagens de email e um site do SharePoint para armazenar documentos. Os usuários podem acessar tanto as mensagens de email quanto os documentos usando a mesma interface de cliente. Para obter mais informações, consulte Caixas de correio do site. Nota: as caixas de correio do site estão a ser descontinuadas e ficarão fora de serviço e/ou removidas. Para obter mais informações, consulte Descontinuar as caixas de correio do site.
Caixa de correio do usuário	Uma caixa de correio atribuída a um utilizador individual na sua organização do Exchange. Geralmente, ela contém mensagens, itens de calendário, contatos, tarefas, documentos e outros dados comerciais importantes.
Caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365	Em implementações híbridas, uma caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365 consiste num utilizador de correio que existe no Active Directory no local e numa caixa de correio na nuvem associada que existe no Exchange Online.
Usuário vinculado	Um usuário vinculado é um usuário cuja caixa de correio reside em uma floresta diferente da floresta na qual o usuário em si reside.

Caixas de correio

As caixas de correio são o tipo de destinatário mais comum usado por trabalha com informações em uma organização do Exchange. Cada caixa de correio é associada a uma conta de usuário do Active Directory. O usuário pode usar a caixa de correio para enviar e receber mensagens, bem como para armazenar mensagens, compromissos, tarefas, anotações e documentos. As caixas de correio são a principal ferramenta de colaboração e mensagens para os utilizadores na sua organização do Exchange.

Componentes da caixa de correio

Cada caixa de correio consiste num utilizador do Active Directory e nos dados da caixa de correio armazenados na base de dados da caixa de correio do Exchange (conforme mostrado na figura seguinte). Todos os dados de configuração da caixa de correio são armazenados nos atributos do Exchange do objeto de utilizador do Active Directory. O banco de dados de caixa de correio contém os dados reais contidos na caixa de correio associada à conta de usuário.

Importante

Quando cria uma caixa de correio para um utilizador novo ou existente, os atributos do Exchange necessários para uma caixa de correio são adicionados ao objeto de utilizador no Active Directory. Os dados da caixa de correio associada não são criados até a caixa de correio receba uma mensagem ou o usuário entre nela.

Cuidado

Se remover uma caixa de correio, os dados da caixa de correio armazenados na base de dados da caixa de correio do Exchange são marcados para eliminação e a conta de utilizador associada também é eliminada do Active Directory. Para reter a conta de usuário e excluir apenas os dados da caixa de correio, desabilite a caixa de correio.

Tipos de caixas de correio

O Exchange oferece suporte aos seguintes tipos de caixas de correio:

• Caixas de correio de utilizador: as caixas de correio dos utilizadores são atribuídas a utilizadores individuais na sua organização do Exchange. As caixas de correio do usuário fornecem a seus usuários uma rica plataforma de colaboração. Os usuários podem enviar e receber mensagens, gerenciar seus contatos, agendar reuniões e manter uma lista de tarefas. Eles também podem ter mensagens de voz entregues em suas caixas de correio. As caixas de correio do usuário são o tipo de caixa de correio mais comumente usado e, geralmente, são o tipo de caixa de correio atribuído a usuários em sua organização.

• Caixas de correio ligadas: as caixas de correio ligadas são caixas de correio que são acedidas por utilizadores numa floresta separada e fidedigna. As caixas de correio vinculadas podem ser necessárias para organizações que implantem o Exchange em uma floresta de recursos. O cenário de floresta de recursos permite que uma organização centralize o Exchange em uma única floresta, ao mesmo tempo em que permite o acesso à organização do Exchange com contas de usuário em uma ou mais florestas confiáveis.

  Como já foi dito, cada caixa de correio deve ter uma conta de usuário associada a ela. No entanto, a conta de utilizador que acede à caixa de correio ligada não existe na floresta onde o Exchange está implementado. Por conseguinte, uma conta de utilizador desativada que existe na mesma floresta que o Exchange está associada a cada caixa de correio ligada. A figura a seguir ilustra o relacionamento entre a conta de usuário vinculada que será utilizada para acessar a caixa de correio vinculada e a conta de usuário desabilitada na floresta de recursos do Exchange que está associada à caixa de correio vinculada.

  Caixa de correio vinculada

  

• Caixas de correio do Microsoft 365 ou Office 365: quando cria uma caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365 no Exchange Online numa implementação híbrida, o utilizador de correio é criado no Active Directory no local. A sincronização de diretórios, se estiver configurada, sincroniza automaticamente este novo objeto de utilizador com o Microsoft 365 ou Office 365, onde é convertido numa caixa de correio na nuvem no Exchange Online. Pode criar caixas de correio do Microsoft 365 ou Office 365 como caixas de correio de utilizador normais, caixas de correio de recursos para salas de reuniões e equipamentos e caixas de correio partilhadas.

• Caixas de correio partilhadas: as caixas de correio partilhadas não estão associadas principalmente a utilizadores individuais e são geralmente configuradas para permitir o acesso por vários utilizadores.

  Embora seja possível atribuir permissões de acesso de logon a usuários adicionais em qualquer tipo de caixa de correio, as caixas de correio compartilhadas são dedicadas a essa funcionalidade. O utilizador do Active Directory associado a uma caixa de correio partilhada tem de ser uma conta desativada. Após criar uma caixa de correio compartilhada, você precisa atribuir permissões a todos os usuários que necessitem acessá-la.

• Caixas de correio de recursos: as caixas de correio de recursos são caixas de correio especiais concebidas para serem utilizadas para agendar recursos. Como todos os tipos de caixa de correio, uma caixa de correio de recurso tem uma conta de utilizador do Active Directory associada, mas tem de ser uma conta desativada. Estes são os tipos de caixas de correio de recurso:

  • Caixas de correio de sala: estas caixas de correio são atribuídas a localizações de reuniões, como salas de conferência, auditórios e salas de formação.

  • Caixas de correio de equipamento: estas caixas de correio são atribuídas a recursos que não são específicos da localização, como computadores portáteis, projetores, microfones ou carros da empresa.

    Você pode incluir os dois tipos de caixas de correio de recursos nas solicitações de reuniões, fornecendo um modo simples e eficaz para que seus usuários utilizem recursos. É possível configurar as caixas de correio de recursos para processar automaticamente solicitações de reuniões de entrada com base nas diretivas de reserva de recursos definidas pelos proprietários dos recursos. Por exemplo, você pode configurar uma sala de conferência para aceitar automaticamente solicitações de reuniões de entrada, exceto reuniões recorrentes, que podem estar sujeitas à aprovação pelo proprietário do recurso.

Caixas de correio de sistema

As caixas de correio do sistema são criadas pelo Exchange no domínio raiz da floresta do Active Directory durante a instalação. Usuários e administradores não conseguem entrar nessas caixas de correio. Caixas de correio de sistema são criados por recursos do Exchange como Unificação de Mensagens (UM), migração, aprovação de mensagens e Descoberta Eletrônica In-loco. Esta tabela lista informações sobre caixas de correio do sistema conforme são apresentadas no Active Directory.

Observação

O Unified Messaging não está disponível no Exchange 2019

Mailbox	Nome
Organização	SystemMailbox {bb558c35-97f1-4cb9-8ff7-d53741dc928c}
Aprovação de mensagem	SystemMailbox {1f05a927-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_} em que xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx é um GUID exclusivo e atribuído aleatoriamente para cada floresta do Exchange
Armazenamento de dados da UM	SystemMailbox {e0dc1c29-89c3-4034-b678-e6c29d823ed9} Esta caixa de correio existe no Exchange 2016 e não no Exchange 2019
Descoberta	DiscoverySearchMailbox {D919BA05-46A6-415f-80AD-7E09334BB852}
E-mail federado	FederatedEmail.4c1f4d8b-8179-4148-93bf-00a95fa1e042
Migração	Migration.8f3e7716-2011-43e4-96b1-aba62d229136

Se quiser descomissionar o último servidor de Caixa de Correio da sua organização no Exchange, primeiro desative essas caixas de correio de sistema usando o cmdlet Disable-Mailbox. Ao descomissionar um servidor de Caixa de Correio que contenha essas caixas de correio de sistema, você deve movê-las para outro servidor de Caixa de Correio para garantir que não haja perda de funcionalidade.

Planejar caixas de correio

As caixas de correio são criadas em bases de dados de caixa de correio em servidores exchange que têm a função de servidor caixa de correio instalada. Para ajudar a fornecer uma plataforma eficaz e confiável para os usuários de caixas de correio, o planejamento detalhado para a implantação de servidores e bancos de dados de Caixa de Correio é essencial. Para saber mais sobre o planeamento de bases de dados e servidores de Caixa de Correio, veja Planeamento e implementação.

Grupos de distribuição

Os grupos de distribuição são objetos de grupo do Active Directory com capacidade de correio que são utilizados principalmente para distribuir mensagens a vários destinatários. Qualquer tipo de destinatário pode ser um membro de um grupo de distribuição.

Importante

Tenha em atenção as diferenças de terminologia entre o Active Directory e o Exchange. No Active Directory, um grupo de distribuição se refere a qualquer grupo que não tenha um contexto de segurança, seja ou não habilitado para e-mails. No Exchange, todos os grupos habilitados para email são chamados de grupos de distribuição, tenham ou não um contexto de segurança.

O Exchange suporta os seguintes tipos de grupos de distribuição:

• Grupos de distribuição: estes são objetos de grupo de distribuição universal do Active Directory com capacidade de correio. Eles podem ser usados apenas para distribuir mensagens para um grupo de destinatários.

• Grupos de segurança com capacidade de correio: estes são objetos de grupo de segurança universal do Active Directory com capacidade de correio. Podem ser utilizadas para atribuir permissões de acesso a recursos no Active Directory e também podem ser utilizadas para distribuir mensagens.

• Grupos não universais com capacidade de correio: estes são objetos globais ou de grupo locais do Active Directory com capacidade de correio. Você pode criar ou habilitar para email somente grupos de distribuição universais. Pode ter grupos com capacidade de correio que foram migrados de versões anteriores do Exchange que não são grupos universais. Estes grupos ainda podem ser geridos com o EAC ou a Shell de Gestão do Exchange.

  Observação

  Para converter um domínio local ou um grupo global num grupo universal, pode utilizar o cmdlet Set-Group na Shell de Gestão do Exchange.

Grupos dinâmicos de distribuição

Os grupos dinâmicos de distribuição são grupos de distribuição cuja associação é aceita com base em filtros específicos de destinatários em vez de um conjunto definido de destinatários.

Ao contrário de grupos regulares de distribuição, a lista de associações de grupos dinâmicos de distribuição é calculada sempre que uma mensagem é enviada a eles, com base nos filtros e nas condições que você especifica. Quando uma mensagem de email for enviada para um grupo dinâmico de distribuição, ele será entregue a todos os destinatários da organização que correspondam aos critérios definidos para aquele grupo dinâmico de distribuição.

Importante

Um grupo de distribuição dinâmico inclui qualquer destinatário no Active Directory que tenha atributos que correspondam ao filtro do grupo no momento em que uma mensagem é enviada. Se as propriedades de um destinatário forem modificadas para corresponder ao filtro do grupo, esse destinatário poderá se tornar acidentalmente um membro do grupo e iniciar o recebimento de mensagens que são enviadas ao grupo dinâmico de distribuição. Processos de configuração de conta consistentes e bem definidos poderão reduzir as chances de isso acontecer.

Para ajudar a criar filtros de destinatários para grupos dinâmicos de distribuição, você pode usar filtros predefinidos. Um filtro predefinido é um filtro normalmente usado para atender a diversos critérios de filtragem de destinatários. Esses filtros podem ser usados para especificar os tipos de destinatários que você deseja incluir no grupo dinâmico de distribuição. Além disso, você também pode especificar uma lista de condições que os destinatários devem atender. Você pode criar condições predefinidas com base nas seguintes propriedades:

• Atributos personalizados 1-15
• Estado
• Empresa
• Departamento
• Contêiner de destinatário

Você também pode especificar condições com base em propriedades de destinatário diferentes daquelas listadas anteriormente. Para isso, utilize o Shell de Gerenciamento do Exchange para criar uma consulta personalizada para o grupo dinâmico de distribuição. Lembre-se de que as definições de filtro e condição para grupos de distribuição dinâmicos com filtros de destinatários personalizados só podem ser geridas através da Shell de Gestão do Exchange. Para obter um exemplo de como criar um grupo de distribuição dinâmico com uma consulta personalizada, veja Gerir grupos de distribuição dinâmicos.

Contatos de email

Normalmente, os contactos de correio contêm informações sobre pessoas ou organizações que existem fora da sua organização do Exchange. Os contactos de correio podem aparecer no livro de endereços partilhado da sua organização (também denominado lista de endereços global ou GAL) e noutras listas de endereços e podem ser adicionados como membros a grupos de distribuição. Cada contato tem um endereço de email externo e todas as mensagens de email enviadas a um contato são automaticamente encaminhadas para esse endereço. Os contactos são ideais para representar pessoas externas à sua organização do Exchange (no livro de endereços partilhado) que não precisam de acesso a quaisquer recursos internos. Estes são os tipos de contatos de email:

• Contactos de correio: estes são contactos do Active Directory com capacidade de correio que contêm informações sobre pessoas ou organizações que existem fora da sua organização do Exchange.
• Contactos da floresta de correio: estes representam objetos de destinatários de outra floresta. Esses contatos geralmente são criados por sincronização de diretório. Os contatos de floresta de email são objetos de destinatário somente leitura que podem ser atualizados ou removidos somente por meio de sincronização. Não pode utilizar interfaces de gestão do Exchange para modificar ou remover um contacto de floresta de correio.

Usuários de e-mail

Usuários de email são semelhantes a contatos de email. Ambos têm endereços de e-mail externos, ambos contêm informações sobre pessoas fora da sua organização do Exchange e ambos podem ser apresentados no livro de endereços partilhado e noutras listas de endereços. No entanto, ao contrário de um contacto de correio, os utilizadores de correio têm credenciais de início de sessão do Active Directory e podem aceder aos recursos aos quais lhes são atribuídas permissões.

Se uma pessoa fora de sua organização exigir acesso a recursos em sua rede, você deverá criar um usuário de email, em vez de um contato de email. Por exemplo, talvez você queira criar usuários de email para consultores de curto prazo que precisem acessar a sua infraestrutura de servidor, mas que usarão seus próprios endereços externos.

Outro cenário consiste em criar utilizadores de correio na sua organização para os utilizadores que não pretende manter uma caixa de correio do Exchange. Por exemplo, após uma aquisição, a empresa adquirida poderá manter sua infra-estrutura de mensagens separada, mas talvez precise ter acesso a recursos de sua rede. Para esses usuários, você pode desejar criar usuários de email, em vez de usuários de caixas de correio.

Observação

No EAC, utiliza a página Contactos dos Destinatários> para criar e gerir utilizadores de correio. Não há uma página separada para usuários de email.

Pastas públicas habilitadas para mensagens

As pastas públicas foram projetadas para servir como um repositório de informações compartilhadas entre muitos usuários. A habilitação para email de uma pasta pública oferece um nível extra de funcionalidade aos usuários. Além de poder postar mensagens para a pasta, os usuários podem enviar mensagens de email para a pasta pública e, às vezes, recebê-las. Cada pasta com capacidade de correio tem um objeto no Active Directory que armazena o respetivo endereço de e-mail, nome do livro de endereços e outros atributos relacionados com o correio.

Pode gerir pastas públicas com o EAC ou a Shell de Gestão do Exchange. Para obter mais informações sobre a gestão de pastas públicas, consulte Pastas públicas.

Destinatário do Microsoft Exchange

O destinatário do Microsoft Exchange é um objeto de destinatário especial que fornece um remetente de mensagens unificado e conhecido que diferencia as mensagens geradas pelo sistema de outras mensagens. Substitui o remetente do Administrador de Sistema que foi utilizado para mensagens geradas pelo sistema em versões anteriores do Exchange.

O destinatário do Microsoft Exchange não é um objeto de destinatário típico, como uma caixa de correio, um utilizador de correio ou um contacto de correio, e não é gerido através das ferramentas de destinatário típicas. No entanto, pode utilizar o cmdlet Set-OrganizationConfig na Shell de Gestão do Exchange para configurar o destinatário do Microsoft Exchange.

Observação

Quando as mensagens geradas pelo sistema são enviadas para um remetente externo, o destinatário do Microsoft Exchange não é utilizado como o remetente da mensagem. Em vez disso, o endereço de email especificado pelo parâmetro ExternalPostmasterAddress no cmdlet Set-TransportConfig é usado.

Documentação de destinatários

A tabela a seguir contém links para tópicos que o ajudarão a gerenciar e a saber mais sobre destinatários do Exchange.

Tópico	Descrição
Criar caixas de correio de utilizador no Exchange Server	Saiba como criar caixas de correio de usuário usando o Centro de administração do Exchange ou o Shell de Gerenciamento do Exchange.
Gerenciar caixas de correio de usuários	Saiba como criar caixas de correio de usuários, alterar propriedades de caixa de correio e editar em massa propriedades selecionadas para várias caixas de correio.
Gerenciar grupos de distribuição	Saiba como criar e gerenciar grupos de distribuição e como criar uma diretiva de nomeação de grupo para a sua organização.
Gerenciar grupos dinâmicos de distribuição	Saiba como criar grupos de distribuição dinâmicos e gerenciar propriedades de grupos de distribuição dinâmicos, como por exemplo utilizar atributos personalizados e outras propriedades para determinar a associação ao grupo.
Gerenciar contatos de email	Saiba como criar e gerenciar contatos de email.
Gerenciar usuários de email	Saiba como criar e gerenciar usuários de email.
Criar e gerenciar caixas de correio de sala	Saiba como criar caixas de correio de sala e gerenciar propriedades de caixas de correio de sala, como por exemplo habilitar reuniões recorrentes e configurar opções de agendamento.
Gerenciar caixas de correio de equipamento	Saiba como criar caixas de correio de equipamento, configurar opções de agendamento e gerenciar outras propriedades de caixa de correio.
Caixas de correio desconectadas	Saiba mais sobre os dois tipos de caixas de correio desconectadas e sobre como trabalhar com eles.
Atributos personalizados	Saiba como adicionar informações sobre um destinatário usando atributos personalizados.
Filtros nos comandos shell do destinatário	Saiba como usar filtros predefinidos e personalizados com comandos para filtrar um conjunto de destinatários.
Gerenciar permissões para destinatários	Saiba como utilizar o EAC ou a Shell de Gestão do Exchange para atribuir permissões a utilizadores e grupos.
Distribuição Automática da Caixa de Correio	Saiba como funciona a distribuição de caixa de correio automática e como controlar que bancos de dados de caixa de correio são selecionados para caixas de correio novas e movidas.