Observação
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Aplica-se a: Exchange Server 2013
Você pode testar a conectividade do Outlook Anywhere do cliente de ponta a ponta usando o Shell ou o Analisador de Conectividade Remota do Exchange (ExRCA). Isso inclui o teste de conectividade do serviço Descoberta Automática, da criação de um perfil de usuário e do logon na caixa de correio do usuário. Todos os valores obrigatórios são obtidos do serviço Descoberta Automática.
Para outras tarefas de gerenciamento relacionadas ao Outlook Anywhere, consulte Outlook em Qualquer Lugar.
Do que você precisa saber para começar?
Tempo estimado para conclusão: 10 minutos.
Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver que permissões precisa, consulte a entrada "Outlook Anywhere" no tópico Permissões de clientes e dispositivos móveis .
Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.
Dica
Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.
Usar o Shell para testar a conectividade do Outlook em Qualquer Lugar
Para usar o Shell para testar a conectividade do Outlook Anywhere, use o cmdlet Test-OutlookConnectivity.
Execute o seguinte comando:
Test-OutlookConnectivity -ProbeIdentity 'OutlookMailboxDeepTestProbe' -MailboxId tony@contoso.com -Hostname contoso.com
Observação
O valor do parâmetro OutlookMailboxDeepTestProbe testa a conectividade a partir do servidor da Caixa de Correio. Para testar a conectividade do servidor de Acesso para Cliente, use OutlookMailboxCTPProbe para o valor de parâmetro ProbeIdentity.
Use o Analisador de Conectividade Remota do Exchange para testar a conectividade do Outlook Anywhere
O Analisador de Conectividade Remota do Exchange (ExRCA) é uma ferramenta baseada na Web projetada para testar a conectividade com uma variedade de protocolos do Exchange. Você pode acessar o ExRCA aqui.
No site do ExRCA, em Testes de Conectividade do Microsoft Office Outlook, selecione Outlook Anywhere e depois selecione Próximo na parte inferior da página.
Insira as informações necessárias na próxima tela, incluindo endereço de email, domínio e nome de usuário e senha.
Escolha se deseja usar a Descoberta Automática para detectar as configurações de servidor ou especificar manualmente as configurações de servidor.
Aceite o aviso de isenção de responsabilidade, digite o código de verificação e, em seguida, selecione Verificar.
Selecione Realizar Teste.
Como saber se funcionou?
Quando o teste de ExRCA for concluído, os resultados serão exibidos na página da Web. Quaisquer falhas serão listadas.