Quais informações minha organização poderá ver quando eu registrar meu dispositivo?

Sua organização não pode ver suas informações pessoais quando você registra um dispositivo no Microsoft Intune. O registro do seu dispositivo torna determinadas informações, como o modelo do dispositivo e o número de série, visíveis para os administradores de TI e para as pessoas com acesso de administrador.

• Pessoa de suporte: esta é a pessoa ou departamento da sua organização que você deve entrar em contato se estiver tendo problemas com seu dispositivo. Eles fornecem suporte técnico para instalação, registro e acesso ao dispositivo.
• Administrador de TI: admin. de TI, para abreviar, essa pessoa ou equipe de pessoas define as configurações de registro e gerenciamento de dispositivos do Microsoft Intune para sua organização. Alguns administradores de TI também fornecem suporte técnico.

Este artigo descreve tudo o que sua organização pode e não pode acessar em um dispositivo registrado e explica por que determinados dados se tornam visíveis.

Coisas que sua organização nunca pode ver

Coisas que sua organização não pode ver:

• Histórico de chamadas e de navegação na Web
• Email e mensagens de texto
• Contatos
• Calendário
• Senhas
• Imagens, incluindo o conteúdo do aplicativo de fotos ou as imagens da câmera
• Conteúdo de documentos criados pelo usuário
• Além disso, em dispositivos Android de propriedade corporativa com um perfil de trabalho:
  • Aplicativos e dados em seu perfil pessoal
  • Número de telefone

Coisas que sua organização sempre pode ver

Sua organização sempre poderá ver:

• Proprietário do dispositivo
• Nome do dispositivo
• Número de série do dispositivo
• Modelo do dispositivo, como Google Pixel
• Fabricante do dispositivo, como Microsoft
• Sistema operacional e versão, como iOS 12.0.1
• IMEI do Dispositivo
• Inventário de aplicativos e nomes de aplicativos, como Microsoft Word
  • Em dispositivos pessoais, sua organização pode ver apenas seu inventário de aplicativos gerenciados, que inclui aplicativos de trabalho e escolares.
  • Em dispositivos de propriedade corporativa, sua organização pode ver todos os aplicativos instalados no dispositivo.
  • Em dispositivos de propriedade corporativa com um perfil de trabalho, que é limitado a dispositivos Android, sua organização pode ver apenas os aplicativos instalados no seu perfil de trabalho.

O que é um aplicativo gerenciado?

Um aplicativo é considerado um aplicativo gerenciado quando é instalado de uma das seguintes maneiras:

• Você o instala a partir do aplicativo Portal da Empresa depois que sua organização disponibiliza para você.
• Sua organização exige que você tenha um determinado aplicativo para o trabalho e para a escola e o instala automaticamente no dispositivo no momento do registro.

Coisas que sua organização pode ver

Sua organização pode ver e acessar determinados aspectos do seu dispositivo ao auxiliar ou solucionar problemas na configuração do dispositivo. Esta seção descreve o tipo de informações disponíveis.

Número de telefone

Se você estiver usando um dispositivo de propriedade corporativa (excluindo dispositivos de propriedade corporativa com um perfil de trabalho), sua organização poderá ver seu número de telefone completo. Se você estiver usando um dispositivo pessoal, eles poderão ver os quatro últimos dígitos do seu número de telefone.

Dica

Você pode exibir o tipo de propriedade do dispositivo na página Detalhes do dispositivo Portal da Empresa do Intune>.

Espaço de armazenamento do dispositivo

Se você tiver problemas para instalar um aplicativo necessário, o responsável pelo suporte poderá conferir o tamanho do armazenamento para descobrir se o espaço reduzido é a causa.

Local

• Dispositivo de propriedade corporativa: sua organização pode exibir a localização de um dispositivo perdido.
• Dispositivo pessoal: sua organização não pode ver a localização de um dispositivo pessoal.

Sua organização pode colocar um iPhone ou iPad de propriedade corporativa ausente no modo perdido gerenciado, o que permite que eles solicitem a localização do dispositivo. Quando alguém solicita acesso à localização do dispositivo, o dispositivo é bloqueado e uma mensagem é exibida na tela de bloqueio para explicar o que está acontecendo. Para obter mais informações sobre a supervisão, que é um tipo de configuração para dispositivos Apple de propriedade corporativa, consulte Introdução a um iPhone, iPad ou iPod touch supervisionado nos documentos de suporte da Apple.

Detalhes do inventário de aplicativos

Sua organização pode exigir que você instale um aplicativo de defesa contra ameaças móveis (MTD). Se for necessário instalar um aplicativo MTD no seu dispositivo:

• Dispositivo de propriedade corporativa: sua organização pode exibir detalhes sobre todos os aplicativos no dispositivo.
• Dispositivo de propriedade pessoal: sua organização não pode ver nenhum dado, como textos, emails e imagens, em seus aplicativos pessoais. O aplicativo MTD informa informações sobre seus aplicativos, como nome e versão, para sua organização. Sua organização pode exibir todos os detalhes sobre aplicativos gerenciados.

Para obter mais informações sobre a defesa contra ameaças móveis, consulte Instalar o aplicativo de defesa contra ameaças móveis .

Permissões de aplicativos

Aplica-se a dispositivos executando o Android 11 e versões anteriores

Um administrador de TI pode conceder permissão para aplicativos no perfil de trabalho, tanto manualmente quanto por automação. O administrador de TI faz isso para reduzir o número de prompts que você recebe. As permissões podem ser para itens como a câmera, o microfone e a localização. Se seu dispositivo estiver executando o Android 11, você receberá uma notificação por push quando alguém conceder permissão para um aplicativo.

Informações de rede

Algumas informações sobre conexões de rede para dispositivos Android podem estar disponíveis para sua organização. Por exemplo, se sua organização exigir que os dispositivos permaneçam dentro de um determinado edifício, seu dispositivo identificará a rede à qual ele está conectado.

Detalhes adicionais do dispositivo

Em dispositivos Windows de propriedade corporativa, os administradores podem consultar:

• Informações sobre o ambiente do hardware e do sistema operacional

• Detalhes do certificado instalado

• Caminhos de arquivo e nomes de arquivo

• Informações de usuário e grupo do sistema operacional

• Entradas do registro e do log de eventos

• Detalhes sobre como executar processos

Para obter mais informações, acesse Consulta de Dispositivo