Notificações de reinicialização do dispositivo no Configuration Manager

Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)

As notificações que um usuário recebe sobre uma reinicialização de dispositivo pendente podem variar dependendo das configurações do cliente de reinicialização do computador e de qual versão do Configuration Manager você usa. Este artigo ajuda você a configurar a experiência do usuário para notificações de reinicialização de dispositivo pendentes.

Observação

Por padrão, o Windows 11 habilita o assistente de foco na primeira hora após o usuário entrar pela primeira vez. Para obter mais informações, consulte Alcançando a Área de Trabalho e o Período de Silêncio.

As notificações do Centro de Software estão suprimidas no momento durante esse tempo. Para obter mais informações, consulte Ativar ou desativar a assistência de foco no Windows.

A partir do Configuration Manager versão 2309, a experiência de reinicialização nativa do Windows (USO) está atualmente disponível nas configurações de reinicialização. O Administração pode definir o prazo em dias e o nome da organização.

Quando um dispositivo requer uma reinicialização, o cliente mostra uma notificação ao usuário final sobre a próxima reinicialização.

Tipos de implantação para notificações de reinicialização

As configurações do cliente de reinicialização do computador alteram a experiência do usuário para todas as implantações necessárias que exigem uma reinicialização dos seguintes tipos:

Reiniciar tipos de notificação

Quando um dispositivo requer uma reinicialização, o cliente mostra uma notificação ao usuário final sobre a próxima reinicialização.

Notificação do sistema

Uma notificação do sistema do Windows informa ao usuário que o dispositivo precisa ser reiniciado. As informações na notificação do sistema podem ser diferentes dependendo de qual versão do Configuration Manager você está executando. Esse tipo de notificação é nativo do sistema operacional Windows. Você também pode ver software de terceiros usando esse tipo de notificação.

Captura de tela da notificação do sistema de reinicialização pendente.

Notificação do Centro de Software com adiamento

O Centro de Software mostra uma notificação com uma opção de adiamento e o tempo restante antes de forçar a reinicialização dos dispositivos. A mensagem pode ser diferente dependendo da sua versão do Configuration Manager.

Captura de tela da notificação de reinicialização pendente do Centro de Software com o botão soneca.

Notificação final da contagem regressiva do Centro de Software

O Centro de Software mostra essa notificação final de contagem regressiva de que o usuário não consegue fechar ou adiar. O usuário não verá uma barra de progresso na notificação de reinicialização até que a reinicialização pendente esteja a menos de 24 horas de distância.

Captura de tela da contagem regressiva da reinicialização final do Centro de Software.

Notificação do Centro de Software antes do prazo

Se o usuário instalar proativamente o software necessário antes do prazo e exigir uma reinicialização, ele verá uma notificação diferente. A notificação a seguir ocorre quando a configuração de experiência do usuário permite notificações e você não usa notificações do sistema para a implantação. Para obter mais informações sobre como definir essas configurações, consulte Configurações de experiência do usuário de implantação e Notificações do usuário para implantações necessárias.

Captura de tela da Notificação de software instalado proativamente.

Tipo de notificação de reinicialização do Windows (USO)

Quando um dispositivo requer uma reinicialização, o cliente mostra uma notificação ao usuário final sobre a próxima reinicialização.

Captura de tela da notificação do sistema de reinicialização pendente do windows nativo.

Aplicativos disponíveis

Quando você não usa notificações do sistema, a caixa de diálogo do software marcada como Disponível é semelhante ao software instalado proativamente. Para Software disponível , a notificação não tem um prazo para a reinicialização e o usuário pode escolher seu próprio intervalo de adiamento. Para obter mais informações, consulte Configurações de aprovação.

Captura de tela de O software disponível não tem um prazo para reinicialização na notificação.

Notificação do Centro de Software sobre a reinicialização necessária

Você pode definir as configurações do cliente para impedir que os dispositivos sejam reiniciados automaticamente quando uma implantação exigir. Quando uma implantação necessária precisa que o dispositivo seja reiniciado, mas você desabilita a configuração do cliente O Configuration Manager pode forçar a reinicialização de um dispositivo, você verá a seguinte notificação:

Captura de tela da notificação do Centro de Software para reiniciar o computador.

Se você adiar esta notificação, ela será exibida novamente com base em como você configura a frequência das notificações de lembrete de reinicialização. O dispositivo não será reiniciado até que você selecione Reiniciar ou reiniciar manualmente o Windows.

Observação

Por padrão, o Configuration Manager ainda pode forçar a reinicialização dos dispositivos.

Configurações do cliente

Para controlar os comportamentos de reinicialização do cliente, defina as seguintes configurações de cliente do dispositivo no grupo Reinicialização do Computador . Para obter mais informações, consulte Como definir as configurações do cliente.

Para aproveitar ao máximo os novos recursos do Configuration Manager, depois de atualizar o site, atualize também os clientes para a versão mais recente. Embora uma nova funcionalidade apareça no console do Configuration Manager quando você atualiza o site e o console, o cenário completo não funcionará até que a versão do cliente também seja atualizada.

O Configuration Manager pode forçar a reinicialização de um dispositivo

Você pode definir as configurações do cliente para impedir que os dispositivos sejam reiniciados automaticamente quando uma implantação exigir. O Configuration Manager habilita essa configuração por padrão.

Importante

Essa configuração de cliente se aplica a todas as implantações de aplicativos, atualizações de software e pacotes no dispositivo. Até que um usuário reinicie manualmente o dispositivo:

  • As atualizações de software e as revisões de aplicativos podem não estar totalmente instaladas
  • Instalações adicionais de software podem não ocorrer

Ao desabilitar essa configuração, você não pode especificar as quantidades de tempo após o prazo em que o dispositivo é reiniciado ou o usuário recebe uma notificação final de contagem regressiva.

Especificar a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos)

Essa configuração deve ter uma duração menor do que a janela de manutenção mais curta aplicada ao computador. Para obter mais informações sobre janelas de manutenção, consulte Como usar janelas de manutenção.

O valor padrão é de 90 minutos. O valor máximo é de 20160 minutos (duas semanas).

Observação

Essa configuração era anteriormente intitulada Exibir uma notificação temporária para o usuário que indica o intervalo antes de o usuário fazer logoff ou o computador ser reiniciado (minutos).

Especificar quanto tempo um usuário recebe uma notificação final de contagem regressiva antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos)

Essa configuração deve ter uma duração menor do que a janela de manutenção mais curta aplicada ao computador. Para obter mais informações sobre janelas de manutenção, consulte Como usar janelas de manutenção.

O valor padrão é 15 minutos.

Observação

Essa configuração era anteriormente intitulada Exibir uma caixa de diálogo que o usuário não pode fechar, que exibe o intervalo de contagem regressiva antes que o usuário faça logoff ou o computador seja reiniciado (minutos).

Especificar a frequência das notificações de lembrete apresentadas ao usuário, após o prazo, antes de um dispositivo ser reiniciado (minutos)

Esse valor de duração de frequência deve ser menor que o valor de Especifique a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) menos o valor de Especifique a quantidade de tempo que um usuário recebe uma notificação final de contagem regressiva antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos). Caso contrário, as notificações de lembrete não funcionarão.

O valor padrão é de 240 minutos.

Observação

Essa configuração era intitulada anteriormente Especificar a duração do adiamento para notificações de contagem regressiva de reinicialização do computador (minutos).

Quando uma implantação exigir uma reinicialização, mostre uma janela de diálogo para o usuário em vez de uma notificação do sistema

Para alterar a experiência do usuário para ser mais intrusiva, defina essa configuração como Sim. Essa configuração se aplica a todas as implantações de aplicativos, sequências de tarefas e atualizações de software. Para obter mais informações, consulte Notificações do usuário.

Quando uma implantação exigir uma reinicialização, permita que usuários com direitos baixos reiniciem um dispositivo que esteja executando o Windows Server

Para um usuário com direitos baixos em um dispositivo que executa o Windows Server, por padrão, ele não recebe os direitos de usuário para reiniciar o Windows. Quando você direciona uma implantação para esse dispositivo, esse usuário não pode reiniciar manualmente. Por exemplo, eles não podem reiniciar o Windows para instalar atualizações de software.

Importante

Permitir que usuários com poucos direitos reiniciem um servidor pode afetar outros usuários ou serviços.

Notificações de reinicialização do dispositivo

Alguns clientes preferem notificações de reinicialização frequentes e permitir aos usuários um curto período de tempo para adiar. Outros permitem que os usuários adiem uma reinicialização por períodos mais longos e raramente notifiquem os usuários sobre a reinicialização pendente. Você tem controle sobre o tempo e a frequência das notificações de reinicialização.

Instale o software necessário dentro ou após o prazo

Quando o software necessário for instalado no prazo ou após o prazo, os usuários verão notificações dependendo das configurações de cliente selecionadas.

Se a configuração Quando uma implantação requer uma reinicialização, mostrar uma janela de diálogo para o usuário em vez de uma notificação do sistema está definida como:

  • Não: o Windows mostra notificações do sistema até que a implantação atinja a notificação final de contagem regressiva.

  • Sim: o Centro de Software mostra uma notificação:

    • Se a reinicialização estiver a mais de 24 horas, ele mostrará um tempo estimado de reinício. O tempo dessa notificação é baseado na configuração: Especifique a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos).

      Captura de tela do tempo de reinicialização superior a 24 horas.

    • Se a reinicialização estiver a menos de 24 horas, ela mostrará uma barra de progresso. O tempo dessa notificação é baseado na configuração: Especifique a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos).

      Captura de tela do tempo de reinicialização em menos de 24 horas.

Se o usuário selecionar Adiar, outra notificação temporária será exibida após o término do período de adiamento. Esse comportamento pressupõe que ele ainda não atingiu a contagem regressiva final. O tempo da próxima notificação é baseado na configuração: especifique a frequência das notificações de lembrete apresentadas ao usuário, após o prazo, antes de um dispositivo ser reiniciado (minutos). Se o usuário selecionar Adiar e o intervalo de soneca for de uma hora, o Centro de Software notificará o usuário novamente em 60 minutos. Esse comportamento pressupõe que ele ainda não atingiu a contagem regressiva final.

Quando chega à contagem regressiva final, o Centro de Software mostra ao usuário uma notificação de que ele não pode fechar. A barra de progresso está em vermelho e o usuário não pode adiá-la .

Captura de tela da notificação final de contagem regressiva do Centro de Software.

Instale proativamente o software necessário antes do prazo

Se o usuário instalar proativamente o software necessário que precisa ser reiniciado antes do prazo, ele verá uma notificação diferente. Para obter mais informações sobre como definir essas configurações, consulte Configurações de experiência do usuário de implantação e Notificações do usuário para implantações necessárias.

A notificação a seguir ocorre quando a configuração de experiência do usuário permite notificações e você não usa notificações do sistema para a implantação:

Captura de tela da Notificação de software instalado proativamente.

Depois que a implantação atinge seu prazo, o Centro de Software segue o comportamento para instalar o software necessário no prazo ou após ele.

Configurações de exemplo

Os exemplos a seguir descrevem como definir as configurações do cliente para obter comportamentos específicos.

Observação

Se o usuário colocar o dispositivo em suspensão, ele não pausará nem interromperá uma contagem regressiva. Por exemplo, uma contagem regressiva de reinicialização está na metade de um temporizador de quatro horas e o usuário coloca o dispositivo em suspensão. 12 horas depois, o usuário desperta o dispositivo. O dispositivo é reiniciado, pois já passou do prazo.

Os lembretes estão desativados

Configuração Valor
Especificar a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 180
Especificar quanto tempo um usuário recebe uma notificação final de contagem regressiva antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 60
Especificar a frequência das notificações de lembrete apresentadas ao usuário, após o prazo, antes de um dispositivo ser reiniciado (minutos) 240
Quando uma implantação exigir uma reinicialização, mostre uma janela de diálogo para o usuário em vez de uma notificação do sistema Não

O dispositivo será reiniciado três horas (180 minutos) após o prazo de implantação. Uma hora (60 minutos) antes da reinicialização, o usuário vê uma contagem regressiva que não pode ser fechada ou adiada. A primeira notificação de lembrete é definida para iniciar quatro horas (240 minutos) após o prazo, que é após a reinicialização. Portanto, o usuário não verá nenhum lembrete.

Baixa frequência de lembrete

Configuração Valor
Especificar a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 7200
Especificar quanto tempo um usuário recebe uma notificação final de contagem regressiva antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 120
Especificar a frequência das notificações de lembrete apresentadas ao usuário, após o prazo, antes de um dispositivo ser reiniciado (minutos) 900
Quando uma implantação exigir uma reinicialização, mostre uma janela de diálogo para o usuário em vez de uma notificação do sistema Sim

O dispositivo será reiniciado cinco dias (7200 minutos) após o prazo de implantação. Duas horas (120 minutos) antes da reinicialização, o usuário vê uma contagem regressiva que não pode ser fechada ou adiada. Essa configuração permite 118 horas para mostrar lembretes ((7200 - 120) / 60). 15 horas (900 minutos) após o prazo, o Centro de Software exibe o primeiro lembrete. Ele exibe um máximo de seis lembretes adicionais a cada 15 horas (900 minutos). O usuário vê o lembrete como uma janela na tela, em vez de uma notificação que desaparece em alguns segundos.

Alta frequência de lembrete

Configuração Valor
Especificar a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 2880
Especificar quanto tempo um usuário recebe uma notificação final de contagem regressiva antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 60
Especificar a frequência das notificações de lembrete apresentadas ao usuário, após o prazo, antes de um dispositivo ser reiniciado (minutos) 30
Quando uma implantação exigir uma reinicialização, mostre uma janela de diálogo para o usuário em vez de uma notificação do sistema Sim

O dispositivo será reiniciado dois dias (2880 minutos) após o prazo de implantação. Uma hora (60 minutos) antes da reinicialização, o usuário vê uma contagem regressiva que não pode ser fechada ou adiada. Essa configuração permite 47 horas para mostrar lembretes ((2880 - 60) / 60). 30 minutos após o prazo, o Centro de Software exibe o primeiro lembrete. Ele exibe no máximo 92 lembretes adicionais a cada 30 minutos. O usuário vê o lembrete como uma janela na tela, em vez de uma notificação que desaparece em alguns segundos.

Arquivos de log

Para solucionar problemas de reinicialização do dispositivo, use os arquivos RebootCoordinator.log e SCNotify.log no cliente. Com base no tipo específico de implantação, você também pode ter que usar arquivos de log do cliente adicionais.

Próximas etapas