Etapa 7 – Excluir a conta de usuário de um ex-funcionário

Depois de salvar e acessar todos os dados de usuário do ex-funcionário, você pode excluir a conta do ex-funcionário.

Importante

Não exclua a conta se tiver configurado o encaminhamento de email ou se tiver convertido essa conta em uma caixa de correio compartilhada. Ambos precisam da conta para ancorar o encaminhamento ou a caixa de correio compartilhada.

  1. No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
  2. Selecione o nome do funcionário que você deseja excluir.
  3. No nome do usuário, selecione Excluir usuário. Escolha as opções desejadas para esse usuário e selecione Excluir usuário. Se você já tiver dado a outro usuário acesso ao email desse usuário e ao OneDrive, não será necessário fazer isso novamente aqui.

Quando você exclui um usuário, a conta se torna inativa por aproximadamente 30 dias. Até lá, você precisa restaurar a conta antes que ela seja excluída permanentemente.

Assista: Excluir a conta de usuário de um ex-funcionário

Se você achou esse vídeo útil, consulte as séries completas de treinamento para pequenas empresas e as novidades do Microsoft 365.

Sua organização usa o Active Directory?

Se sua organização sincronizar contas de usuário com o Microsoft 365 de um ambiente local do Active Directory, você deverá excluir e restaurar essas contas de usuário em seu serviço local do Active Directory. Não é possível excluí-las ou restaurá-las no Office 365.

Para saber como excluir e restaurar a conta de usuário no Active Directory, consulte Excluir uma conta de usuário.

Se você estiver usando o Azure Active Directory, consulte o cmdlet Remove-MsolUser powerShell.

O que você precisa saber sobre o encerramento da sessão de email de um funcionário

Aqui estão as informações sobre como excluir um funcionário do email (Exchange).



O que você pode fazer Como fazer isso
Encerrar uma sessão (como o Outlook na Web, Outlook, Exchange Active Sync, etc.) e forçar a abertura de uma nova sessão Redefina a senha
Encerrar uma sessão e bloquear o acesso a sessões futuras (para todos os protocolos) Desabilite a conta. Por exemplo, no Centro de administração do Exchange ou usando o PowerShell:

Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true

Encerrar a sessão de um protocolo específico (como ActiveSync) Desabilite o protocolo. Por exemplo, no Centro de administração do Exchange ou usando o PowerShell:

Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false

As operações acima podem ser feitas em três locais:



Se você encerrar a sessão aqui Quanto tempo demora
No centro de administração do Exchange ou usando o PowerShell O atraso esperado é de 30 minutos
No centro de administração do Azure Active Directory O atraso esperado é de 60 minutos
Em um ambiente local O atraso esperado é de três horas ou mais

Como obter a resposta mais rapidamente para o encerramento da conta

Mais rápido: use o centro de administração do Exchange (use o PowerShell) ou o centro de administração do Azure Active Directory. Em um ambiente local, pode demorar várias horas para sincronizar a alteração por meio do DirSync.

O mais rápido para um usuário com presença local e no Datacenter do Exchange: Encerre a sessão usando o centro de administração do Azure Active Directory/centro de administração do Exchange e altere TAMBÉM no ambiente local. Caso contrário, a alteração no centro de administração do Azure Active Directory/centro de administração do Exchange será substituída pelo DirSync.

Restaurar um usuário (artigo)

Redefinir senhas (artigo)