Resolver problemas com caixas de correio partilhadas
Se vir mensagens de erro ao criar ou utilizar uma caixa de correio partilhada, experimente estas soluções possíveis.
Erro ao criar caixas de correio partilhadas
Se vir a mensagem de erro, o endereço proxy "smtp:<shared mailbox name>" já está a ser utilizado pelos endereços proxy ou LegacyExchangeDN de "<name>". Escolha outro endereço proxy, significa que está a tentar dar à caixa de correio partilhada um nome que já esteja a ser utilizado. Por exemplo, digamos que pretende caixas de correio partilhadas denominadas info@domain1 e info@domain2. Existem duas formas de o fazer:
Utilize Exchange Online PowerShell. Consulte esta mensagem de blogue para obter instruções: Criar Caixas de Correio Partilhadas com o Mesmo Alias em Domínios Diferentes
Atribua um nome diferente à segunda caixa de correio partilhada desde o início para contornar o erro. Em seguida, no centro de administração, mude o nome da caixa de correio partilhada para o que pretende que seja.
Erro ao não ter permissões de envio ao utilizar uma caixa de correio partilhada
Se tiver criado uma caixa de correio partilhada e, em seguida, tentar enviar uma mensagem a partir da mesma, poderá obter o seguinte:
Não foi possível enviar esta mensagem. Não tem permissão para enviar a mensagem em nome do utilizador especificado.
Esta mensagem é apresentada quando Microsoft 365 está a ter um problema de latência de replicação. Deverá desaparecer dentro de uma hora ou mais, quando as informações sobre a sua nova caixa de correio partilhada (ou utilizador adicionado) forem replicadas em todos os nossos datacenters. Aguarde uma hora e, em seguida, tente novamente enviar uma mensagem.
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