Configurar um conector para arquivar dados da Rogers Network

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Use o conector TeleMessage para importar e arquivar dados SMS e MMS da rede móvel Rogers. Depois de configurar e configurar um conector do Rogers Network Archiver, ele se conecta à rede móvel Rogers da sua organização e importa dados SMS e MMS para caixas de correio no Microsoft 365.

Depois que os dados da rede móvel rogers forem armazenados nas caixas de correio do usuário, você poderá aplicar recursos do Microsoft Purview, como Contenção de Litígios, Pesquisa de Conteúdo e políticas de retenção do Microsoft 365 aos dados. Por exemplo, você pode pesquisar mensagens SMS e MMS da rede móvel rogers usando a pesquisa de conteúdo ou uma pesquisa associada a um caso Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Standard). Usar um conector do Rogers Network Archiver para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar sua organização a manter-se em conformidade com regulamentos de governança corporativa e políticas regulatórias.

Dica

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Visão geral do arquivamento de dados de rede móvel da Rogers

A visão geral a seguir explica o processo de uso de um conector para arquivar dados de SMS e MMS do Rogers no Microsoft 365.

Fluxo de trabalho de arquivamento da Rede Rogers.

  1. Sua organização trabalha com a TeleMessage para configurar um conector do Rogers Network Archiver. Para obter mais informações, confira Ativando o TeleMessage Rogers Network Archiver para Microsoft 365.

  2. Em tempo real, os dados de rede móvel rogers da sua organização são copiados para o site telemessage.

  3. O conector do Rogers Network Archiver que você cria no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade do Microsoft Purview se conecta ao site teleMessage todos os dias e transfere as mensagens de email das 24 horas anteriores para uma área segura do Armazenamento do Azure na Nuvem da Microsoft.

  4. O conector importa os itens de comunicação móvel para a caixa de correio de um usuário específico. Uma nova pasta chamada Rogers SMS/MMS Network Archiver será criada na caixa de correio do usuário específico e os itens serão importados para ela. O conector faz o mapeamento usando o valor da propriedade de endereço Email do Usuário. Cada mensagem de email contém essa propriedade, que é preenchida com o endereço de email de cada participante da mensagem de email.

    Além do mapeamento automático do usuário usando o valor da propriedade de endereço Email do Usuário, você também pode definir um mapeamento personalizado carregando um arquivo de mapeamento CSV. Esse arquivo de mapeamento deve conter o Número móvel do usuário e o endereço correspondente da caixa de correio do Microsoft 365 para cada usuário. Se você habilitar o mapeamento automático do usuário e fornecer um mapeamento personalizado, para cada item de email, o conector examinará primeiro o arquivo de mapeamento personalizado. Se ele não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 que corresponda ao número de celular de um usuário, o conector usará a propriedade de endereço de email do usuário do item de email. Se o conector não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 no arquivo de mapeamento personalizado ou na propriedade de endereço de email do usuário do item de email, o item não será importado.

Antes de configurar um conector

  • Peça o serviço Rogers Network Archiver da TeleMessage e obtenha uma conta de administração válida para sua organização. Você precisará entrar nessa conta ao criar o conector no centro de conformidade.

  • Registre todos os usuários que exigem o arquivamento da Rede Rogers na conta TeleMessage. Ao registrar usuários, use o mesmo endereço de email usado para sua conta do Microsoft 365.

  • Seus funcionários devem ter telefones celulares corporativos e corporativos na rede móvel O2. As mensagens de arquivamento no Microsoft 365 não estão disponíveis para dispositivos BYOD (propriedade de funcionários) ou "Traga seus próprios dispositivos (BYOD).

  • Obtenha os detalhes de contato de conta e cobrança do Rogers para sua organização para que você possa concluir os formulários de integração e solicitar o serviço de arquivamento de mensagens do Rogers.

  • O usuário que cria um conector do Rogers Network Archiver na Etapa 3 deve receber a função Administração do Conector de Dados. Essa função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. Essa função é adicionada por padrão a vários grupos de funções. Para obter uma lista desses grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview. Como alternativa, um administrador em sua organização pode criar um grupo de funções personalizado, atribuir a função Administração do Conector de Dados e, em seguida, adicionar os usuários apropriados como membros. Para obter instruções, veja:

  • Este conector de dados TeleMessage está disponível em ambientes GCC na nuvem do Governo dos EUA do Microsoft 365. Aplicativos e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento dos dados do cliente da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365 e, portanto, não são cobertos pelos compromissos do Microsoft Purview e da proteção de dados. A Microsoft não faz nenhuma representação de que o uso desse produto para se conectar a aplicativos de terceiros implica que esses aplicativos de terceiros estão em conformidade com o FEDRAMP.

Criar um conector do Rogers Network Archiver

Depois de concluir os pré-requisitos descritos na seção anterior, você poderá criar o conector do Rogers Network Archiver no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. O conector usa as informações fornecidas para se conectar ao site do TeleMessage e transferir dados de SMS/MMS do Rogers para as caixas de correio de usuário correspondentes no Microsoft 365.

Selecione a guia apropriada para o portal que você está usando. Para saber mais sobre o portal do Microsoft Purview, consulte o portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre o portal de conformidade, consulte portal de conformidade do Microsoft Purview.

  1. Entre no portal do Microsoft Purview.

  2. Selecione Configurações Conectores>de dados.

  3. Selecione Meus conectores e selecione Adicionar conector.

  4. Na lista, escolha Rogers Network Archiver.

  5. Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.

  6. Na página Logon na TeleMessage , na Etapa 3, insira as informações necessárias nas caixas a seguir e selecione Avançar.

    • Username: Seu nome de usuário TeleMessage.
    • Senha: Sua senha TeleMessage.

  7. Depois que o conector for criado, você poderá fechar a janela pop-up e ir para a próxima página.

  8. Na página Mapeamento de usuário , habilite o mapeamento automático do usuário. Para habilitar o mapeamento personalizado, carregue um arquivo CSV que contém as informações de mapeamento do usuário e selecione Avançar.

  9. Examine suas configurações e selecione Concluir para criar o conector.

Problemas conhecidos

Neste momento, não oferecemos suporte à importação de anexos ou itens maiores que 10 MB. O suporte para itens maiores estará disponível posteriormente.