Configurar um conector para arquivar dados de comunicações do Signal

  • Artigo

Use o conector TeleMessage para importar e arquivar chats, anexos, arquivos e mensagens e chamadas excluídas. Depois de configurar e configurar um conector, ele se conecta à conta teleMessage da sua organização e importa a comunicação móvel dos funcionários usando o TeleMessage Signal Archiver para caixas de correio no Microsoft 365.

Depois que os dados do conector do Signal Archiver forem armazenados nas caixas de correio do usuário, você poderá aplicar recursos do Microsoft Purview, como Contenção de Litígios, pesquisa de conteúdo e políticas de retenção do Microsoft 365 aos dados de comunicação do Signal. Por exemplo, você pode pesquisar comunicação de sinal usando a pesquisa de conteúdo ou associar a caixa de correio que contém os dados do conector do Signal Archiver a um custodiante em um caso de descoberta eletrônica (Premium). Usar um conector do Signal Archiver para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar sua organização a manter-se em conformidade com regulamentos de governança corporativa e políticas regulatórias.

Dica

Se você não for um cliente E5, use a avaliação de soluções do Microsoft Purview de 90 dias para explorar como recursos adicionais do Purview podem ajudar sua organização a gerenciar as necessidades de segurança e conformidade de dados. Comece agora no hub de avaliações portal de conformidade do Microsoft Purview. Saiba mais sobre os termos de inscrição e avaliação.

Visão geral do arquivamento de dados de comunicações do Signal

A visão geral a seguir explica o processo de uso de um conector para arquivar dados de comunicação do Signal no Microsoft 365.

Fluxo de trabalho de arquivamento de comunicações de sinal.

  1. Sua organização trabalha com a TeleMessage para configurar um conector do Signal Archiver. Para obter mais informações, confira Ativando o TeleMessage Signal Archiver para o Microsoft 365.

  2. Em tempo real, os dados do Signal da sua organização são copiados para o site teleMessage.

  3. O conector do Signal Archiver que você cria no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade do Microsoft Purview se conecta ao site teleMessage todos os dias e transfere as mensagens de email das 24 horas anteriores para uma área segura do Armazenamento do Azure na Nuvem da Microsoft.

  4. O conector importa os itens de comunicação móvel para a caixa de correio de um usuário específico. Uma nova pasta chamada Signal Archiver será criada na caixa de correio do usuário específico e os itens serão importados para ele. O conector faz o mapeamento usando o valor da propriedade de endereço Email do Usuário. Cada mensagem de email contém essa propriedade, que é preenchida com o endereço de email de cada participante da mensagem de email.

    Além do mapeamento automático do usuário usando o valor da propriedade de endereço Email do Usuário, você também pode definir um mapeamento personalizado carregando um arquivo de mapeamento CSV. Esse arquivo de mapeamento deve conter o Número móvel do usuário e o endereço correspondente da caixa de correio do Microsoft 365 para cada usuário. Se você habilitar o mapeamento automático do usuário e fornecer um mapeamento personalizado, para cada item de email, o conector examinará primeiro o arquivo de mapeamento personalizado. Se ele não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 que corresponda ao número de celular de um usuário, o conector usará a propriedade de endereço de email do Usuário do item de email. Se o conector não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 no arquivo de mapeamento personalizado ou na propriedade de endereço de email do usuário do item de email, o item não será importado.

Antes de configurar um conector

  • Peça o serviço Signal Archiver da TeleMessage e obtenha uma conta de administração válida para sua organização. Você precisará entrar nessa conta ao criar o conector no centro de conformidade.

  • Registre todos os usuários que exigem arquivamento de sinal na conta TeleMessage. Ao registrar usuários, use o mesmo endereço de email usado para sua conta do Microsoft 365.

  • Instale o aplicativo Signal Archiver nos celulares de seus funcionários e ative-o. O aplicativo Signal Archiver permite que eles se comuniquem e conversem com outros usuários do Signal.

  • O usuário que cria um conector do Signal Archiver na Etapa 3 deve receber a função Administração do Conector de Dados. Essa função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. Essa função é adicionada por padrão a vários grupos de funções. Para obter uma lista desses grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview. Como alternativa, um administrador em sua organização pode criar um grupo de funções personalizado, atribuir a função Administração do Conector de Dados e, em seguida, adicionar os usuários apropriados como membros. Para obter instruções, veja:

  • Este conector de dados TeleMessage está disponível em ambientes GCC na nuvem do Governo dos EUA do Microsoft 365. Aplicativos e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento dos dados do cliente da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365 e, portanto, não são cobertos pelos compromissos do Microsoft Purview e da proteção de dados. A Microsoft não faz nenhuma representação de que o uso desse produto para se conectar a aplicativos de terceiros implica que esses aplicativos de terceiros estão em conformidade com o FEDRAMP.

Criar um conector do Signal Archiver

Depois de concluir os pré-requisitos descritos na seção anterior, você pode criar o conector do Signal Archiver no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. O conector usa as informações fornecidas para se conectar ao site do TeleMessage e transfere dados de comunicação do Sinal para as caixas de correio de usuário correspondentes no Microsoft 365.

Selecione a guia apropriada para o portal que você está usando. Para saber mais sobre o portal do Microsoft Purview, consulte o portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre o portal de conformidade, consulte portal de conformidade do Microsoft Purview.

  1. Entre no portal do Microsoft Purview.

  2. Selecione Configurações Conectores>de dados.

  3. Selecione Meus conectores e selecione Adicionar conector.

  4. Na lista, escolha Arquivo de Sinal.

  5. Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.

  6. Na página Logon na TeleMessage , na Etapa 3, insira as informações necessárias nas caixas a seguir e selecione Avançar.

    • Username: Seu nome de usuário TeleMessage.
    • Senha: Sua senha TeleMessage.

  7. Depois que o conector for criado, você poderá fechar a janela pop-up e ir para a próxima página.

  8. Na página Mapeamento de usuário , habilite o mapeamento automático do usuário. Para habilitar o mapeamento personalizado, carregue um arquivo CSV que contém as informações de mapeamento do usuário e selecione Avançar.

  9. Examine suas configurações e selecione Concluir para criar o conector.

Problemas conhecidos

Neste momento, não oferecemos suporte à importação de anexos ou itens maiores que 10 MB. O suporte para itens maiores estará disponível posteriormente.