Configurar um conector para arquivar dados do Webex Teams

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Use um conector do Veritas para importar e arquivar dados do Webex Teams para caixas de correio de usuário em sua organização do Microsoft 365. O Veritas fornece um conector do Webex Teams configurado para capturar itens de comunicação do Webex Teams e importá-los para o Microsoft 365. O conector converte conteúdo do Webex Teams, como chats 1:1, conversas em grupo, conversas de canal e anexos da conta do Webex Teams da sua organização, em um formato de mensagem de email e, em seguida, importa esses itens para a caixa de correio do usuário no Microsoft 365.

Depois que os dados do Webex Teams forem armazenados em caixas de correio de usuário, você poderá aplicar recursos do Microsoft Purview, como Contenção de Litígios, descoberta eletrônica, políticas de retenção e rótulos de retenção e conformidade de comunicação. Usar um conector do Webex Teams para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar sua organização a manter a conformidade com políticas governamentais e regulatórias.

Dica

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Visão geral do arquivamento de dados do Webex Teams

A visão geral a seguir explica o processo de uso de um conector para arquivar dados do Webex Teams no Microsoft 365.

Fluxo de trabalho de arquivamento para dados do Webex Teams.

  1. Sua organização trabalha com o Webex Teams para configurar e configurar um site do Webex Teams.

  2. Uma vez a cada 24 horas, os itens do Webex Teams são copiados para o site do Veritas Merge1. O conector também converte os itens do Webex Teams em um formato de mensagem de email.

  3. O conector do Webex Teams que você cria no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade do Microsoft Purview se conecta ao Veritas Merge1 todos os dias e transfere os itens do Webex Teams para um local seguro do Armazenamento do Azure na nuvem da Microsoft.

  4. O conector importa itens para as caixas de correio de usuários específicos usando o valor da propriedade Email do mapeamento automático do usuário, conforme descrito na Etapa 3. Uma subpasta na pasta Caixa de Entrada chamada Webex Teams é criada nas caixas de correio do usuário e os itens são importados para essa pasta. O conector faz isso usando o valor da propriedade Email. Cada item do Webex Teams contém essa propriedade, que é preenchida com o endereço de email de cada participante do item.

Antes de começar

  • Crie uma conta do Veritas Merge1 para conectores da Microsoft. Para criar essa conta, entre em contato com o Suporte ao Cliente da Veritas. Você entrará nessa conta ao criar o conector na Etapa 1.

  • Crie um aplicativo para https://developer.webex.com/ buscar dados de sua conta do Webex Teams. Para obter instruções passo a passo sobre como criar o aplicativo, consulte Mesclagem1 Guia de Usuário de Conectores de Terceiros

    Quando você cria esse aplicativo, a plataforma Webex gera um conjunto de credenciais exclusivas. Essas credenciais são usadas na Etapa 2 quando você configura o conector do Webex Teams no site global merge1.

  • O usuário que cria o conector do Webex Teams na Etapa 1 (e o conclui na Etapa 3) deve receber a função Administração do Conector de Dados. Essa função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. Essa função é adicionada por padrão a vários grupos de funções. Para obter uma lista desses grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview. Como alternativa, um administrador em sua organização pode criar um grupo de funções personalizado, atribuir a função Administração do Conector de Dados e, em seguida, adicionar os usuários apropriados como membros. Para obter instruções, veja:

  • Este conector de dados do Veritas está em versão prévia pública em ambientes GCC na nuvem do Governo dos EUA do Microsoft 365. Aplicativos e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento dos dados do cliente da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365 e, portanto, não são cobertos pelos compromissos do Microsoft Purview e da proteção de dados. A Microsoft não faz nenhuma representação de que o uso desse produto para se conectar a aplicativos de terceiros implica que esses aplicativos de terceiros estão em conformidade com o FEDRAMP.

Etapa 1: configurar o conector do Webex Teams

A primeira etapa é obter acesso aos Conectores de Dados e configurar o conector do Webex Teams .

Selecione a guia apropriada para o portal que você está usando. Para saber mais sobre o portal do Microsoft Purview, consulte o portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre o portal de conformidade, consulte portal de conformidade do Microsoft Purview.

  1. Entre no portal do Microsoft Purview.
  2. Selecione Configurações Conectores>de dados.
  3. Selecione Meus conectores e selecione Adicionar conector.
  4. Na lista, escolha *Webex Teams.
  5. Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.
  6. Insira um nome exclusivo que identifica o conector e selecione Avançar.
  7. Entre na conta do Merge1 para configurar o conector.

Etapa 2: configurar o conector do Webex Teams no site do Veritas Merge1

A segunda etapa é configurar o conector do Webex Teams no site merge1. Para obter informações sobre como configurar o conector do Webex Teams, consulte Mesclagem1 Guia de Usuário de Conectores de Terceiros.

Depois de selecionar Salvar & Concluir, a página mapeamento do usuário no assistente do conector no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade será exibida.

Etapa 3: Mapear usuários e concluir a instalação do conector

Para mapear usuários e concluir a instalação do conector no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade, siga estas etapas:

  1. Na página Mapear usuários do Webex Teams para usuários do Microsoft 365 , habilite o mapeamento automático do usuário. Os itens do Webex Teams incluem uma propriedade chamada Email, que contém endereços de email para usuários em sua organização. Se o conector puder associar esse endereço a um usuário do Microsoft 365, os itens serão importados para a caixa de correio desse usuário.

  2. Selecione Avançar, examine suas configurações e vá até a página Conectores de dados para ver o andamento do processo de importação do novo conector.

Etapa 4: Monitorar o conector do Webex Teams

Depois de criar o conector do Webex Teams, você pode exibir o conector status no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade.

Selecione a guia apropriada para o portal que você está usando. Para saber mais sobre o portal do Microsoft Purview, consulte o portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre o portal de conformidade, consulte portal de conformidade do Microsoft Purview.

  1. Entre no portal do Microsoft Purview.
  2. Selecione Configurações Conectores>de dados.
  3. Selecione Meus conectores e selecione o conector do Webex Teams que você criou para exibir a página de sobrevoo. Esta página contém as propriedades e as informações sobre o conector.
  4. Em Conector status com origem, selecione o link Baixar log para abrir (ou salvar) o log status para o conector. Este log contém informações sobre os dados importados para a nuvem da Microsoft. Para obter mais informações, confira Exibir logs de administrador para conectores de dados.

Problemas conhecidos

Neste momento, não oferecemos suporte à importação de anexos ou itens maiores que 10 MB. O suporte para itens maiores estará disponível posteriormente.