Exportar um relatório de Pesquisa de conteúdo

Artigo
10/01/2023

Em vez de exportar o conjunto completo de resultados de pesquisa de uma pesquisa de conteúdo no portal de conformidade do Microsoft Purview (ou de uma pesquisa associada a um Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview Caso (Standard), você pode exportar os mesmos relatórios gerados ao exportar os resultados reais da pesquisa.

Quando você exporta um relatório, os arquivos de relatório são baixados para uma pasta em seu computador local que tem o mesmo nome que a Pesquisa de Conteúdo, mas que é acrescentada com _ReportsOnly. Por exemplo, se a Pesquisa de Conteúdo for chamada ContosoCase0815, o relatório será baixado para uma pasta chamada ContosoCase0815_ReportsOnly. Para obter uma lista de documentos incluídos no relatório, consulte O que está incluído no relatório.

Dica

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Antes de exportar um relatório de pesquisa

Para exportar um relatório de pesquisa, você precisa receber a função de gerenciamento de Pesquisa de Conformidade no portal de conformidade. Essa função é atribuída por padrão aos grupos de funções internos do Gerente de Descoberta Eletrônica e Gerenciamento da Organização. Para obter mais informações, confira Atribuir permissões de Descoberta eletrônica.
Quando você exporta um relatório, os dados são armazenados temporariamente em um local de Armazenamento do Azure na nuvem da Microsoft antes de serem baixados no computador local. Certifique-se de que sua organização possa se conectar ao ponto de extremidade no Azure, que é *.blob.core.windows.net (o curinga representa um identificador exclusivo para sua exportação). Os dados dos resultados da pesquisa são excluídos do local do Armazenamento do Azure duas semanas após sua criação.
O computador que você usa para exportar o relatório de pesquisa precisa atender aos seguintes requisitos do sistema:
- Versão mais recente do Windows (32 bits ou 64 bits)
- Microsoft .NET Framework 4.7 ou superior
Você precisa usar o Microsoft Edge¹ para executar a Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica. Não há mais suporte para o uso da Internet Explorer 11 para exportar resultados de pesquisa².

Observação

¹ Como resultado de alterações recentes no Microsoft Edge, o suporte ao SelectOnce não está mais habilitado por padrão. Para obter instruções sobre como habilitar o suporte ao SelectOnce no Edge, consulte Usar a Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica no Microsoft Edge. Além disso, a Microsoft não fabrica extensões ou complementos de terceiros para aplicativos SelectOnce. Não há suporte para a exportação de resultados de pesquisa usando um navegador sem suporte com extensões ou complementos de terceiros.

² A partir de agosto de 2021, os aplicativos e serviços do Microsoft 365 não darão mais suporte à Internet Explorer 11 (IE11) e os usuários podem ter uma experiência degradada ou não poderem se conectar a esses aplicativos e serviços. Esses aplicativos e serviços serão eliminados gradualmente nas próximas semanas e meses para garantir um fim suave do suporte. Cada aplicativo e serviço estão sendo eliminados em agendas independentes. Para obter mais informações, confira esta postagem no blog.
Se o tamanho total estimado dos resultados retornados pela pesquisa exceder 2 TB, a exportação dos relatórios falhará. Para exportar os relatórios com êxito, tente restringir o escopo e execute novamente a pesquisa para que o tamanho estimado dos resultados seja menor que 2 TB.
Se os resultados de uma pesquisa tiverem mais de 7 dias e você enviar um trabalho de relatório de exportação, uma mensagem de erro será exibida solicitando que você execute novamente a pesquisa para atualizar os resultados da pesquisa. Se isso acontecer, cancele a exportação, execute novamente a pesquisa e inicie a exportação novamente.
A exportação de relatórios de pesquisa conta com o número máximo de exportações em execução ao mesmo tempo e o número máximo de exportações que um único usuário pode executar. Para obter mais informações sobre limites de exportação, consulte Exportar resultados da Pesquisa de conteúdo.

Etapa 1: Gerar o relatório para exportação

A primeira etapa é preparar o relatório para baixar no computador que exporta. Quando você exporta o relatório, os documentos do relatório são carregados em uma área de Armazenamento do Azure na nuvem da Microsoft.

No portal de conformidade, selecione a pesquisa de conteúdo da qual você deseja exportar o relatório.
No menu Ações na parte inferior da página de flyout da pesquisa, selecione Exportar relatório.

A página de submenu Exportar relatório será exibida. As opções de relatório de exportação disponíveis para exportar informações sobre a pesquisa dependem se os resultados da pesquisa estão localizados em caixas de correio ou sites ou em uma combinação de ambos.
Em Opções de saída, escolha uma das seguintes opções:
- Todos os itens, excluindo os que têm formato não reconhecido, são criptografados ou não foram indexados por outros motivos. Essa opção exporta apenas informações sobre itens indexados.
- Todos os itens, incluindo os que têm formato não reconhecido, são criptografados ou não foram indexados por outros motivos. Essa opção exporta informações sobre itens indexados e não indexados.
- Somente itens que têm um formato não reconhecido, são criptografados ou não foram indexados por outros motivos. Essa opção exporta apenas informações sobre itens não indexados.
Configure a opção Habilitar a eliminação de duplicação para conteúdo do Exchange..
- Se você selecionar essa opção, a contagem de mensagens duplicadas (antes da duplicação e após a eliminação da duplicação) será incluída no relatório de resumo de exportação. Além disso, apenas uma cópia de uma mensagem será incluída no arquivo manifest.xml. Mas o relatório de resultados de exportação conterá uma linha para cada cópia de uma mensagem duplicada para que você possa identificar as caixas de correio que contêm uma cópia da mensagem duplicada. Para obter mais informações sobre os relatórios exportados, confira O que está incluído no relatório.
- Se você não selecionar essa opção, os relatórios de exportação conterão informações sobre todas as mensagens retornadas pela pesquisa, incluindo duplicatas.
  
  Para obter mais informações sobre a eliminação da duplicação e como os itens duplicados são identificados, confira Desativação de duplicação nos resultados da pesquisa de Descoberta Eletrônica.
Selecione Gerar relatório.

Os relatórios de pesquisa estão preparados para download, o que significa que os documentos do relatório são carregados em um local de Armazenamento do Azure na nuvem da Microsoft. Isso pode levar alguns minutos.

Consulte a próxima seção para obter instruções para baixar os relatórios de pesquisa exportados.

Etapa 2: Baixar o relatório

A próxima etapa é baixar o relatório da área de Armazenamento do Azure para seu computador local.

Observação

O relatório de pesquisa exportado deve ser baixado dentro de 14 dias depois que você gerou o relatório na Etapa 1.

Na página Pesquisa de conteúdo no portal de conformidade, selecione a guia Exportações

Talvez seja necessário selecionar Atualizar para atualizar a lista de trabalhos de exportação para que ela mostre o trabalho de exportação que você criou. Os trabalhos de relatório de exportação têm o mesmo nome que a pesquisa correspondente _ReportsOnly anexada ao nome da pesquisa.
Selecione o trabalho de exportação que você criou na Etapa 1.
Na página De exportar relatório em Exportar chave, selecione Copiar para área de transferência. Você usará essa chave na etapa 6 para baixar os resultados da pesquisa.

Importante

Como qualquer pessoa pode instalar e iniciar a ferramenta exportação de descoberta eletrônica e, em seguida, usar essa chave para baixar o relatório de pesquisa, certifique-se de tomar precauções para proteger essa chave, assim como você protegeria senhas ou outras informações relacionadas à segurança.
Na parte superior da página do submenu, selecione Baixar resultados.
Caso você receba uma solicitação para instalar a Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica do Office 365, selecione Instalar.
Na Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica, faça o seguinte:
1. Cole a chave de exportação que você copiou na etapa 3 na caixa apropriada.
2. Selecione Procurar para especificar o local onde deseja baixar os arquivos de relatório da pesquisa.
Selecione Iniciar para baixar os resultados da pesquisa em seu computador.

A Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica exibe informações de status sobre o processo de exportação, incluindo uma estimativa do número (e tamanho) dos itens restantes a serem baixados. Quando o processo de exportação estiver concluído, você poderá acessar os arquivos no local onde eles foram baixados.

O que está incluído no relatório

Quando você gera e exporta um relatório sobre os resultados de uma pesquisa de conteúdo, os seguintes documentos são baixados:

Resumo de exportação: Um documento do Excel que contém um resumo da exportação. Isso inclui informações como o número de fontes de conteúdo pesquisadas, o número de resultados da pesquisa de cada local de conteúdo, o número estimado de itens, o número real de itens que seriam exportados e o tamanho estimado e real dos itens que seriam exportados.

Se você incluir itens não discriminados ao exportar o relatório, o número de itens não discriminados será incluído no número total de resultados estimados da pesquisa e no número total de resultados de pesquisa baixados (se você exportar os resultados da pesquisa) listados no relatório de resumo de exportação. Em outras palavras, o número total de itens que seriam baixados é igual ao número total de resultados estimados e ao número total de itens não discriminados.
Manifesto: Um arquivo de manifesto (no formato XML) que contém informações sobre cada item incluído nos resultados da pesquisa. Se você habilitou a opção de duplicação, as mensagens duplicadas não serão incluídas no arquivo de manifesto.
Resultados: Um documento do Excel que contém uma linha com informações sobre cada item indexado que seria exportado com os resultados da pesquisa. Para emails, o log do resultado contém informações sobre cada mensagem, incluindo:
- O local da mensagem na caixa de correio de origem (inclusive se a mensagem está na caixa de correio principal ou de arquivo morto).
- A data na qual a mensagem foi enviada ou recebida.
- A linha de assunto da mensagem.
- O remetente e os destinatários da mensagem.
Para documentos do SharePoint e OneDrive for Business sites, o log de resultados contém informações sobre cada documento, incluindo:
- A URL para o documento.
- A URL para o conjunto de sites onde o documento está localizado.
- A data em que o documento foi modificado pela última vez.
- O nome do documento (que está localizado na coluna Assunto no log de resultados).
Observação

O número de linhas no relatório Resultados deve ser igual ao número total de resultados da pesquisa, menos o número total de itens listados no relatório Itens Não verificados .
Trace.log: Um log de rastreamento que contém informações detalhadas de registro em log sobre o processo de exportação e pode ajudar a descobrir problemas durante a exportação. Se você abrir um tíquete com Suporte da Microsoft sobre um problema relacionado à exportação de relatórios de pesquisa, você poderá ser solicitado a fornecer esse log de rastreamento.
Itens não especificados: Um documento do Excel que contém informações sobre quaisquer itens não especificados incluídos nos resultados da pesquisa. Se você não incluir itens não discriminados ao gerar o relatório de resultados da pesquisa, este relatório ainda será baixado, mas estará vazio.