Exportar resultados de Pesquisa de conteúdo

Depois que uma pesquisa de conteúdo for executada com êxito, você poderá exportar os resultados da pesquisa para um computador local. Quando você exporta os resultados de email, eles são baixados para seu computador como arquivos PST. Quando você exporta o conteúdo de sites do SharePoint e do OneDrive for Business, cópias dos documentos nativos do Office são exportadas. Há outros documentos e relatórios incluídos nos resultados de pesquisa exportados.

Exportar os resultados de uma pesquisa de conteúdo envolve preparar os resultados e, em seguida, baixá-los para um computador local. Essas etapas para exportar resultados de pesquisa também se aplicam à exportação dos resultados de uma pesquisa associada a casos de Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Standard).

Dica

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Antes de exportar os resultados da pesquisa

• Para exportar os resultados da pesquisa, é necessário atribuir a função de gerenciamento de exportação em portal de conformidade do Microsoft Purview. Essa função é atribuída ao grupo de função do Gerente de Descoberta Eletrônica interno. Ela não é atribuída por padrão ao grupo de funções Gerenciamento da Organização. Para obter mais informações, confira Atribuir permissões de Descoberta eletrônica.

• O computador que você usa para exportar os resultados da pesquisa devem atender aos seguintes requisitos de sistema:

  • Versão mais recente do Windows (32 bits ou 64 bits)
  • Microsoft .NET Framework 4.7 ou superior

• Você precisa usar o Microsoft Edge¹ para executar a Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica. Não há mais suporte para o uso da Internet Explorer 11 para exportar resultados de pesquisa².

  Observação

  ¹ Como resultado de alterações recentes no Microsoft Edge, o suporte ao SelectOnce não está mais habilitado por padrão. Para obter instruções sobre como habilitar o suporte ao SelectOnce no Edge, consulte Usar a Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica no Microsoft Edge. Além disso, a Microsoft não fabrica extensões ou complementos de terceiros para aplicativos SelectOnce. Não há suporte para a exportação de resultados de pesquisa usando um navegador sem suporte com extensões ou complementos de terceiros.

  ² A partir de agosto de 2021, os aplicativos e serviços do Microsoft 365 não darão mais suporte à Internet Explorer 11 (IE11) e os usuários podem ter uma experiência degradada ou não poderem se conectar a esses aplicativos e serviços. Esses aplicativos e serviços serão eliminados gradualmente nas próximas semanas e meses para garantir um fim suave do suporte. Cada aplicativo e serviço estão sendo eliminados em agendas independentes. Para obter mais informações, confira esta postagem no blog.

• A Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica que você usa na Etapa 2 para baixar resultados de pesquisa não dá suporte à automação (usando um script ou executando cmdlets). Recomendamos que você não automatize o processo de download na Etapa 2. Se você automatizar esses processos, Suporte da Microsoft não fornecerá assistência se você tiver problemas.

• Recomendamos baixar os resultados da pesquisa em um computador local. Para eliminar o firewall ou a infraestrutura de proxy da sua empresa de causar problemas ao baixar os resultados da pesquisa, você pode considerar baixar os resultados da pesquisa em uma área de trabalho virtual fora da sua rede. Isso pode diminuir os tempos limite que ocorrem em conexões de dados do Azure ao exportar um grande número de arquivos. Para obter mais informações sobre áreas de trabalho virtuais, consulte Área de Trabalho Virtual do Windows.

• Para melhorar o desempenho ao baixar os resultados da pesquisa, considere dividir pesquisas que retornam um grande conjunto de resultados em pesquisas menores. Por exemplo, você pode usar intervalos de datas em consultas de pesquisa para retornar um conjunto menor de resultados que podem ser baixados mais rapidamente.

• Quando você exporta os resultados da pesquisa, os dados são armazenados temporariamente em um local de Armazenamento do Azure fornecido pela Microsoft na nuvem da Microsoft antes de serem baixados no computador local. Certifique-se de que sua organização possa se conectar ao ponto de extremidade no Azure, que é *.blob.core.windows.net (o curinga representa um identificador exclusivo para sua exportação). Os dados dos resultados da pesquisa são excluídos do local do Armazenamento do Azure duas semanas após sua criação.

• Se sua organização usar um servidor proxy para se comunicar com a Internet, você precisará definir as configurações do servidor proxy no computador que você usa para exportar os resultados da pesquisa (para que a ferramenta de exportação possa ser autenticada pelo servidor proxy). Para fazer isso, abra o arquivomachine.config no local que corresponde à sua versão do Windows.

  • 32 bits:%windir%\Microsoft.NET\Framework\[version]\Config\machine.config

  • 64 bits:%windir%\Microsoft.NET\Framework64\[version]\Config\machine.config

    Adicione as linhas a seguir ao arquivo machine.config em algum lugar entre as <configuration> marcas e </configuration> . Certifique-se de substituir ProxyServer e Port pelos valores corretos para sua organização; por exemplo, proxy01.contoso.com:80.

    <system.net>
       <defaultProxy enabled="true" useDefaultCredentials="true">
         <proxy proxyaddress="https://ProxyServer :Port " 
                usesystemdefault="False" 
                bypassonlocal="True" 
                autoDetect="False" />
       </defaultProxy>
    </system.net>
    

• Se os resultados de uma pesquisa tiverem mais de 7 dias e você enviar um trabalho de exportação, uma mensagem de erro será exibida solicitando que você execute novamente a pesquisa para atualizar os resultados da pesquisa. Se isso acontecer, cancele a exportação, execute novamente a pesquisa e inicie a exportação novamente.

Etapa 1: Preparar os resultados da pesquisa para exportação

A primeira etapa é preparar os resultados da pesquisa para a exportação. Quando você prepara os resultados, eles são carregados em um local de Armazenamento do Azure fornecido pela Microsoft na nuvem da Microsoft. O conteúdo de caixas de correio e sites é carregado a uma taxa máxima de 2 GB por hora.

1. No portal de conformidade do Microsoft Purview, selecione a pesquisa de conteúdo da qual você deseja exportar resultados.

2. No menu Ações na parte inferior da página do submenu, selecione Exportar resultados.

   

   A página do submenu Exportar os resultados da pesquisa é exibida. As opções de exportação disponíveis para exportar conteúdo dependem se os resultados da pesquisa estão localizados em caixas de correio ou sites ou uma combinação de ambos.

3. Em Opções de saída, escolha uma das seguintes opções:

   

   • Todos os itens, excluindo os que têm formato não reconhecido, são criptografados ou não foram indexados por outros motivos. Essa opção exporta apenas os itens indexados.

   • Todos os itens, incluindo os que têm formato não reconhecido, são criptografados ou não foram indexados por outros motivos. Essa opção exporta itens indexados e não indexados.

   • Somente itens que têm um formato não reconhecido, são criptografados ou não foram indexados por outros motivos. Essa opção exporta apenas os itens não indexados.

     Consulte a seção Mais informações para obter uma descrição sobre como itens parcialmente indexados são exportados. Para obter mais informações sobre itens parcialmente indexados, confira itens parcialmente indexados na pesquisa de conteúdo.

4. Em Exportar conteúdo do Exchange como, escolha uma das seguintes opções:

   

   • Um arquivo PST para cada caixa de correio: exporta um arquivo PST para cada caixa de correio de usuário que contém resultados de pesquisa. Todos os resultados da caixa de correio de arquivo morto do usuário são incluídos no mesmo arquivo PST. Essa opção reproduz a estrutura da pasta de caixa de correio da caixa de correio de origem.
   • Um arquivo PST que contém todas as mensagens: exporta um único arquivo PST (chamado Exchange.pst) que contém os resultados da pesquisa de todas as caixas de correio de origem incluídas na pesquisa. Essa opção reproduz a estrutura da pasta de caixa de correio para cada mensagem.
   • Um arquivo PST que contém todas as mensagens em uma única pasta: exporta resultados de pesquisa para um único arquivo PST em que todas as mensagens estão localizadas em uma única pasta de nível superior. Essa opção permite que os revisores revisem itens em ordem cronológica (os itens são classificados por data de envio) sem precisar navegar pela estrutura original da pasta da caixa de correio para cada item.
   • Mensagens individuais: exporta resultados de pesquisa como mensagens de email individuais, usando o formato .msg. Se você selecionar essa opção, os resultados da pesquisa por email serão exportados para uma pasta no sistema de arquivos. O caminho da pasta para mensagens individuais é o mesmo usado se você exportou os resultados para um arquivo PST.

5. Configure as seguintes opções adicionais:

   

   1. Selecione a caixa de seleção Habilitar a duplicação para a caixa de seleção de conteúdo do Exchange para excluir mensagens duplicadas.

      Se você selecionar essa opção, apenas uma cópia de uma mensagem será exportada mesmo que várias cópias da mesma mensagem sejam encontradas nas caixas de correio pesquisadas. O relatório de resultados de exportação (que é um arquivo chamado Results.csv) conterá uma linha para cada cópia de uma mensagem duplicada para que você possa identificar as caixas de correio (ou pastas públicas) que contêm uma cópia da mensagem duplicada. Para obter mais informações sobre a eliminação da duplicação e como os itens duplicados são identificados, confira Desativação de duplicação nos resultados da pesquisa de Descoberta Eletrônica.

   2. Selecione a caixa de seleção Incluir versões para arquivos do SharePoint para exportar todas as versões de documentos do SharePoint. Esta opção aparecerá apenas se as fontes de conteúdo da pesquisa incluírem sites do SharePoint ou do OneDrive for Business.

   3. Selecione a pasta Exportar arquivos em uma pasta compactada (com zíper). Inclui apenas mensagens individuais e caixa de seleção de documentos do SharePoint para exportar resultados de pesquisa para pastas compactadas. Essa opção aparece somente quando você escolhe exportar itens do Exchange como mensagens individuais e quando os resultados da pesquisa incluem documentos do SharePoint ou do OneDrive. Essa opção é usada principalmente para contornar o limite de 260 caracteres em nomes de caminho de arquivo do Windows quando os itens são exportados. Consulte "Nomes de arquivo de itens exportados" na seção Mais informações .

   Importante

   Exportar arquivos em uma pasta compactada (com zíper) aumentará o tempo de exportação.

6. Selecione Exportar para iniciar o processo de exportação. Os resultados da pesquisa são preparados para download, o que significa que eles são coletados dos locais de conteúdo originais e carregados em um local de Armazenamento do Azure na nuvem da Microsoft. Isso pode levar alguns minutos.

Consulte a próxima seção para obter instruções para baixar os resultados da pesquisa exportada.

Etapa 2: Exibir os resultados da pesquisa

A próxima etapa é baixar os resultados da pesquisa da área de armazenamento do WindowsAzure para o computador local.

Importante

Os resultados da pesquisa exportada devem ser baixados dentro de 14 dias depois que você criou o trabalho de exportação na Etapa 1.

1. Na página Pesquisa de conteúdo no portal de conformidade, selecione a guia Exportações

   Talvez seja necessário selecionar Atualizar para atualizar a lista de trabalhos de exportação para que ela mostre o trabalho de exportação que você criou. Os trabalhos de exportação têm o mesmo nome que a pesquisa correspondente _Export anexado ao nome da pesquisa.

2. Selecione o trabalho de exportação que você criou na Etapa 1.

3. Na página do submenu de exportação, em Chave de exportação, selecione Copiar para a área de transferência. Você usará essa chave na etapa 6 para baixar os resultados da pesquisa.

   Importante

   Como qualquer pessoa pode instalar e iniciar a Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica e, em seguida, usar essa chave para baixar os resultados da pesquisa, tenha o cuidado de proteger essa chave exatamente como faria com senhas ou outras informações relacionadas à segurança.

4. Na parte superior da página do submenu, selecione Baixar resultados.

5. Caso você receba uma solicitação para instalar a Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica do Office 365, selecione Instalar.

6. Na Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica, faça o seguinte:

   

   1. Cole a chave de exportação copiada na Etapa 3 na caixa apropriada.

   2. Selecione Procurar para especificar o local onde deseja baixar os arquivos de resultado da pesquisa.

      Importante

      Devido à alta atividade de rede durante o download, você deve baixar os resultados da pesquisa apenas para um local em uma unidade interna em seu computador local. Para obter a melhor experiência de download, siga estas diretrizes:
      

      • Não baixe os resultados da pesquisa em um caminho UNC, uma unidade de rede mapeada, uma unidade USB externa ou uma conta OneDrive for Business sincronizada.
        
      • Desabilite a verificação antivírus para a pasta à qual você baixa o resultado da pesquisa.
        
      • Baixe os resultados da pesquisa em pastas diferentes para trabalhos de download simultâneos.

7. Selecione Iniciar para baixar os resultados da pesquisa em seu computador.

   A Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica exibe informações de status sobre o processo de exportação, incluindo uma estimativa do número (e tamanho) dos itens restantes a serem baixados. Quando o processo de exportação estiver concluído, você poderá acessar os arquivos no local onde eles foram baixados.

Mais informações

Veja mais informações sobre como exportar resultados da pesquisa.

• Limites de exportação
• Exportar relatórios
• Exportando itens parcialmente indexados
• Exportando mensagens individuais ou arquivos PST
• Descriptografando mensagens de email protegidas pelo RMS e anexos de arquivo criptografados
• Nomes de arquivo de itens exportados
• Miscellaneous

Limites de exportação

Para obter informações sobre limites ao exportar resultados da pesquisa de conteúdo, consulte a seção "Exportar limites" em Limites para pesquisa de conteúdo.

Exportar relatórios

• Quando você exporta os resultados da pesquisa, os relatórios a seguir são incluídos, além dos resultados da pesquisa.

  • Resumo de Exportação Um documento do Excel que contém um resumo da exportação. Isso inclui informações como o número de fontes de conteúdo pesquisadas, os tamanhos estimados e baixados dos resultados da pesquisa e o número estimado e baixado de itens exportados.

  • Manifesto Um arquivo de manifesto (no formato XML) que contém informações sobre cada item incluído nos resultados da pesquisa.

  • Resultados Um documento do Excel que contém informações sobre cada item que é baixado como resultado de pesquisa. Para emails, o log do resultado contém informações sobre cada mensagem, incluindo:

    • O local da mensagem na caixa de correio de origem (inclusive se a mensagem está na caixa de correio principal ou de arquivo morto).

    • A data na qual a mensagem foi enviada ou recebida.

    • A linha de assunto da mensagem.

    • O remetente e os destinatários da mensagem.

    • Se a mensagem é uma mensagem duplicada caso você tenha habilitado a opção de eliminação de duplicação ao exportar os resultados da pesquisa. As mensagens duplicadas têm um valor na coluna Duplicar para Item que identifica a mensagem como uma duplicata. O valor na coluna Duplicar para Item contém a identidade do item da mensagem que foi exportada. Para obter mais informações, consulte Des duplicação nos resultados da pesquisa de descoberta eletrônica.

      Para documentos de sites do SharePoint e do OneDrive for Business, o log de resultado contém informações sobre cada documento, incluindo:

      • A URL para o documento.
      • A URL para o conjunto de sites onde o documento está localizado.
      • A data em que o documento foi modificado pela última vez.
      • O nome do documento (que está localizado na coluna Assunto no log de resultados).

  • Itens não especificados Um documento do Excel que contém informações sobre quaisquer itens parcialmente indexados que seriam incluídos nos resultados da pesquisa. Se você não incluir itens parcialmente indexados ao gerar o relatório de resultados da pesquisa, este relatório ainda será baixado, mas estará vazio.

  • Erros e avisos Contém erros e avisos para arquivos encontrados durante a exportação. Consulte a coluna Detalhes do Erro para obter informações específicas para cada erro ou aviso individual.

  • Itens ignorados Quando você exporta os resultados da pesquisa do SharePoint e OneDrive for Business sites, a exportação geralmente incluirá um relatório de itens ignorados (SkippedItems.csv). Os itens citados neste relatório normalmente são itens que não serão baixados, como uma pasta ou um conjunto de documentos. Não exportar esses tipos de itens é intencional. Para outros itens que foram ignorados, o campo 'Tipo de Erro' e 'Detalhes de Erro' no relatório de itens ignorados mostra o motivo pelo qual o item foi ignorado e não foi baixado com os outros resultados da pesquisa.

  • Trace.log Contém informações detalhadas de log sobre o processo de exportação e pode ajudar a descobrir problemas durante a exportação. Se você abrir um tíquete com o Suporte da Microsoft sobre um problema relacionado à exportação de resultados de pesquisa, poderá ser solicitado a fornecer esse log de rastreamento.

    Observação

    Basta exportar esses documentos sem precisar exportar os resultados reais da pesquisa. Consulte Exportar um relatório de Pesquisa de conteúdo.

Exportando itens parcialmente indexados

• Se você estiver exportando itens de caixa de correio de uma pesquisa de conteúdo que retorna todos os itens de caixa de correio nos resultados da pesquisa (porque nenhuma palavra-chave incluída na consulta de pesquisa), itens parcialmente indexados não serão copiados para o arquivo PST que contém os itens não discriminados. Isso ocorre porque todos os itens, incluindo todos os itens parcialmente indexados, são incluídos automaticamente nos resultados regulares da pesquisa. Isso significa que itens parcialmente indexados serão incluídos em um arquivo PST (ou como mensagens individuais) que contém os outros itens indexados.

  Se você exportar os itens indexados e parcialmente indexados ou se exportar apenas os itens indexados de uma pesquisa de conteúdo que retorna todos os itens, o mesmo número de itens será baixado. Isso acontece mesmo que os resultados estimados da pesquisa de conteúdo (exibidos nas estatísticas de pesquisa no portal de conformidade) ainda incluam uma estimativa separada para o número de itens parcialmente indexados. Por exemplo, digamos que a estimativa de uma pesquisa que inclui todos os itens (sem palavras-chave na consulta de pesquisa) mostra que 1.000 itens foram encontrados e que 200 itens parcialmente indexados também foram encontrados. Nesse caso, os 1.000 itens incluem os itens parcialmente indexados porque a pesquisa retorna todos os itens. Em outras palavras, há 1.000 itens totais retornados pela pesquisa e não 1.200 itens (como você poderia esperar). Se você exportar os resultados dessa pesquisa e optar por exportar itens indexados e parcialmente indexados (ou exportar apenas itens parcialmente indexados), 1.000 itens serão baixados. Novamente, isso ocorre porque itens parcialmente indexados são incluídos com os resultados regulares (indexados) quando você usa uma consulta de pesquisa em branco para retornar todos os itens. Neste mesmo exemplo, se você optar por exportar apenas itens parcialmente indexados, somente os 200 itens não especificados serão baixados.

  Observe também que no exemplo anterior (quando você exporta itens indexados e parcialmente indexados ou exporta apenas itens indexados), o relatório Resumo de Exportação incluído com os resultados da pesquisa exportada listaria 1.000 itens estimados e 1.000 itens baixados pelos mesmos motivos descritos anteriormente.

• Se a pesquisa da qual você está exportando resultados for uma pesquisa de locais de conteúdo específicos ou de todos os locais de conteúdo em sua organização, somente os itens parciais de locais de conteúdo que contêm itens que correspondem aos critérios de pesquisa serão exportados. Em outras palavras, se nenhum resultado de pesquisa for encontrado em uma caixa de correio ou site, todos os itens parcialmente indexados nessa caixa de correio ou site não serão exportados. O motivo para isso é que exportar itens parcialmente indexados de muitos locais da organização pode aumentar a probabilidade de erros de exportação e aumentar o tempo necessário para exportar e baixar os resultados da pesquisa.

  Para exportar itens parcialmente indexados de todos os locais de conteúdo para uma pesquisa, configure a pesquisa para retornar todos os itens (removendo quaisquer palavras-chave da consulta de pesquisa) e exporte apenas itens parcialmente indexados quando exportar os resultados da pesquisa.

  

• Ao exportar os resultados da pesquisa do SharePoint ou OneDrive for Business sites, a capacidade de exportar itens não discriminados também depende da opção de exportação selecionada e se um site pesquisado contém um item indexado que corresponda aos critérios de pesquisa. Por exemplo, se você pesquisar sites específicos do SharePoint ou OneDrive for Business e nenhum resultado de pesquisa for encontrado, nenhum itens não especificados desses sites será exportado se você escolher a segunda opção de exportação para exportar itens indexados e não indexados. Se um item indexado de um site corresponder aos critérios de pesquisa, todos os itens não discriminados desse site serão exportados ao exportar itens indexados e não desdexados. A ilustração a seguir descreve as opções de exportação com base em se um site contém um item indexado que corresponda aos critérios de pesquisa.

  

  a. Somente itens indexados que correspondam aos critérios de pesquisa são exportados. Nenhum item parcialmente indexado é exportado.

  b. Se nenhum item indexado de um site corresponder aos critérios de pesquisa, itens parcialmente indexados desse mesmo site não serão exportados. Se os itens indexados de um site forem retornados nos resultados da pesquisa, os itens parcialmente indexados desse site serão exportados. Em outras palavras, somente os itens parcialmente indexados de sites que contêm itens que correspondem aos critérios de pesquisa são exportados.

  c. Todos os itens parcialmente indexados de todos os sites da pesquisa são exportados, independentemente de um site conter itens que correspondam aos critérios de pesquisa.

  Se você optar por exportar itens parcialmente indexados, itens de caixa de correio parcialmente indexados serão exportados em um arquivo PST separado, independentemente da opção que você escolher em Exportar conteúdo do Exchange como.

• Se itens parcialmente indexados forem retornados nos resultados da pesquisa (porque outras propriedades de itens parcialmente indexados corresponderam aos critérios de pesquisa), os parcialmente indexados serão exportados com os resultados regulares da pesquisa. Portanto, se você optar por exportar itens indexados e itens parcialmente indexados (selecionando todos os itens, incluindo os que têm formato não reconhecido, são criptografados ou não foram indexados por outros motivos de opção de exportação), os itens parcialmente indexados exportados com os resultados regulares serão listados no relatório Results.csv. Eles não serão listados no relatório items.csv não gerenciado.

Exportando mensagens individuais ou arquivos PST

• Se o nome do caminho do arquivo de uma mensagem exceder o limite máximo de caracteres para Windows, o nome do caminho do arquivo será truncado. Mas o nome do caminho do arquivo original será listado no Manifesto e no ResultsLog.
• Como explicado anteriormente, os resultados da pesquisa por email são exportados para uma pasta no sistema de arquivos. O caminho da pasta para mensagens individuais replicaria o caminho da pasta na caixa de correio do usuário. Por exemplo, para uma pesquisa chamada "ContosoCase101" as mensagens na caixa de entrada de um usuário estariam localizadas no caminho ~ContosoCase101\\<date of export\Exchange\user@contoso.com (Primary)\Top of Information Store\Inboxda pasta .
• Se você optar por exportar mensagens de email em um arquivo PST contendo todas as mensagens em uma única pasta, uma pasta Itens Excluídos e uma pasta Pastas de Pesquisa serão incluídas no nível superior da pasta PST. Essas pastas estão vazias.
• Conforme indicado anteriormente, você deve exportar resultados de pesquisa de email como mensagens individuais para descriptografar mensagens protegidas pelo RMS quando elas são exportadas. As mensagens criptografadas permanecerão criptografadas se você exportar resultados de pesquisa de email como um arquivo PST.

Descriptografando mensagens de email protegidas pelo RMS e anexos de arquivo criptografados

Todas as mensagens de email protegidas por direitos (protegidas pelo RMS) incluídas nos resultados de uma pesquisa de conteúdo serão descriptografadas quando você as exportar. Além disso, qualquer arquivo criptografado com uma tecnologia de criptografia da Microsoft e anexado a uma mensagem de email incluída nos resultados da pesquisa também será descriptografada quando for exportada. Essa funcionalidade de descriptografia é habilitada por padrão para membros do grupo de funções do eDiscovery Manager. Isso ocorre porque a função de gerenciamento de descriptografia do RMS é atribuída a esse grupo de funções por padrão. Tenha em mente as seguintes coisas ao exportar mensagens de email criptografadas e anexos:

• Como explicado anteriormente, para descriptografar mensagens protegidas pelo RMS ao exportá-las, você precisa exportar os resultados da pesquisa como mensagens individuais. Se você exportar resultados de pesquisa para um arquivo PST, as mensagens protegidas pelo RMS permanecerão criptografadas.
• As mensagens descriptografadas são identificadas no relatório ResultsLog . Este relatório contém uma coluna chamada Decode Status e um valor de Decodificado nesta coluna identifica as mensagens que foram descriptografadas.
• Além de descriptografar anexos de arquivo ao exportar resultados de pesquisa, você também pode visualizar o arquivo descriptografado ao visualizar os resultados da pesquisa. Você só pode exibir a mensagem de email protegida por direitos depois de exportá-la.
• No momento, a funcionalidade de descriptografia ao exportar resultados de pesquisa não inclui conteúdo criptografado do SharePoint e OneDrive for Business sites. No entanto, o suporte está chegando em breve para documentos criptografados com tecnologias de criptografia da Microsoft e armazenados no SharePoint Online e OneDrive for Business.
• Se você precisar impedir que alguém descriptografe mensagens de proteção do RMS e anexos de arquivos criptografados, você precisará criar um grupo de funções personalizado (copiando o grupo de funções do Gerenciador de Descoberta Eletrônica interno) e remover a função de gerenciamento de descriptografar RMS do grupo de funções personalizado. Em seguida, adicione a pessoa que você não deseja descriptografar mensagens como membro do grupo de funções personalizadas.

Nomes de arquivo de itens exportados

• Há um limite de 260 caracteres (imposto pelo sistema operacional) para o nome completo do caminho para mensagens de email e documentos do site exportados para seu computador local. O nome completo do caminho para itens exportados inclui o local original do item e o local da pasta no computador local para o qual os resultados da pesquisa são baixados. Por exemplo, se você especificar para baixar os resultados da pesquisa na C:\Users\Admin\Desktop\SearchResults ferramenta exportação de descoberta eletrônica, o nome completo de um item de email baixado será C:\Users\Admin\Desktop\SearchResults\ContentSearch1\03.15.2017-1242PM\Exchange\sarad@contoso.com (Primary)\Top of Information Store\Inbox\Insider trading investigation.msg.

• Se o limite de 260 caracteres for excedido, o nome do caminho completo para um item será truncado, com base no seguinte:

  • Se o nome do caminho completo for maior que 260 caracteres, o nome do arquivo será abreviado para ficar abaixo do limite; observe que o nome de arquivo truncado (excluindo a extensão de arquivo) não terá menos de oito caracteres.

  • Se o nome do caminho completo ainda estiver muito longo depois de encurtar o nome do arquivo, o item será movido de seu local atual para a pasta pai. Se o nome de caminho ainda for muito longo, o processo será repetido: encurte o nome do arquivo e, se necessário, mova-o novamente para a pasta pai. Esse processo é repetido até que o nome completo esteja abaixo do limite de 260 caracteres.

  • Se um nome de caminho completo truncado já existir, um número de versão será adicionado ao final do nome do arquivo; por exemplo, statusmessage(2).msg.

    Para ajudar a atenuar esse problema, considere baixar os resultados da pesquisa em um local com um nome de caminho curto; por exemplo, baixar resultados de pesquisa em uma pasta nomeada C:\Results adicionaria menos caracteres aos nomes de caminho de itens exportados do que baixá-los em uma pasta chamada C:\Users\Admin\Desktop\Results.

• Ao exportar documentos do site, também é possível que o nome do arquivo original de um documento seja modificado. Isso acontece especificamente para documentos que foram excluídos de um site do SharePoint ou OneDrive for Business que foi colocado em espera. Depois que um documento que está em um site que está em espera é excluído, o documento excluído é movido automaticamente para a biblioteca Preservation Hold para o site (que foi criado quando o site foi colocado em espera). Quando o documento excluído é movido para a biblioteca de Retenção de Preservação, uma ID exclusiva e gerada aleatoriamente é anexada ao nome de arquivo original do documento. Por exemplo, se o nome do arquivo de um documento for FY2017Budget.xlsx e esse documento for posteriormente excluído e movido para a biblioteca de Retenção de Preservação, o nome do arquivo do documento movido para a biblioteca de Retenção de Preservação será modificado para algo como FY2017Budget_DEAF727D-0478-4A7F-87DE-5487F033C81A2000-07-05T10-37-55.xlsx. Se um documento na biblioteca Preservation Hold corresponder à consulta de uma pesquisa de conteúdo e você exportar os resultados dessa pesquisa, o arquivo exportado terá o nome de arquivo modificado; neste exemplo, o nome do arquivo do documento exportado seria FY2017Budget_DEAF727D-0478-4A7F-87DE-5487F033C81A2000-07-05T10-37-55.xlsx.

  Quando um documento em um site que está em espera é modificado (e a versão para a biblioteca de documentos no site foi habilitada), uma cópia do arquivo é criada automaticamente na biblioteca de Retenção de Preservação. Nesse caso, uma ID gerada aleatoriamente e exclusiva também é acrescentada ao nome do arquivo do documento copiado para a biblioteca Preservation Hold.

  O motivo pelo qual os nomes de arquivo de documentos movidos ou copiados para a biblioteca de Retenção de Preservação são para evitar nomes de arquivo conflitantes. Para obter mais informações sobre como colocar um porão nos sites e na biblioteca de Retenção de Preservação, confira Visão geral da retenção in-loco no SharePoint Server 2016.

Diversos

• Ao baixar os resultados da pesquisa usando a Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica, é possível que você receba o seguinte erro: System.Net.WebException: The remote server returned an error: (412) The condition specified using HTTP conditional header(s) is not met. este é um erro transitório, que normalmente ocorre no local do Armazenamento do Azure. Para resolve esse problema, tente novamente baixar os resultados da pesquisa, que reiniciarão a Ferramenta de Exportação de Descoberta Eletrônica.
• Todos os resultados da pesquisa e os relatórios de exportação são incluídos em uma pasta que tem o mesmo nome da pesquisa de conteúdo. As mensagens de email que foram exportadas estão localizadas em uma pasta chamada Exchange. Os documentos estão localizados em uma pasta chamada SharePoint.
• Os metadados do sistema de arquivos para documentos no SharePoint e OneDrive for Business sites são mantidos quando os documentos são exportados para o computador local. Isso significa as propriedades do documento, tais como data de criação e última modificação, não são alteradas quando os documentos são exportados.
• Se os resultados da pesquisa incluirem um item de lista do SharePoint que corresponda à consulta de pesquisa, todas as linhas da lista serão exportadas além do item que corresponde à consulta de pesquisa e a todos os anexos da lista. O motivo desse comportamento é fornecer um contexto para itens de lista que são retornados nos resultados da pesquisa. Os outros itens de lista e anexos podem fazer com que a contagem de itens exportados seja diferente da estimativa original dos resultados da pesquisa.