FAQ da organização multi-inquilino

Leia sobre as perguntas mais frequentes para organizações multi-inquilino da Microsoft. Estas perguntas mais frequentes (FAQ) são atualizadas periodicamente para incluir novos artigos.

Ciclo de vida do MTO

Como é que uma organização multi-inquilino (MTO) é configurada?

Os administradores criam um MTO no Centro de administração do Microsoft 365 e configuram as capacidades de colaboração para os utilizadores em todos os inquilinos. A configuração do MTO inclui a criação de tarefas de sincronização entre inquilinos.

As tarefas de sincronização entre inquilinos são geradas automaticamente quando é criado um MTO?

Quando um MTO é criado ou um inquilino associa um existente, as tarefas de sincronização entre inquilinos são geradas automaticamente para ativar a sincronização entre os inquilinos existentes e o novo. No entanto, estas tarefas começam a ser executadas periodicamente apenas depois de um administrador inquilino partilhar utilizadores para serem sincronizados no MTO.

Podem ser utilizadas tarefas de sincronização entre inquilinos existentes criadas no portal do Entra ID?

As tarefas de sincronização entre inquilinos existentes com membros de colaboração B2B podem ser utilizadas em vez das tarefas criadas automaticamente quando configura um MTO. Estes membros B2B existentes poderão utilizar as funcionalidades do MTO após a criação do MTO. 

Posso eliminar a tarefa de MTO_Sync gerada automaticamente durante a configuração do MTO?

Quando um MTO é criado, gera tarefas de sincronização entre inquilinos com o prefixo "MTO_Sync" que pode ser visto no Portal do Entra ID. Estas tarefas podem ser eliminadas, mas podem ser recriadas automaticamente, o que pode ser ignorado com segurança.

O que acontece às tarefas de sincronização entre inquilinos quando um inquilino sai de um MTO?

As tarefas de sincronização entre inquilinos não são afetadas ao sair de um MTO. Recomendamos que os administradores revejam as respetivas sincronizações entre inquilinos, a definição de sincronização entre inquilinos e a definição de resgate automático quando um inquilino sai de um MTO. 

O que acontece quando um utilizador sincronizado já existe como um utilizador B2B no inquilino de destino?

Os utilizadores convidados B2B não serão afetados pela criação do MTO e a sua experiência não será alterada. Se quiser que os convidados existentes experimentem funcionalidades do MTO, estes têm de ser convertidos para utilizadores membros.  

Se o utilizador existir como membro B2B, irá experimentar automaticamente as capacidades do MTO após a criação do MTO. 

O que acontece quando um utilizador sincronizado já existe como um contacto no inquilino de destino?

Os objetos de contacto não são afetados pela criação de trabalhos de sincronização MTO ou entre inquilinos. A sincronização entre inquilinos cria objetos de membro B2B que podem fazer com que as entradas duplicadas sejam apresentadas quando o utilizador é procurado. Recomendamos que limpe os contactos principais antes de implementar o MTO. Considerações comuns sobre a gestão de utilizadores multi-inquilino no Microsoft Entra ID - Microsoft Entra | Microsoft Learn 

Os grupos de segurança podem ser sincronizados entre inquilinos?

Embora os grupos possam ser utilizados para sincronizar utilizadores entre inquilinos através da sincronização entre inquilinos do Entra, os próprios grupos de segurança não podem ser sincronizados entre inquilinos.

Os atributos de origem podem ser mapeados para diferentes atributos no inquilino de destino?

Sim, pode personalizar os mapeamentos de atributos. 

Como deve ser definida a propriedade "Visível para Utilizadores" para as tarefas de sincronização entre inquilinos?

Esta definição está disponível nas propriedades da tarefa de sincronização entre inquilinos no portal do Microsoft Entra ID. A propriedade determina se a aplicação aparece nos portais do utilizador final, como myapps.microsoft.com. Recomenda-se que "Visível para Utilizadores" esteja definido como Não para tarefas de sincronização.

Os utilizadores do MTO podem registar aplicações no Microsoft Entra ID noutros inquilinos?

Isto depende das funções que podem registar aplicações. Recomendamos que restrinja a função de programador de aplicações.

As permissões de acesso do utilizador MTO podem ser restritas?

Utilize políticas de Acesso Condicional para restringir o acesso a utilizadores MTO semelhantes a outros utilizadores aprovisionados.  

Pode ser criado um MTO em geografias mundiais?

Um MTO pode abranger inquilinos em várias localizações se estiverem na mesma cloud. No entanto, não é possível configurar um MTO entre inquilinos localizados em ambientes de cloud diferentes. Por exemplo, se tiver um inquilino na cloud comercial e outro no GCCH, a criação de um MTO entre eles ainda não é suportada.

O MTO está disponível em clouds especiais? E posso configurar o MTO entre os meus inquilinos na cloud?

O MTO está disponível nas clouds GCC, GCC-H e DOD. No entanto, os inquilinos do MTO só podem ter inquilinos dentro da mesma cloud. 

Qual é o requisito de licenciamento do MTO?

A utilização da funcionalidade de organização multi-inquilino requer que um utilizador tenha Microsoft Entra ID licenças P1 ou superiores. Para obter mais informações, veja Requisitos de licenciamento da organização multi-inquilino Entra e Requisitos de licenciamento de sincronização entre inquilinos da Entra. 

O princípio orientador é que um ser humano só precisa de uma licença. Por isso, se tiver uma licença no seu inquilino de casa, não precisa de outra licença no inquilino do recurso.  

Teams

A configuração da sincronização entre inquilinos é suficiente para tirar partido da funcionalidade MTO no Teams?

A funcionalidade do Teams específica do MTO requer a configuração de um MTO. A configuração da política de acesso externo e a configuração da política de ligação direta B2B que faz parte da configuração do MTO são essenciais para tirar partido da funcionalidade MTO no Teams. Saiba mais sobre as capacidades multi-inquilino do Teams aqui. É importante ter em atenção que estas capacidades são agora suportadas em clientes VDI, ambiente de trabalho do Teams e dispositivos móveis (iOS e Android). No entanto, a experiência em clientes Web permanece limitada em comparação com estes outros clientes, o que significa que os clientes que utilizam o cliente Web não verão a mesma experiência otimizada.

As conversas antigas são intercaladas quando um utilizador é convertido de um convidado B2B para um membro?

As conversas antigas não são intercaladas quando um utilizador é convertido de um convidado para um membro. No entanto, o utilizador continua a ver o tópico de chat com membros B2B. No entanto, o envio de novas mensagens de chat nesse tópico está bloqueado. Todos os pontos de entrada de pesquisa redirecionarão o utilizador para conversar com o ID do inquilino principal do utilizador a partir de um grupo MTO mais amplo e as conversas que vão para a frente não serão fragmentadas.

Os utilizadores do MTO podem criar equipas e convidar convidados noutros inquilinos?

Os utilizadores do MTO podem criar equipas e convidar convidados de outros inquilinos.

Porque é que alguns utilizadores não conseguem ver os respetivos inquilinos de casa depois de um inquilino mudar para o inquilino do MTO?

Este é um problema conhecido que pode afetar um pequeno conjunto de utilizadores. A Microsoft está a trabalhar numa correção que será implementada em breve. Contacte o suporte da Microsoft se os utilizadores na sua organização forem afetados. 

O MTO funciona ao utilizar o Teams na Web?

O Microsoft Teams na Web é suportado num MTO. No entanto, a experiência mais otimizada está disponível em computadores, VDI e clientes móveis do Teams. Recomendamos que os clientes utilizem estes clientes para obter a melhor experiência.

Alguns utilizadores não conseguem ver todos os inquilinos do MTO no menu pendente. Isto é esperado?

É possível que alguns utilizadores não vejam todos os inquilinos do MTO no menu pendente do seletor de contas. Quando isto acontecer, navegue para o separador Contas e organizações nas definições da aplicação no novo cliente de ambiente de trabalho do Teams. Ative o botão de alternar junto à organização que pretende mostrar no seletor de conta. 

O organograma e a imagem de perfil estão visíveis para os utilizadores do MTO?

O organograma e a imagem de perfil estão disponíveis para utilizadores do MTO e podem ser visualizados no Teams. Recomendamos que utilize a sincronização entre inquilinos para sincronizar todas as propriedades do utilizador, incluindo o atributo do gestor.

A imagem de perfil está visível para os utilizadores do MTO?

A imagem de perfil está visível para os utilizadores do MTO no Teams. No entanto, ainda não está disponível noutros clientes. A imagem de perfil é disponibilizada através de uma funcionalidade do Teams e não através da sincronização entre inquilinos.

Que experiência de participação em reuniões é oferecida aos utilizadores que participam numa reunião alojada num inquilino diferente?

Os utilizadores são redirecionados automaticamente para utilizarem a respetiva identidade de membro B2B no inquilino do anfitrião da reunião para participarem na reunião. Quando os inquilinos têm requisitos de MFA que impõem que os utilizadores verifiquem a respetiva conta status, o sistema pode predefinir a respetiva identidade de inquilino raiz. Para estes casos, recomendamos que os utilizadores alterem e escolham a respetiva conta de membro B2B no inquilino do anfitrião. Isto pode ser feito no ecrã de pré-participação da reunião antes de participar na reunião. 

Que artefactos de chat e reunião estão disponíveis para os utilizadores do MTO?

Os utilizadores que participaram na reunião com a respetiva identidade de membro B2B podem ver o chat da reunião e outros artefactos da reunião (incluindo gravações/transcrições de reuniões) utilizando a respetiva identidade de membro B2B no inquilino do anfitrião da reunião (seria necessário um comutador de inquilino). 

As salas do Teams ou salas de conferência podem ser reservadas num MTO?

As reservas de equipas e salas de conferências entre inquilinos ainda não são suportadas num MTO.  

Posso continuar a utilizar a Federação do Teams com o MTO?

Não há impacto na Federação do Teams. Os clientes continuam a poder conversar por chat através desse método. O MTO facilitaria o chat do Teams ao fornecer uma experiência de pesquisa e notificação de chat centralizada mais integrada Pessoas no grupo MTO.

SharePoint Online (SPO)

As ligações partilháveis da organização estão visíveis para todos os utilizadores do MTO por predefinição? Isto pode ser restrito?

As ligações Shareable da Organização ou as ligações "Qualquer pessoa na minha organização" são reembolsáveis por todos os utilizadores do MTO, uma vez que os utilizadores MTO são utilizadores membros B2B. No entanto, a ligação teria de ser partilhada com o utilizador do MTO de alguma forma, seja por chat, e-mail ou num documento em algum lugar, etc. 

Que alterações ocorrem no Teams quando um utilizador convidado B2B é convertido num membro após a criação do MTO?

Quando um utilizador convidado B2B é convertido num membro, pode tirar partido das experiências do MTO. Os utilizadores que tinham anteriormente acesso de convidado a um ficheiro não perdem o acesso depois de a conta ser convertida num membro. 

Os atributos de alguns utilizadores não são precisos nos sites do SharePoint. Este é um problema conhecido?

Os registos SPUser em cache em sites ou atributos SPO/ODC específicos para os registos de utilizador, como UserType, não são atualizados automaticamente a partir de Microsoft Entra ID quando são efetuadas alterações através da formação MTO. Atualmente, dependemos de uma tarefa de temporizador para atualizar estes registos a curto prazo com uma solução de longo prazo para uma sincronização dinâmica com Entra em curso. Os inquilinos que formaram um MTO antes da solução de curto prazo implementada em todos os farms podem deparar-se com problemas de acesso negado. Se os problemas de acesso negado estiverem a ocorrer de forma consistente, contacte a equipa do Suporte da Microsoft para iniciar o processo manual para resolve as lacunas.