Observação
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Esta funcionalidade requer que a sua organização tenha uma licença de Teams Premium atribuída. Saiba mais sobre Teams Premium.
O relatório de atividade Compromissos virtuais Avançadas no centro de administração do Microsoft Teams fornece informações de atividade do utilizador para capacidades de Compromissos virtuais avançadas que estão disponíveis com Teams Premium.
Para ver o relatório, tem de ser administrador do Teams, Leitor global ou Leitor de relatórios e a sua organização tem de estar a utilizar capacidades avançadas de Compromissos virtuais.
O relatório mostra as informações de utilização das seguintes funcionalidades.
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Notificações por sms | Envie lembretes e confirmações de compromissos aos participantes externos nos respetivos dispositivos móveis. |
| Compromissos a pedido | Assistência e gestão de compromissos virtuais a pedido. |
| Fila | Monitorize compromissos agendados e a pedido, com status atualizações em tempo real. |
Utilize este relatório para obter informações sobre a atividade geral do utilizador e a utilização por funcionalidade na sua organização. Estas informações podem ajudá-lo a analisar tendências, identificar que utilizadores estão a utilizar mais estas funcionalidades avançadas e medir o valor comercial.
Exibir o relatório
Há duas maneiras de acessar e exibir o relatório no Centro de administração do Teams.
- Através da card de utilização de Compromissos virtuais Avançadas no dashboard
- Diretamente, ao selecionar o relatório de atividade Compromissos virtuais Avançadas na Análise & relatórios de>Utilização.
O card de utilização do Compromissos virtuais Avançado
Na dashboard do centro de administração do Teams, aceda ao card de utilização do Compromissos virtuais Avançado. Aqui, obtém uma vista rápida do número agregado de utilizadores ativos em todas as funcionalidades, por mês.
Selecione Ver detalhes para ver o relatório.
O relatório de atividade Compromissos virtuais Avançadas
- No painel de navegação esquerdo do centro de administração do Teams, selecione Análise & relatórios Relatórios> deutilização. No separador Ver relatórios, em Relatório, selecione Atividade de Compromissos virtuais avançada.
- Em Período, selecione um período de 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Em seguida, escolha Executar relatório.
Interpretar o relatório
O gráfico fornece uma descrição geral da utilização de funcionalidades. Altera-se consoante o intervalo de datas que selecionar. A tabela mostra a utilização de funcionalidades por utilizadores individuais.
| Texto explicativo | Descrição |
|---|---|
| 1 | Cada relatório tem uma data de geração. Os relatórios geralmente refletem uma latência de 24 a 48 horas a partir do momento da atividade. |
| 2 | O eixo X é o intervalo de datas selecionado para o relatório. O eixo Y é o número de utilizadores ativos por funcionalidade. Paire o cursor sobre um ponto numa determinada data para ver o número de utilizadores que utilizam essa funcionalidade nessa data. |
| 3 | Pode filtrar o que vê no gráfico ao selecionar um item. Por exemplo, selecione Total de Utilizadores de Mensagens de Texto, Total de Utilizadores a Pedido ou Total de Utilizadores de Fila, para ver apenas as informações relacionadas com cada um deles. Alterar esta seleção não altera as informações na tabela. |
| 4 | Esta tabela mostra informações de utilização detalhadas para cada utilizador na sua organização durante o intervalo de datas selecionado.
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