Observação
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Quanto tempo tenho para ativar os créditos do Azure?
Você deve ativar os créditos do Azure dentro de 90 dias após a aceitação do contrato do programa. Se você não fizer isso, sua oferta expirará e você precisará se recandidato para recuperar o acesso à oferta do investidor.
Como posso confirmar se os créditos do Azure estão sendo exibidos em minha conta no portal do Azure?
Faça login no portal do Azure e navegue até Gerenciamento de Custos ->Cobrança ->Métodos de Pagamento.
O que acontece caso eu não ative os créditos do Azure em 90 dias?
Sua oferta expirará e você precisará se reaplicar para recuperar o acesso à oferta do investidor.
O que devo fazer se receber um erro "Já resgatado" quando for ativar meu benefício do Azure?
Os créditos do Azure foram alocados anteriormente para a Conta Microsoft (MSA) associada a esse endereço de email, geralmente de outro programa da Microsoft. Se você terminou de usar créditos de outro programa, entre em contato com o suporte em aka.ms/startuphelp-mfs-portal para obter ajuda com a ativação de créditos da Oferta de Investidores da Microsoft para Startups.
Se você ainda estiver usando créditos de outro programa, recomendamos que você conclua o uso desses créditos antes de ativar os créditos da Oferta de Investidores da Microsoft para Startups. Os créditos do Azure e outros benefícios devem ser ativados na data indicada na homepage doPortal do Microsoft para Startups.
Para usar os créditos de dois programas em paralelo, configure uma nova MSA com outro endereço de email. Observe que não é possível compartilhar as cargas de trabalho entre as MSAs.
Erro de ativação do Azure "Você não está qualificado para esta oferta".
Entre em contato com o suporte por meio do portal em aka.ms/startuphelp-mfs-portal.
Recebi a mensagem de erro "Não há suporte para o tipo de conta".
Você recebe essa mensagem quando a conta não tem um administrador ativo para seu locatário. Você pode assumir a propriedade de administrador da conta seguindo as etapas a seguir.
Como faço para resolver os erros de ativação do Azure relacionados ao meu cartão de crédito?
Para solucionar os problemas com cartão de crédito, consulte este artigo do Microsoft Learn.
Erro de ativação do Azure "Você não está qualificado para uma assinatura do Azure"
Confira as informações que você forneceu em seu perfil de conta do Azure, incluindo se o endereço de email de contato, o endereço físico e o número de telefone estão corretos. Verifique se as informações do cartão de crédito inseridas estão corretas e se não há uma conta Microsoft com as mesmas informações. Se você ainda enfrentar problemas, entre em contato com o suporte no aka.ms/startuphelp-mfs-portal.
Erro de ativação do Azure "Não há suporte para seu tipo de conta"
Isso ocorre se a conta estiver registrada em um Azure Active Directory que não seja gerenciado. Inscreva-se usando outra conta ou assuma o controle do diretório não gerenciado do AD
Ativei meu patrocínio do Azure. Como posso criar as assinaturas para usar meus créditos de patrocínio?
- Entre no portal do Azure usando o endereço de email associado aos créditos da Microsoft para Startups.
- Acesse "Assinaturas" e selecione "Adicionar".
- Selecione a conta de cobrança na qual os créditos são alocados.
- Todas as assinaturas sob essa conta de cobrança poderão usar os créditos de patrocínio alocados.