Observação
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Usando Créditos do Azure
Quanto tempo tenho para usar meus créditos do Azure?
Você deve ativar seus créditos do Azure dentro de 90 dias após aceitar o contrato de programa. Caso contrário, sua oferta expirará e você precisará reaplicar para recuperar o acesso à oferta do investidor.
Posso solicitar mais tempo para usar meus créditos do Azure?
Depois de ativar os créditos do Azure fornecidos por meio da Oferta de Investidores da Microsoft para Startups, você terá dois anos para usá-los. As extensões não estão disponíveis.
O que acontece quando eu uso todos os meus créditos do Azure?
Sua conta será convertida automaticamente para pagamento por uso para garantir a continuidade do seu ambiente.
Aplicando Créditos do Azure
Como aplico os Créditos de Patrocínio do Azure a uma assinatura existente?
Depois de fazer logon no Portal d Microsoft para Startups, acesse a guia "Benefícios" e selecione "Resgatar" na seção de benefícios de patrocínio do Azure. Use seu email de assinatura do Azure ao resgatar créditos.
Como faço para transferir meus créditos de patrocínio do Azure para outro membro da equipe?
Você pode solicitar créditos de transferência por meio do suporte ao programa. Navegue até o Portal da Microsoft para Startups e siga estas etapas:
Entrar no Portal da Microsoft para Startups
Navegue até o ponto de interrogação no canto superior direito do portal
Clique em 'Enviar um Tíquete de Suporte'
Posso aplicar meus créditos de patrocínio à minha conta do Azure Governamental?
Os créditos de patrocínio podem ser aplicados a contas do governo. Entre em contato com o suporte por meio do Portal https://aka.ms/startuphelp-mfs-portal da Microsoft para Startups para começar.
Posso aplicar meus créditos do Azure a várias contas?
Os benefícios do Azure são aplicados em um nível de conta e não podem ser compartilhados ou mesclados com várias contas.
Tenho uma assinatura de pagamento conforme o uso do Azure em outra conta da Microsoft. Como posso cobrir o uso dessa assinatura com créditos de patrocínio?
Você pode mover seus créditos de patrocínio para a conta com sua assinatura paga conforme o uso ou solicitar que sua assinatura seja migrada para a conta com créditos de patrocínio. Abra uma solicitação de suporte por meio do Portal do Azure para saber mais sobre suas opções e solicitar a alteração.
Como posso aplicar meus créditos de patrocínio a uma conta do Modern Commerce Agreement (MCA)?
Os créditos de patrocínio não podem ser aplicados a uma conta MCA. No entanto, trabalhamos com você para ativar seu patrocínio do Azure. Acesse https://aka.ms/startuphelp-mfs-portal para entrar em contato com o suporte.
Cobrança do Azure
Por que preciso de um cartão de crédito para configurar meu patrocínio do Azure?
As informações do seu cartão de crédito são necessárias por alguns motivos:
Para verificação de identidade, para garantir que pessoas reais estejam usando o Azure.
Para cobrir os serviços que você usa e que não estão incluídos no patrocínio. Veja quais serviços do Azure são cobertos com seus créditos.
Para criar uma transição fluida para o status de pagamento conforme o uso quando seu patrocínio expirar.
Como faço para resolver erros de ativação do Azure relacionados ao meu cartão de crédito?
Para solucionar problemas de cartão de crédito, consulte este artigo do Microsoft Learn.
Por que estou sendo cobrado quando tenho créditos gratuitos?
Abra uma solicitação de suporte por meio do Portal do Azure. Selecione 'Ajuda + Suporte' para enviar um ticket.
Como posso estimar e monitorar os custos dos serviços do Azure?
Estime os custos usando a Calculadora de Preços do Azure.
Como posso alterar o país/região da qual minha conta é baseada/cobrada?
Acesse https://aka.ms/startuphelp-mfs-portal para entrar em contato com o suporte.