Criar uma reunião do Teams e gerar percepções sobre a reunião

Agendar e gerenciar reuniões do Microsoft Teams efetivamente é essencial para aproveitar todo o potencial do aplicativo Vendas. Este artigo explica as etapas para criar uma reunião do Teams, garantir que o aplicativo Vendas seja adicionado e gerar resumos de reuniões perspicazes.

Criar uma reunião no Teams

Seu percurso começa quando você agenda uma reunião do Microsoft Teams e convida pelo menos um participante externo. O aplicativo Vendas é adicionado automaticamente à reunião. Se o aplicativo não for adicionado automaticamente, você poderá adicioná-lo manualmente à reunião.

Adicionar o aplicativo Vendas automaticamente a uma reunião do Teams

O aplicativo Vendas é adicionado automaticamente a uma reunião do Teams quando as seguintes condições são atendidas:

• Você deve convidar pelo menos um participante externo para a reunião.
• Você deve transcrever a reunião para o aplicativo Vendas para gerar insights.

Se você criar uma reunião recorrente, o aplicativo Vendas será adicionado a todas as ocorrências da reunião se as condições acima forem atendidas.

Observação

Se o administrador tiver habilitado o recurso de gravação automática, a reunião será registrada automaticamente quando o aplicativo Vendas for adicionado à reunião.

Adicionar o aplicativo Vendas manualmente a uma reunião do Teams

Se o aplicativo Vendas não for adicionado automaticamente a uma reunião do Teams, um organizador de reunião poderá adicionar manualmente o aplicativo à reunião. O aplicativo só permanece visível para os participantes que estejam no mesmo locatário do organizador da reunião.
Assim que for adicionado a uma reunião recorrente, o aplicativo será adicionado a todas as ocorrências da reunião.
Para obter etapas para adicionar manualmente o aplicativo Vendas a uma reunião do Teams, veja Como posso adicionar o aplicativo Vendas manualmente a uma reunião do Teams?

Observação

Se você tentar adicionar o aplicativo sem entrar no aplicativo pelo Outlook, uma mensagem será exibida para entrar no aplicativo pelo Outlook. Você deve entrar no aplicativo pelo Outlook e selecionar Atualizar na mensagem para adicionar o aplicativo à reunião.

Gerar um resumo da reunião

Quando o aplicativo Vendas é adicionado a uma reunião do Teams, ele gera um resumo da reunião automaticamente se a reunião é gravada com transcrição ativada.

1. Ingressar na reunião com o colega. Você pode usar o link no evento de calendário do Outlook ou ingressar no Teams.

2. Iniciar a gravação e a transcrição.

Quando você começa a gravar a reunião, a transcrição ao vivo também começa, se o administrador do Teams tiver permitido a transcrição. Se a gravação começar, mas a transcrição não, peça ao administrador para ativar a transcrição da gravação.

A transcrição ajuda a tornar sua reunião produtiva e inclusiva para os participantes. Por padrão, a transcrição está disponível em inglês. Você pode alterar o idioma da transcrição para que seja igual ao idioma falado na reunião. Para obter detalhes, consulte a seção Alterar o idioma da transcrição em Exibir a transcrição ao vivo em uma reunião do Teams.

Observação

O idioma falado não é detectado automaticamente. Se o idioma da transcrição não for igual ao idioma falado na reunião, a transcrição gerada será inutilizável.

Quando você encerra a reunião, o aplicativo Vendas usa a chamada e a transcrição gravadas para gerar e resumir insights avançados da reunião. O resumo da reunião fornece uma visão geral de como foi a conversa. Ele inclui itens de ação e palavras-chave relevantes, um detalhamento dos sentimentos do cliente durante a ligação e muito mais. Para obter informações sobre como exibir o resumo da reunião, consulte Exibir insights relacionados a vendas na recapitulação da reunião do Microsoft Teams.

Importante

• Você deve transcrever a reunião para gerar insights da reunião.
• A versão do aplicativo Vendas no Microsoft Teams deve ser 1.0.9 ou superior para gerar insights de reunião. Para obter mais informações, clique aqui.

Use o resumo da reunião para revisar conversas anteriores com clientes, entender necessidades e sentimentos históricos e destacar seus compromissos.

Somente você e qualquer outro vendedor que você convidou para a reunião podem visualizar o resumo da reunião. O resumo não fica visível para os clientes que participaram da chamada.