Gerenciamento de números de telefone para o México

Use esta página para encontrar informações sobre como adquirir e portar números de telefone no México para o Microsoft Teams.

Nesta página:

Adquirindo novos números do Microsoft Teams

Perguntas frequentes	Detalhes
Quais informações e documentos preciso fornecer para minha nova ordem numérica?	Não é necessário.
Quais tipos de número estão disponíveis?	Disponibilidade no México
Quanto tempo levará para eu adquirir novos números de telefone (aproximadamente)?	Pedidos personalizados podem levar de 20 a 25 dias úteis.
Informações diversas

Você pode enviar sua solicitação de aquisição de número por meio do Centro de Administração do Teams.

Se alguma documentação ou correspondência adicional for necessária ou se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o Service Desk do TNS.

Perguntas frequentes	Detalhes
Quais informações e documentos preciso fornecer para minha ordem de porta?	Carta de Autorização (LOA) para o México (es-mx) Uma cópia de uma fatura recente do provedor de serviços atual Especificar um indivíduo com procuração e anexar uma cópia de sua ID Carta de Transferência – isso será enviado para você pela equipe do service desk do TNS depois que você fizer um pedido para transferir números de telefone
Quanto tempo levará para eu portar meus números de telefone (aproximadamente)?	Pelo menos 15 dias úteis
Quando as portas de número de telefone ocorrem?	Os portos ocorrem entre 02:00 e 07:00 hora local da Cidade do México. Durante esse tempo, o trabalho está sendo feito para transferir seus números e prejuízos de serviço para seu sistema de telefonia podem acontecer.  Se você precisar relatar qualquer prejuízo de serviço após a conclusão da janela de portabilidade, entre em contato com o Service Desk do TNS.
Posso alterar ou cancelar meu pedido de porta?	Os cancelamentos de porta devem ser solicitados três dias úteis antes da data de portabilidade aprovada. Se você quiser alterar a data da porta, a ordem de porta em andamento deverá ser cancelada e um novo pedido com a data revisada deverá ser enviado.
Posso portar alguns, mas não todos os meus números de telefone?	Entre em contato com o Service Desk do TNS para obter mais informações.

Tipos de número	Usuário	VoiceApps (Assistentes Automáticos e Filas de Chamadas)	Audioconferência
Geográfica	Sim	Sim	Não
Toll-Free	Não	Não	Não

Se alguma documentação ou correspondência adicional for necessária ou se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o Service Desk do TNS.