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Gerenciamento de números de telefone para Portugal

Use esta página para encontrar informações sobre como adquirir e portar números de telefone em Portugal para o Microsoft Teams.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar os números de telefone de sua organização.

Nesta página:

Adquirindo novos números do Microsoft Teams

Perguntas frequentes Detalhes
Quais informações e documentos preciso fornecer para minha nova ordem numérica?
  • ID do IVA local
  • Contrato de três partes: isso será enviado a você pela equipe do Service Desk do TNS depois que você fizer seu pedido para obter novos números de telefone
Quais tipos de número estão disponíveis?
Quanto tempo levará para eu adquirir novos números de telefone (aproximadamente)?
  • Até 15 dias úteis se os números estiverem disponíveis.
  • Até 90 dias úteis se os números precisarem ser ordenados.
Informações diversas
  • Os números terão o código de área local associado ao local.
  • Nem todos os códigos de área local podem ser fornecidos. Os números são restritos aos códigos de área local para Lisboa e Porto (021/022).
  • Os números de celular não estão disponíveis.

Você pode enviar sua solicitação de aquisição de número por meio do Centro de Administração do Teams.

Se alguma documentação ou correspondência adicional for necessária ou se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o Service Desk do TNS.

Portando números existentes para o Microsoft Teams

Perguntas frequentes Detalhes
Quais informações e documentos preciso fornecer para minha ordem de porta?
Quanto tempo levará para eu portar meus números de telefone (aproximadamente)?
  • 10 a 30 dias úteis
Quando as portas de número de telefone ocorrem?
  • Os portos ocorrem de segunda a sexta-feira entre 08:00 e 17:00 hora da Europa Ocidental.
  • A portabilidade fora do horário pode ser possível dependendo da transportadora perdedora. Entre em contato com o Service Desk do TNS para obter mais informações.
Posso alterar ou cancelar meu pedido de porta?
  • As alterações e cancelamentos de porta devem ser solicitados dois dias úteis antes da data de portabilidade aprovada.
Posso portar alguns, mas não todos os meus números de telefone?
  • Não há suporte para portabilidade parcial.

Quais tipos de número posso portar?

Tipos de número Usuário VoiceApps (Assistentes Automáticos e Filas de Chamadas) Audioconferência
Geográfica Sim Sim Sim
Toll-Free Não Sim Sim

Você pode enviar sua solicitação de portabilidade por meio do Centro de Administração do Teams.

Se alguma documentação ou correspondência adicional for necessária ou se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o Service Desk do TNS.

Diferentes tipos de números de telefone utilizados para Planos de Chamadas

Gerenciar os números de telefone de sua organização

Gerenciar o uso de um número de telefone (usuário, conferência, VoiceApp)

Entre em contato com a equipe dos Serviços de Números de Telefone

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Quantos números de telefone você pode obter?

Termos e condições para chamadas de emergência

Rótulo de isenção de isenção de responsabilidade de chamada de emergência