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Enviar imposto retido na fonte

Funções apropriadas: Administrador de conta | Administrador de cobrança

O que é imposto retido na fonte (WHT)?

Determinados países ou regiões podem exigir que os parceiros do programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) paguem impostos à Microsoft e ao governo local, levando à dupla tributação. No entanto, você pode evitar a dupla tributação seguindo etapas específicas para compensar os impostos pagos localmente enviando uma solicitação de imposto retido na fonte (WHT).

Pontos principais:

  • Problema de dupla tributação: os parceiros do programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) podem receber faturas da Microsoft que incluem impostos. Se esses parceiros também pagarem impostos ao governo local, eles enfrentarão dupla tributação, a menos que tomem medidas.
  • Compensar impostos por meio de solicitação de imposto retido na fonte: para evitar a dupla tributação, verifique se os impostos em suas faturas da Microsoft correspondem aos impostos que você pagou ao governo local. Em seguida, envie uma solicitação de imposto retido na fonte (WHT). Inclua os seguintes documentos em sua solicitação:
    • Uma cópia assinada ou digitalizada do certificado/recibo fiscal da autoridade local onde os impostos foram pagos.
    • Um formulário de crédito de imposto retido na fonte preenchido (se aplicável).
  • Considerações importantes: envie solicitações de WHT apenas para faturas parcialmente pagas. Certifique-se de que sua solicitação de WHT seja para faturas pagas apenas parcialmente. Para obter mais informações sobre como enviar WHT, consulte o processo passo a passo. São necessários procedimentos diferentes para faturas totalmente pagas ou não pagas.

Como evito a dupla tributação?

  1. Identifique faturas qualificadas:
    • Verifique suas faturas para determinar quais são qualificadas para uma solicitação de imposto retido na fonte.
  2. Reúna os documentos necessários:
  3. Envie a solicitação de imposto retido na fonte:
  4. Monitore o processo:
    • Acompanhe o status de sua solicitação de imposto retido na fonte por meio do Partner Center.
    • Verifique os valores liberados nas páginas Histórico de faturamento ou Visão geral do faturamento (NCE).

Como faço para enviar uma solicitação de retenção de imposto?

  1. Entre no Partner Center e selecione o workspace Cobrança.

  2. Para carregar um recibo de imposto retido na fonte para faturas antigas:

    • Vá para a página Histórico de faturamento e selecione Enviar novo ao lado da fatura que você deseja carregar o recibo. O link Enviar novo leva você para a página Solicitação de retenção de imposto – nova .

      Captura de tela da página Cobrança no Partner Center com o link Enviar novo realçado.

  3. Para carregar um recibo de imposto retido na fonte para novas faturas comerciais:

    • Vá para a página Visão geral do faturamento (NCE) e selecione a fatura que deseja carregar o recibo. Selecione Nova solicitação para ir para a página Solicitação de retenção de imposto – novo .

      Captura de tela da página Visão geral do faturamento, com a guia Fatura e reconhecimento aberta. Na guia, Nova solicitação é realçada.

  4. Revise os detalhes da fatura antes de enviá-la.

    Captura de tela da nova página de solicitação de retenção de imposto de cobrança com o link do certificado de retenção de imposto anexado destacado.

  5. Insira o Total de retenção em Detalhes da retenção de imposto. O total retido na fonte é o valor que você espera que seja creditado.

  6. Anexe uma certidão fiscal.

    Para solicitar retenção de impostos, anexe uma cópia digital da sua certidão fiscal. A agência tributária local emite este certificado quando você paga seus impostos. O valor do imposto da fatura no certificado deve corresponder ao valor da sua solicitação.

    Envie uma cópia impressa de sua solicitação de retenção de impostos se você estiver na Alemanha. Consulte retenção de imposto alemã.

    Importante

    • Os totais de valor devem corresponder ao item de linha da fatura do certificado de imposto anexado.
    • A cópia digital anexada da certidão fiscal deve ser um arquivo .pdf, .jpeg, .pngou .gif.
    • Os nomes dos arquivos não devem conter espaços ou caracteres especiais.
    • Os tamanhos dos arquivos não podem exceder 1 MB.

  7. Envie a solicitação de retenção de imposto.

Nota

  1. Se sua solicitação for aprovada:
    • Não precisa de tomar mais medidas.
    • O imposto retido na fonte é compensado, permitindo que você continue as operações sem a preocupação de dupla tributação.
  2. Se sua solicitação for devolvida para correções:
    • Faça os ajustes necessários no valor do imposto retido na fonte ou substitua o certificado fiscal se houver problemas.
    • Reenvie a solicitação atualizada depois de fazer as correções.
  3. Verificando o status de suas solicitações:
    • Para monitorar o andamento de suas solicitações de imposto retido na fonte:
      1. Navegue até a página Imposto retido na fonte da fatura.
      2. Acesse esta página em:
        • A página Visão geral de cobrança (NCE) para novo comércio.
        • A página Histórico de faturamento para legado.
      3. A página Histórico de faturamento exibe o status de suas solicitações, permitindo que você acompanhe se elas foram aprovadas, pendentes ou devolvidas para correções.

Como faço para enviar o recibo WHT para faturas totalmente pagas ou não pagas?

Para faturas totalmente pagas ou não pagas, siga estas etapas:

Como verifico o status da minha solicitação WHT?

Depois que o processo for concluído e sua solicitação de imposto retido na fonte for aprovada, exiba os valores ajustados no Partner Center:

  • Página Histórico de faturamento: verifique em Last payment da fatura legada para ver os valores liberados.
  • Página Visão geral de cobrança (NCE): procure os ajustes feitos na Paid amountnova fatura comercial .

Seguindo estas etapas e fornecendo os documentos necessários, você pode gerenciar suas responsabilidades fiscais, evitar o pagamento de impostos duas vezes e garantir operações tranquilas. Esse processo não apenas ajuda você a manter a conformidade financeira, mas também cria um relacionamento comercial claro e eficiente com a Microsoft.

Como faço para atualizar uma solicitação WHT e reenviá-la?

Às vezes, a equipe de revisão pode precisar que você corrija e reenvie sua solicitação se houver informações ou erros ausentes. Nesses casos, o status é alterado para Ação pendente do parceiro.

Para corrigir e reenviar a solicitação, siga estas etapas:

  1. Entre no Partner Center e selecione o workspace Cobrança.
  2. Para revisar ou atualizar uma solicitação de uma fatura legada:
    • Selecione a página Histórico de cobrança.
    • Procure as solicitações de retenção de impostos.
    • As solicitações que precisam de sua atenção são marcadas como "Ação de parceiro pendente".
    • Selecione a ID e o status da solicitação de retenção de impostos.
  3. Para revisar ou atualizar uma solicitação de uma nova fatura comercial:
    • Acesse a página Visão geral de cobrança (NCE).
    • Selecione a fatura que deseja atualizar.
    • Selecione Nova solicitação para ver os detalhes da solicitação.
  4. Em Status, selecione Atualizar e reenviar.
  5. Leia os comentários dos revisores para ver quais alterações são necessárias para o certificado ou os valores dos impostos.
  6. Faça as correções enviando um certificado atualizado ou ajustando os valores dos impostos de acordo.
  7. Envie a solicitação.

A equipe de revisão avalia sua solicitação reenviada imediatamente. Eles aprovam ou pedem mais alterações. Se forem necessárias mais alterações, elas atualizarão o status da solicitação adequadamente.

Como posso visualizar as solicitações aprovadas?

Veja os valores aprovados na página "Histórico de cobrança" ou na página "Visão geral de cobrança (NCE)", dependendo se sua fatura é herdada ou de novo comércio. Esses valores aparecem na Paid amount coluna ou Last payment ao lado da fatura correspondente.

Lembre-se destes pontos:

  • As solicitações de retenção de impostos aprovadas são aplicadas à sua fatura.
  • As solicitações concluídas são processadas em até 10 dias úteis.

Pretendemos fornecer uma experiência perfeita e clara ao longo desse processo.

Importante

As faturas não são criadas novamente para contabilizar o imposto retido na fonte. Em vez disso, o valor compensado é subtraído diretamente do saldo de pagamento das faturas, reduzindo o valor total devido.

O processamento de solicitações de imposto retido na fonte geralmente leva 10 dias úteis se o certificado fiscal e o valor estiverem corretos. Se forem necessárias correções, o tempo pode ser maior, dependendo da rapidez com que as alterações são feitas e enviadas novamente.

Se você tiver dúvidas sobre solicitações de crédito de imposto retido na fonte, entre em contato com o Suporte ao Parceiro com a ID da solicitação.

Quais são os requisitos especiais para a retenção de impostos alemã?

Os parceiros que enviarem solicitações de retenção de impostos na Alemanha devem enviar cópias impressas de sua certidão de retenção na fonte para o seguinte endereço:

ATTN: Equipe Tributária EOC Marianne Gannon Centro de Operações da Microsoft EMEA One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown, Dublin 18, Irlanda

Precisa de ajuda?

Se você tiver dúvidas sobre o recibo de WHT, poderá enviar uma solicitação de suporte. Ao enviar uma nova solicitação de suporte, certifique-se de incluir a ID da solicitação.

Importante

Os parceiros não devem entrar em contato com o suporte se o status da solicitação mostrar Concluído. Você pode encontrar esse status na página Imposto retido na fonte. O Paid amount ou Last payment mostra o valor da retenção de imposto em até 10 dias úteis após a solicitação ser concluída.

Importante

Se você receber mais de uma fatura em um mês, junte os recibos de imposto retido na fonte em um documento e envie-o como um recibo no Partner Center. Certifique-se de incluir uma nota na seção de comentários para ajudar no processamento.

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