Enviar imposto retido na fonte
Funções apropriadas: Administrador de conta | Administrador de cobrança
Visão geral
Em determinados países ou regiões, os parceiros do programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) recebem faturas que incluem impostos. No entanto, alguns desses parceiros podem precisar pagar impostos ao governo local em vez da Microsoft.
Para evitar o pagamento de impostos à Microsoft e à autoridade local, os parceiros podem solicitar a compensação dos impostos de suas faturas anteriores enviando uma solicitação de imposto retido na fonte (WHT). Este pedido deve incluir o certificado fiscal da autoridade local onde os impostos são pagos.
Importante
Envie solicitações de imposto retido na fonte apenas para faturas parcialmente pagas .
Para faturas totalmente pagas ou não pagas, envie a solicitação de WHT abrindo um tíquete com o suporte da Microsoft com as seguintes informações incluídas:
- Uma cópia preenchida do Formulário de Crédito de Imposto Retido na Fonte (preenchido)
- Uma cópia assinada ou digitalizada do certificado ou recibo de imposto retido na fonte
Você pode ver os valores compensados no Partner Center na página Histórico de cobrança em Último pagamento ou na página Visão geral da cobrança (NCE) em Valor pago.
Enviar uma solicitação de retenção de imposto
Entre no Partner Center e selecione Cobrança.
Para carregar um recibo de imposto retido na fonte para faturas antigas:
Vá para a página Histórico de faturamento e selecione Enviar novo ao lado da fatura que você deseja carregar o recibo. O link Enviar novo leva você para a página Solicitação de retenção de imposto – nova .
Para carregar um recibo de imposto retido na fonte para novas faturas comerciais:
Vá para a página Visão geral do faturamento (NCE) e selecione a fatura que deseja carregar o recibo. Selecione Nova solicitação para ir para a página Solicitação de retenção de imposto – novo .
Revise os detalhes da fatura antes de enviá-la.
Insira o Total de retenção em Detalhes da retenção de imposto.
O total retido na fonte é o valor que você espera que seja creditado.
Anexe uma certidão fiscal.
Para solicitar retenção de impostos, anexe uma cópia digital da sua certidão fiscal. A agência tributária local emite este certificado quando você paga seus impostos. O valor do imposto da fatura no certificado deve corresponder ao valor da sua solicitação.
Envie uma cópia impressa de sua solicitação de retenção de impostos se você estiver na Alemanha. Consulte retenção de imposto alemã.
Importante
- Os totais de valor devem corresponder ao item de linha da fatura do certificado de imposto anexado.
- A cópia digital anexada dos arquivos de certificado fiscal deve ser PDF, JPEG, PNG ou GIF.
- Os nomes dos arquivos não devem conter espaços ou caracteres especiais.
- Os tamanhos dos arquivos não podem exceder 1 MB.
- Envie a solicitação de retenção de imposto.
Sua solicitação é aprovada ou devolvida a você para correções.
Se sua solicitação for enviada de volta para você, altere o valor do imposto retido na fonte e substitua o certificado se houver um problema com ele.
Para verificar o status de suas solicitações, acesse a página Imposto retido na fonte da fatura na página Visão geral do faturamento (NCE) ou Histórico de faturamento. A página Histórico de faturamento também mostra o status.
Atualizar solicitação e reenviá-la
Em alguns casos, a equipe de revisão pode solicitar que você corrija e reenvie sua solicitação antes da aprovação. Nesse caso, o status muda para Ação de parceiro pendente.
Para corrigir e reenviar a solicitação, use as seguintes etapas:
Entre no Partner Center e selecione Cobrança.
Para revisar ou atualizar uma solicitação de uma fatura legada:
- Selecione Histórico de faturamento. Encontre a solicitação de retenção de imposto. Solicitações que precisam de atenção para ter um status de Ação de parceiro pendente. Para ver os detalhes da solicitação, selecione a ID e o status da solicitação de retenção de imposto.
Para revisar ou atualizar uma solicitação de uma nova fatura comercial:
- Acesse Visão geral de faturamento (NCE). Selecione a fatura que deseja atualizar. Para ver os detalhes da solicitação, selecione Nova solicitação.
Em Status , selecione Atualizar e reenviar.
Leia os comentários dos revisores que descrevem o que precisa ser mudado.
Faça as correções reenviando um certificado atualizado ou ajustando os valores retidos na fonte.
Envie a solicitação.
Quando você envia a solicitação, a equipe de revisão a analisa e a aprova ou solicita mais alterações.
Solicitações aprovadas
As solicitações de retenção de imposto aprovadas são executadas em sua próxima fatura, baixando o valor devido.
As solicitações sinalizadas como Concluídas são aplicadas em até 10 dias úteis.
Os valores compensados são refletidos na página Histórico de faturamento ou Visão geral do faturamento (NCE), com base no fato de ser uma fatura comercial herdada ou nova.
Os valores liberados aparecem na coluna Valor pago ou Último pagamento ao lado da fatura para a qual a solicitação foi enviada.
Importante
As faturas anteriores não são geradas ou reemitidas. O valor da liberação é simplesmente aplicado aos pagamentos do mês anterior.
O processamento de solicitações de imposto retido na fonte leva cerca de dois dias se o certificado fiscal e o valor estiverem corretos. Se forem necessárias alterações, o processamento levará mais tempo porque as correções devem ser feitas e reenviadas.
Para perguntar sobre solicitações de crédito de imposto retido na fonte, entre em contato com o Suporte ao parceiro com o ID da solicitação.
Retenção de impostos na Alemanha
Os parceiros que enviarem solicitações de retenção de impostos na Alemanha devem enviar cópias impressas de sua certidão de retenção na fonte para o seguinte endereço:
ATTN: Equipe Tributária EOC Marianne Gannon Centro de Operações da Microsoft EMEA One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown, Dublin 18, Irlanda
Perguntas e assistência sobre solicitações de retenção de impostos
Os parceiros devem usar o processo descrito anteriormente para enviar recibos de imposto retido na fonte. Eles não devem usar solicitações de suporte. No entanto, os parceiros com dúvidas sobre envios de retenção de impostos podem enviar solicitações de suporte. Forneça a ID da solicitação ao enviar uma nova solicitação de suporte.
Importante
Os parceiros não devem entrar em contato com o suporte se o status da solicitação mostrar Concluído. Isso pode ser encontrado na página Imposto retido na fonte. O valor pago ou o último pagamento reflete o valor retido na fonte de imposto dentro de 10 dias após a solicitação ser concluída.
Importante
Mescle recibos de imposto retido na fonte para faturas geradas em um mês para vários períodos de cobrança e envie-os como um único recibo no Partner Center.