Comprar reservas de Microsoft Azure em nome de seus clientes

Funções apropriadas: Agente administrativo | Agente de vendas

Este artigo explica como comprar reservas de Azure em nome de seus clientes no Partner Center. Ele também identifica mercados em que as reservas de Azure não estão disponíveis.

Observação

Este artigo se aplica somente a parceiros de provedores indiretos e de cobrança direta no programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem).

Clientes que usam outros tipos de assinaturas—como assinaturas Pagamento Conforme o Uso, individual, Contrato de Cliente Microsoft ou Contrato Empresarial—devem ler Economize com reservas do Azure.

Antes de começar

Importante

Revise as informações a seguir antes de adquirir reservas do Azure em nome dos seus clientes.

  • As reservas do Azure não estão disponíveis em todos os mercados. Para ver uma lista de mercados indisponíveis, consulte Reservas do Azure — mercados indisponíveis no final deste artigo.

  • Se você quiser que seus clientes possam comprar suas próprias reservas do Azure de uma assinatura anterior que você adquiriu para eles, confira Conceder aos clientes permissão para comprar suas próprias reservas do Azure.

  • Os parceiros compram as reservas do Azure no plano do Azure, desde que o cliente tenha assinado o Contrato de Cliente da Microsoft.

  • Os clientes já devem ter uma assinatura do Azure ativa antes que você possa adquirir reservas em nome deles

  • Os custos de assinatura de software (como Banco de Dados SQL ou Software do SUSE Linux) não estão incluídos nos preços de Reservas do Azure

  • Os preços comerciais da Microsoft para você não incluem impostos (a menos que seu local seja o Brasil, onde o preço comercial para você inclui impostos).

  • Os Operadores de vendas e os Operadores de suporte técnico precisam de acesso explícito à assinatura do Azure para:

    • Comprar ou gerenciar uma assinatura no portal do Azure em nome do cliente.
    • Fazer trocas e reembolsos em nome do cliente.
    • Enviar solicitações de suporte em nome do cliente.

  • O Parceiro Registrado (revendedor indireto) é herdado da assinatura do Azure CSP que você seleciona quando os provedores indiretos compram reservas por meio do portal do Azure.

  • O parceiro registrado para reservas do Azure não pode ser alterado após a compra. Você pode cancelar a reserva existente e comprar uma nova com o novo Parceiro de Registro.

  • Se um cliente quiser transferir uma assinatura do Azure do Direct ou EA para CSP, as reservas não serão transferidas.

Comprar reservas do Azure

Observação

Se você quiser que seus clientes possam comprar suas próprias reservas do Azure de uma assinatura anterior que você adquiriu para eles, confira Conceder aos clientes permissão para comprar suas próprias reservas do Azure.

Para comprar reservas do Microsoft Azure em nome dos seus clientes na Central de Parceiros, use as seguintes etapas:

  1. Efetue logon no Partner Center e selecione Clientes.

  2. Na página Clientes, encontre o cliente que deseja comprar reservas do Azure e, em seguida, selecione a seta para baixo para expandir a linha deste cliente.

  3. Selecione Adicionar produtos e, em seguida, selecione Azure.

    a. Escolha o segmento de mercado do cliente na lista de Segmentos.

    b. Selecione Reservas na lista Tipo de produto.

    c. Escolha o tipo de reserva que o cliente deseja na lista Tipo de reserva.

  4. Escolha a assinatura do cliente à qual deseja adicionar reservas do Azure na lista Assinatura do cliente.

    Importante

    Azure reservas devem ser associadas a uma assinatura de Azure ativa. Se o cliente ainda não tiver uma assinatura ativa do Azure, escolha Azure para adicionar uma.

  5. Use os filtros para localizar as reservas do Azure nas máquinas virtuais que atendem aos requisitos do cliente.

  6. Depois de encontrar as reservas que você deseja comprar, insira o número de instâncias reservadas de que o cliente precisará em Quantidade e, em seguida, escolha Adicionar ao carrinho.

  7. Repita as etapas 5 e 6 conforme necessário e selecione Examinar para verificar se o pedido está correto.

    Na página Revise seus pedidos, você pode:

    • Verificar ou alterar a quantidade de instâncias reservadas.

    • Selecione o escopo da reserva. O escopo da reserva pode abranger uma ou várias assinaturas (escopo compartilhado).

      • Se o escopo da reserva for definido para uma assinatura única, o desconto de reserva será aplicado apenas a essa assinatura.
      • Se você selecionar Compartilhado, o desconto de reserva será aplicado a todas as assinaturas dentro do contexto de cobrança do cliente.

      Observação

      Se você optar por limitar o escopo da reserva a uma única assinatura Azure, talvez seja necessário aumentar a cota de vCPU da assinatura. Para aumentar a cota de vCPU da assinatura, crie uma solicitação de suporte no portal do Azure seguindo as instruções em Aumentar as cotas regionais de vCPU.

      Observação

      Se o cliente estiver no plano Azure, o Escopo será definido como Compartilhado no momento da compra. Esse escopo pode ser mudado posteriormente.

    • Se você for um parceiro de provedor, escolha o revendedor que você deseja associar ao produto.

    • Se sua reserva do Azure oferecer suporte à opção de plano de cobrança, você poderá selecionar a cobrança mensal no menu suspenso.

    • Se a sua reserva de Azure não der suporte à opção de plano de cobrança, a frequência de cobrança usará como padrão a cobrança única.

  8. Selecione Comprar para fazer o pedido.

    Os detalhes do pedido, incluindo o número do pedido, são exibidos na página Confirmar.

  9. Selecione Concluído para ir para sua página Histórico de pedidos.

  10. Para gerenciar a reserva do cliente no portal do Azure, localize o cliente na página Clientes e selecione a seta para baixo para expandir o registro do cliente. Selecione Portal de Gerenciamento do Microsoft Azure para abrir o registro do cliente no portal do Azure.

Reservas do Azure — indisponíveis no Partner Center

Nem todas as reservas disponíveis para CSPs estão disponíveis nas APIs e nas experiências de usuário do catálogo do Partner Center. Algumas reservas só podem ser adquiridas no portal Azure. A maioria das reservas de alto volume tem suporte no Partner Center. Os parceiros que não conseguem encontrar uma reserva de que precisam ou esperam no partner center devem usar o portal Azure para adquirir a reserva. A equipe do Partner Center continuou a adicionar as reservas para CSPs às experiências do Partner Center.

Alguns parceiros CSP podem encontrar reservas selecionadas no partner center que não estão disponíveis para compra porque o inventário de alguma reserva não está disponível. Essa disponibilidade pode mudar em uma base diária. Depois que o parceiro seleciona a reserva no Partner Center, ele pode descobrir que não há SKUs (unidades de manutenção de estoque) disponíveis. Os parceiros que enfrentam lacunas de inventário podem verificar as mesmas lacunas de disponibilidade no portal do Azure.

Quando entrar em contato com o suporte do parceiro

Os parceiros devem usar o portal Azure para adquirir reservas que não podem encontrar no partner center. Os parceiros que veem a reserva no centro de parceiros, mas não veem SKUs, devem usar o portal Azure para verificar a disponibilidade. Se a reserva estiver disponível em ambos os portais, mas o Partner Center não mostrar disponibilidade enquanto o portal do Azure mostrar disponibilidade, os parceiros poderão abrir uma solicitação de suporte para que a equipe do Partner Center possa investigar mais a fundo.

Reservas do Azure — mercados indisponíveis

Importante

Reservas do Azure não estão disponíveis nos seguintes mercados:

Mercados indisponíveis (em ordem alfabética)

A para Gi Gr a Pal Pap para Z
Ilhas Aland Groenlândia Papua-Nova Guiné
Samoa Americana Granada Ilhas Pitcairn
Andorra Guadalupe Reunião
Anguilla Guão Saba
Antártida Guernsey São Bartolomeu
Antígua e Barbuda Guinea Santa Lúcia
Aruba Guinea-Bissau São Martinho
Azerbaijão Guiana São Pedro e Miquelon
Benin Haiti São Vinícius e As Granadinas
Bhutan Ilhas Heard e McDonald Samoa
Bonaire Ilha de Man San Marino
Ilha Bouvet Jan Mayen São Tomé e Príncipe
Território Britânico do Oceano Índico Jersey Seychelles
Ilhas Virgens Britânicas Kiribati Serra Leoa
Burquina Faso Kosovo São Eustáquio
Burundi Laos São Martinho
Camboja Lesotho Ilhas Salomão
República Centro-Africana Liberia Somália
Chad Madagascar Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul
China Malawi Sudão do Sul
Ilha Christmas Maldivas Santa Helena, Ascensão, Tristão da Cunha
Ilhas Cocos (Keeling) Mali Suriname
Comoros Ilhas Marshall Svalbard
Congo Martinica Suazilândia
Congo (RDC) Mauritânia Timor-Leste
Ilhas Cook Mayotte Togo
Djibuti Micronesia Toquelau
Domínica Montserrat Tonga
Guiné Equatorial Moçambique Ilhas Turcas e Caicos
Eritreia Mianmar Tuvalu
Ilhas Falkland Nauru Ilhas Periféricas dos EUA
Guiana Francesa Nova Caledónia Vanuatu
Polinésia Francesa Níger Cidade do Vaticano
Territórios do Sul da França Niue Wallis e Futuna
Gabon Ilha Norfolk Yemen
Gambia Ilhas Marianas do Norte
Gibraltar Palau

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