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Use esses recursos para fazer declarações de associação de clientes para compromissos específicos

  • Artigo

Funções apropriadas: Administrador de Incentivos | Usuário de Incentivos

Este artigo descreve os recursos para parceiros da Microsoft que atendem aos seguintes critérios:

  • Você faz parte dos seguintes compromissos da Microsoft:
    • Consultor de Pré-vendas MCI BizApps
    • Trabalho moderno e uso de segurança
    • Reconhecimento de Uso - Aplicativos Biz
    • Receita de aplicativos de negócios da Microsoft
  • Você trabalha com clientes do Microsoft 365 ou Dynamics 365 e deseja fazer referência ou reivindicar parte desse trabalho nos compromissos mencionados anteriormente.

Se você atender aos critérios anteriores, precisará usar o modelo CPOR (Parceiro de Registro de Reivindicação) para criar e gerenciar associações de clientes para compromissos.

Explicando o CPOR aos clientes

No modelo CPOR:

  • Os clientes são notificados de uma solicitação de associação de um parceiro e podem optar por não participar de uma associação CPOR. Se eles recusarem a associação com um parceiro, o parceiro não será reconhecido como o parceiro registrado.
    • Nenhuma ação é exigida pelo cliente.
  • Os parceiros obtêm acesso aos dados de uso e estações vendidas quando um parceiro se associa a uma carga de trabalho ou assinatura. Eles não têm acesso a nenhum outro dado do cliente.
    • O acesso aos dados de uso e licenças vendidas permite que os parceiros monitorem o uso ativo e, ao mesmo tempo, forneçam aos clientes recomendações sobre como maximizar o uso.
  • A Microsoft usa o modelo CPOR para:
    • Identifique e reconheça parceiros que estão ajudando os clientes a atingir os objetivos de negócios e obter valor na nuvem
    • Entenda o ecossistema de provedores de serviços
    • Determinar como refinar as ferramentas e programas necessários para melhor oferecer suporte também aos nossos clientes comuns

Como associações de clientes e CPOR se relacionam com incentivos?

A Microsoft usa o modelo CPOR para gerenciar as associações que você tem com seus clientes do Microsoft 365 e do Dynamics 365.

O modelo CPOR se aplica ao seu trabalho com clientes nos seguintes compromissos:

  • Consultor de Pré-vendas MCI BizApps
  • Trabalho moderno e uso de segurança
  • Reconhecimento de Uso - Aplicativos Biz
  • Receita de aplicativos de negócios da Microsoft

A Microsoft valida todas as solicitações de incentivos. Neste ponto, podemos solicitar mais informações. Também notificamos o cliente sobre sua solicitação de associação. Os clientes têm cinco dias úteis para cancelar. Se eles não optarem por não participar, sua associação com o inquilino e a carga de trabalho será oficial.

Quando um cliente aceita sua solicitação de associação, ele lhe dá acesso a alguns de seus dados para que você possa fornecer serviços de gerenciamento a ele.

Recursos para ajudar você a criar e gerenciar associações de cliente

Para: Leitura:
Saiba como criar uma associação de cliente Criar uma associação de cliente usando o modelo CPOR
Compreender como gerenciar suas associações de cliente Gerenciar associações do cliente
Solucionar problemas de associação de cliente Problemas de associação do cliente

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