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Relatório de aquisições de aplicativos e jogos MSIX

  • Artigo

Fizemos grandes atualizações em nossas métricas de aquisição para permitir que você meça e analise melhor suas estatísticas principais. As métricas disponíveis são atualizadas e expandidas: por exemplo, agora você pode exibir o número de dispositivos que descobrem seu aplicativo por meio de diferentes fontes de aquisição. Usando essas métricas em combinação com uma ampla gama de filtros e detalhamentos, você pode tomar mais informações e decisões baseadas em dados sobre o roteiro do seu produto.

Esta guia do artigo apresenta informações sobre o relatório MSIX. Para obter informações sobre MSI ou EXE, selecione a guia MSI ou EXE .

Aplicar filtros

Na parte superior da página, é possível selecionar o período para o qual você deseja exibir os dados. A seleção padrão é Último 1 mês, mas você pode optar por mostrar dados para 3, 6 ou 12 meses ou para um intervalo de dados personalizado que você especificar.

Observação

À medida que estamos introduzindo novas métricas, os dados do novo relatório estarão disponíveis a partir de 1º de agosto de 2023. Para visualizar os dados históricos antes de 1º de agosto, você pode navegar até o relatório antigo selecionando o intervalo de tempo mais antigo e clicando no botão 'Mostrar relatório antigo' no banner de informações.

Você também pode expandir Filtros para filtrar todos os dados nesta página por mercado, tipo de dispositivo, versão do sistema operacional e/ou ID da campanha:

  • Mercado: O filtro padrão é Todos os mercados, mas você pode selecionar um ou mais mercados.
  • Tipo de dispositivo: a configuração padrão é Todos os dispositivos. Se você quiser mostrar dados para aquisições apenas de um determinado tipo de dispositivo (como PC, console ou tablet), você pode escolher um específico aqui.
  • Versão do sistema operacional: A configuração padrão é Todas as versões do sistema operacional (Windows 10 e Windows 11), mas você pode selecionar uma específica aqui.
  • ID da campanha: a configuração padrão é todas as IDs de campanha criadas para seu aplicativo. Se pretender mostrar apenas dados de um determinado conjunto de campanhas, pode escolher um ou mais IDs de campanha.

As informações em todos os gráficos listados refletem o intervalo de datas e os filtros selecionados. Algumas seções também permitem que você aplique filtros extras.

  • Tipo de Página: O filtro padrão é Todos os tipos de página, mas você pode selecionar em um determinado tipo de página: Página de Exibição do Produto ou Página de Exibição do Miniproduto; (às vezes referido como Pdp ou Mini-Pdp). A Página de Exibição do Produto é mostrada ao usuário e contém descrição detalhada, capturas de tela, etc. A Página de Exibição do Miniproduto refere-se à pequena caixa de diálogo mostrada ao usuário, que contém informações concisas como ícone do aplicativo, pontuação de classificação; você pode selecionar Mais detalhes para exibir a Página de Exibição do Produto detalhada.
  • Tipo de instalação: O filtro padrão é Todos os tipos de instalação. Se você quiser mostrar dados para a primeira instalação (nova instalação) ou reinstalação, você pode selecionar um específico aqui.
  • Versão do pacote: o filtro padrão é Todos os tipos de instalação, mas você pode selecionar uma determinada versão do pacote do aplicativo para o qual deseja exibir dados.

Detalhamento da origem

Você também pode dividir seus dados por diferentes fontes de aquisição. Por padrão, você pode ver dados de Todas as fontes.

  • Microsoft Store no Windows: dispositivos exclusivos que viram a listagem da loja do seu produto navegando ou pesquisando no aplicativo da Microsoft Store.
  • Web da Microsoft Store: dispositivos exclusivos que viram a Página de Exibição de Miniproduto do seu aplicativo navegando ou pesquisando na página da Web da Microsoft Store apps.microsoft.com.
  • URL da Web externa: dispositivos exclusivos que instalaram seu produto a partir de qualquer URL na Web sem ver sua listagem de produtos na Loja.
  • Campanha personalizada: dispositivos exclusivos que visitaram a página de exibição do produto ou a listagem da página de exibição do miniproduto no aplicativo da Microsoft Store ou na Web da Microsoft Store a partir de uma campanha personalizada.
  • Pesquisa na Web do Bing: dispositivos exclusivos que pesquisaram e instalaram seus produtos a partir da pesquisa na Web do Bing.
  • Aplicativo Xbox no Windows e no Xbox: dispositivos exclusivos que pesquisaram e instalaram seus produtos do aplicativo Xbox no Windows ou no console Xbox.
  • Início do Windows: dispositivos exclusivos que instalaram seu aplicativo a partir da tela inicial do Windows. Esse detalhamento está disponível apenas para o gráfico Instalações.
  • Restauração de aplicativos: dispositivos exclusivos que restauraram aplicativos e do PC anterior por meio da página Bem-vindo de volta na Experiência Pronta para Uso do Windows. Esse detalhamento está disponível apenas para o gráfico Instalações.

Funil de aquisição

O funil de aquisição mostra quantos dispositivos concluíram cada estágio envolvido na instalação do produto da Microsoft Store (incluindo o Xbox), desde a descoberta, tentativas de instalação, aquisição (ou compra), instalação bem-sucedida até as iniciações. Esses dados podem ajudar você a identificar áreas em que convém investir mais para aumentar as aquisições, instalações ou uso.

As etapas do funil são:

  • Visualizações de página: esse número representa o total de dispositivos que visualizaram a página de listagem de produtos do seu aplicativo (Página de Exibição do Produto) no aplicativo da Loja e na Página de Exibição de Miniprodutos por meio da Loja baseada na Web ou da página da Web externa. Inclui pessoas que não entraram com uma conta da Microsoft.
  • Tentativas de instalação: o número total de dispositivos que tentaram instalar ou comprar seu aplicativo na Loja depois de visualizar a Página de Exibição do Produto ou a Página de Exibição do Miniproduto do aplicativo. Isso só está disponível para aplicativos MSIX.
  • Aquisições: para novas instalações, você pode exibir o número de dispositivos que obtiveram uma licença para seu aplicativo (quando conectado com sua conta da Microsoft) dentro de 48 horas após exibir sua listagem da Loja.
  • Instalações: o número de dispositivos que instalaram com êxito o aplicativo da Loja por meio da Página de Exibição do Produto ou da Página de Exibição do Miniproduto após uma tentativa de instalação. Isso não inclui instalações da Tela Inicial do Windows e da Restauração de Aplicativos.
  • Primeira vez que é iniciado a partir da Loja: o número de dispositivos que iniciaram o aplicativo da Loja depois de instalá-lo. Isso só está disponível para aplicativos MSIX.

Neste gráfico, Source refere-se ao método pelo qual um usuário chegou à página de listagem do seu aplicativo. Por exemplo, um usuário pode chegar à página de listagem do seu aplicativo por meio da Microsoft Store no Windows, navegando e pesquisando, por meio de um link de um site externo ou usando um link de uma de suas campanhas personalizadas. Para obter mais informações sobre fontes, consulte detalhes de detalhamento de origem neste artigo.

Opcionalmente, você pode filtrar os resultados por tipo de instalação (nova instalação ou reinstalação).

Visualizações de página

O gráfico Exibições de Página permite que você veja como dispositivos exclusivos no Windows 10 e no Windows 11 chegaram à listagem do seu aplicativo por dia durante o período de tempo selecionado.

Uma vista de página significa que um cliente visualizou a página de listagem de produtos da Loja da sua aplicação (Página de Apresentação de Produtos) na aplicação Loja ou na Página de Apresentação de Miniprodutos através da Loja baseada na Web ou de uma página Web externa. Opcionalmente, você pode filtrar as exibições de página por Página de Exibição de Produto ou Página de Exibição de Miniproduto. Isso inclui exibições de usuários que não estão conectados com uma conta da Microsoft.

Neste gráfico, Source refere-se ao método no qual um usuário chegou à página de listagem do seu aplicativo. Por exemplo, um usuário pode chegar à página de listagem do seu aplicativo por meio da Microsoft Store no Windows, navegando e pesquisando, por meio de um link de um site externo ou usando um link de uma de suas campanhas personalizadas. Para obter mais informações sobre fontes, consulte detalhes de detalhamento de origem neste artigo.

Selecione o botão Mais detalhes para exibir uma tabela que mostre os dados do seu aplicativo para o período de tempo selecionado.

Installs

O gráfico Instalações mostra quantos dispositivos instalaram seu aplicativo com êxito em dispositivos Windows 10 ou Windows 11 (incluindo consoles Xbox One) durante o período de tempo selecionado. Isso inclui instalações que acontecem a partir da Loja, da Tela Inicial do Windows ou da Restauração de Aplicativos.

O total de instalações inclui:

  • Novas instalações: por exemplo, se seu aplicativo foi instalado em um dispositivo pela primeira vez.
  • Reinstalações: por exemplo, se um dispositivo instalar seu aplicativo hoje, desinstalá-lo amanhã e, em seguida, reinstalá-lo no próximo mês, isso contará como duas instalações.

O total de instalação não inclui nem reflete:

  • Instala em dispositivos que não sejam Windows 10 ou Windows 11. Se o seu aplicativo oferecer suporte a versões anteriores do sistema operacional, como Windows 8.x ou Windows Phone 8.x, não contaremos nenhuma instalação nesses dispositivos.

  • Desinstalações: quando um cliente desinstala seu aplicativo do dispositivo, não subtraímos isso do número total de instalações.

  • Atualizações: por exemplo, se um cliente instalar seu aplicativo hoje e, em seguida, instalar uma atualização de aplicativo uma semana depois, isso contará apenas como uma instalação.

  • Pré-instalações: se um cliente comprar um dispositivo que tenha seu aplicativo pré-instalado, não contaremos isso como uma instalação.

  • Instalações iniciadas pelo sistema: se o Windows instalar seu aplicativo automaticamente por algum motivo, não contaremos isso como uma instalação.

Opcionalmente, você pode filtrar as instalações por uma versão de pacote específica ou tipos de instalação (somente para aplicativos). Você também pode exibir instalações de diferentes fontes (por exemplo, por meio da Microsoft Store no Windows navegando e pesquisando, um link de um site externo, um link de uma de suas campanhas personalizadas, etc.). Para obter mais informações sobre fontes, consulte para obter detalhes de detalhamento de origem neste artigo.

Instalações incompletas

O gráfico Instalações Incompletas mostra o número de dispositivos em que a instalação foi incompleta após uma tentativa de instalação ter sido feita para o período de tempo selecionado. Isso inclui falhas do sistema (incluindo erro de rede) que acontecem durante a aquisição (compra) ou instalação de um aplicativo. Ele também inclui ações iniciadas pelo usuário, como instalação pausada, anulada, suprimida ou em andamento. Você pode usar esses dados para entender os principais motivos de queda no funil de aquisição após uma tentativa de instalar seu aplicativo. Isso está disponível apenas para aplicativos MSIX.

Conversão (Instalações por visualizações de página)

O gráfico de conversões permite rastrear conversões da Loja (incluindo o Xbox), que mostra quantos dispositivos instalaram seu aplicativo depois de exibir a página de listagem do aplicativo ou a Página de Exibição de Miniproduto na Microsoft Store (incluindo o Xbox) para o período de tempo selecionado.

Neste gráfico, Source refere-se ao método no qual um usuário chegou à página de listagem do seu aplicativo. Por exemplo, um usuário pode chegar à página de listagem do seu aplicativo por meio da Microsoft Store no Windows, navegando e pesquisando, por meio de um link de um site externo ou usando um link de uma de suas campanhas personalizadas. Para obter mais informações sobre fontes, consulte detalhes de detalhamento de origem neste artigo.

Selecione Mais detalhes para ver exibições de página e instalações de cada origem.

Conversão de campanha (Instalações por visualizações de página)

O gráfico de conversão de campanhas permite acompanhar as conversões de campanhas de promoção personalizadas, calculando a proporção de instalações e visualizações de página de todas as suas campanhas de promoção personalizadas. Para visualizar a conversão de uma campanha específica, você pode selecionar a campanha na lista suspensa "Exibir por ID da campanha". Selecione Mais detalhes para ver um resumo tabular das visualizações de página, instalações e conversão de cada campanha de promoção personalizada para o período de tempo selecionado.

Observação

Os clientes podem chegar à listagem do seu aplicativo clicando em uma campanha personalizada não criada por você. Carimbamos cada visualização de página dentro de uma sessão com o ID da campanha a partir do qual o cliente entrou pela primeira vez na Loja. Em seguida, podemos atribuir conversões a essa ID de campanha para todas as aquisições dentro de 24 horas. Por isso, você pode ver um número maior de conversões totais do que o total de conversões para seus IDs de campanha e pode ter conversões ou conversões de complemento que não têm visualizações de página.

Aquisição

O gráfico Aquisições mostra o número de aquisições diárias ou semanais (um novo cliente obtendo uma licença para seu aplicativo) durante o período de tempo selecionado. (Quando você usa Aplique filtros para mostrar dados por um período mais longo, os dados de aquisição são agrupados por semana.) Somente as aquisições feitas por clientes que entraram com uma conta da Microsoft válida são incluídas neste gráfico. Este gráfico está disponível para aplicativos MSIX pagos ou jogos MSIX e pode não corresponder exatamente ao funil de aquisição, pois o funil mostra dados no nível do dispositivo.

Gross Sales

As vendas brutas do seu aplicativo estão disponíveis neste gráfico, mostrando o valor total obtido com as vendas do aplicativo (em USD). Este valor não contabiliza quaisquer reembolsos, estornos, estornos, etc. e só é mostrado para produtos pagos.