Solucionar problemas de conexão do Excel com os dados do Power BI

Pode haver momentos em que se conecta o Excel aos dados do Power BI que você obtém um resultado inesperado ou o recurso não funciona conforme o esperado. Esta página fornece soluções para problemas comuns ao analisar dados do Power BI no Excel.

Observação

Há artigos separados para diferentes tipos de conexão. Esses artigos são os seguintes:

Se você encontrar um cenário que não esteja listado abaixo, peça ajuda no site da comunidade do Power BI ou crie um tíquete de suporte.

Se você precisar solucionar um problema com os dados do Power BI no Excel, confira as seguintes seções:

Se você precisar solucionar um problema no Power BI com o Analyze no Excel, confira as seguintes seções:

Erro proibido

Um usuário pode ter mais de uma conta do Power BI. Quando o Excel tenta se conectar ao Power BI usando credenciais de uma dessas contas, ele pode tentar usar credenciais que não têm acesso ao modelo ou relatório semântico desejado.

Quando essa situação ocorre, você pode receber um erro intitulado Proibido. Esse erro significa que você pode estar conectado ao Power BI com credenciais que não têm permissão para acessar o modelo semântico. Depois de encontrar o erro Proibido e quando vir o prompt, digite as credenciais que têm permissão para acessar o modelo semântico que você está tentando usar.

Se você ainda encontrar erros, faça login no Power BI com a conta que tem permissão. Em seguida, verifique se você pode exibir e acessar o modelo semântico no Power BI que está tentando acessar no Excel.

Não é possível acessar o Analysis Services na instalação local

Se você estiver tentando acessar um modelo semântico que tenha uma conexão dinâmica com os dados do SQL Server Analysis Services ou do Azure Analysis Services, poderá receber uma mensagem de erro. Esse erro pode ocorrer porque um usuário não pode se conectar a modelos semânticos do Power BI. Essa situação pode acontecer quando você cria modelos semânticos em conexões dinâmicas com o Analysis Services, a menos que o usuário tenha acesso de leitura aos dados no Analysis Services, além das permissões de modelos semânticos no Power BI.

Não é possível arrastar nada para a área de Valores de Tabela Dinâmica

O Excel se conecta ao Power BI por meio de um modelo OLAP externo. Quando esses aplicativos se conectam, a Tabela Dinâmica exige que você defina medidas no modelo externo porque todos os cálculos são executados no servidor. Esse requisito é diferente de trabalhar com uma fonte de dados local, como tabelas no Excel ou trabalhar com modelos semânticos no Power BI Desktop ou no serviço do Power BI. Nesses casos, o modelo de tabela dá suporte ao uso de medidas implícitas. Medidas implícitas são geradas dinamicamente. Dependendo da configuração, eles podem ou não ser armazenados no modelo de dados. Por exemplo, as medidas implícitas do PowerPivot são armazenadas no modelo de dados. Nesses casos, o comportamento no Excel é diferente do comportamento no Power BI Desktop ou no serviço do Power BI. Por exemplo, pode haver colunas nos dados que podem ser tratadas como medidas no Power BI, mas não podem ser usadas como medidas ou valores, no Excel.

Se esse problema ainda surgir, você terá algumas opções:

Depois de definir suas medidas no modelo no serviço do Power BI, você poderá usá-las na área Valores de Tabelas Dinâmicas do Excel.

A conexão não pode ser feita

A principal causa de um erro Conexão não pode ser estabelecida é que as bibliotecas de clientes do provedor OLE DB no seu computador não estão atualizadas.

Não é possível localizar o modelo de cubo OLAP

A causa principal para o erro Não foi possível encontrar o modelo de cubo OLAP é que o modelo semântico que você está tentando acessar não possui um modelo de dados; ou seja, o modelo semântico não pode ser analisado no Excel.

Erro de token expirado

A principal causa de um erro de Token expirado é que você não usou recentemente o recurso Analisar no Excel no computador que está usando. Para resolver esse erro, recira suas credenciais ou reabra o arquivo e o erro deve desaparecer.