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Solucionar problemas ao publicar no Power BI Desktop

Ao publicar um relatório e um modelo semântico do Power BI Desktop no serviço do Power BI, às vezes pode obter resultados inesperados. Este artigo fornece diretrizes de solução de problemas relacionados à publicação do Power BI Desktop no serviço do Power BI.

Soluções para problemas comuns

Use sempre a versão mais recente do Power BI Desktop

Garanta que está usando a versão mais recente do Power BI Desktop. Vá para um desse locais para baixar e instalar a versão mais recente do Power BI Desktop:

Verificar as configurações de firewall e proxy

Se você estiver usando um firewall, um servidor proxy ou um software de segurança/antivírus, verifique se as configurações de rede permitem que o Power BI Desktop se conecte ao serviço do Power BI. Trabalhe com seu departamento de TI ou administrador de rede para adicionar URLs do Power BI à sua lista de permitidos.

Verifique sua conectividade de rede

Verifique se você tem uma conexão de Internet estável e adequada. Problemas de conectividade ou restrições de rede podem impedir o Power BI Desktop de publicar no serviço do Power BI. Tente acessar outros sites ou executar um teste de velocidade da Internet para garantir que sua conexão esteja funcionando bem.

Limpe os dados armazenados em cache

No Power BI Desktop, acesse Arquivo>Opções e configurações>Opções. Em GLOBAL, selecione Carregamento de Dados e, em seguida, selecione Limpar Cache.

Limpar credenciais armazenadas em cache

Se você tiver se conectado anteriormente ao modelo semântico publicado com credenciais diferentes ou com um token expirado, as credenciais armazenadas em cache poderão causar problemas de conexão. No Power BI Desktop, acesse Arquivo>Opções e configurações>Configurações de fonte de dados e selecione Limpar Permissões para limpar as credenciais armazenadas em cache.

Verificar as permissões do modelo semântico

Verifique se você tem as permissões necessárias para acessar o modelo semântico publicado. Consulte o proprietário ou o administrador do modelo semântico para verificar se você recebeu o acesso.

Entrar no serviço do Power BI

Entre no serviço do Power BI e tente carregar o relatório do Power BI a partir do workspace de destino usando a opção de upload.

Outros problemas

Erro: "O servidor remoto retornou um erro: (400) Solicitação Incorreta".

Esse erro poderá ocorrer se você tiver uma licença do Power BI Pro e estiver tentando publicar um relatório que tenha um modelo de dados maior que 1 GB. O limite de tamanho da memória do modelo é de 1 GB para o Power BI Pro. Se você quiser publicar relatórios maiores, precisará de uma licença Premium por usuário ou uma assinatura de capacidade Premium. Para obter mais informações, veja os Preços do Power BI.

Error: "Não é possível gravar dados na conexão de transporte: uma conexão existente foi fechada à força pelo host remoto."

Esse erro provavelmente é causado por um problema de rede. Experimente as seguintes etapas de solução de problemas:

  • Fazer com que outra pessoa na mesma rede física publique o relatório.
  • Publique o relatório a partir de uma rede física diferente.
  • Publique o relatório a partir de uma VM na nuvem.
  • Carregue o relatório no OneDrive ou no SharePoint e publique-o no serviço do Power BI a partir de lá.
  • Reduza o tamanho do arquivo PBIX e tente publicar o relatório.

Não é possível publicar em um workspace diferente

Esse problema pode ocorrer se a configuração do locatário do Power BI Usar modelos semânticos em workspaces estiver desabilitada. Trabalhe com o administrador de locatários do Power BI para habilitar essa configuração.

Não é possível republicar ou substituir um relatório existente

Esse problema pode ocorrer nos cenários a seguir.

  • A configuração de locatário do Power BI Bloquear republicação e desabilitar atualização de pacote está habilitada. Trabalhe com o administrador de locatários do Power BI para desabilitar essa configuração.

  • Caso veja o erro Um relatório já foi publicado com esse nome, você está tentando publicar um relatório conectado por meio de uma conexão dinâmica sobre um relatório original que inclui um modelo semântico. Se você publicar um relatório conectado dinamicamente com o mesmo nome do original, o modelo semântico será substituído. Esse erro tem o objetivo de evitar a perda do modelo semântico. Os membros de um workspace não podem substituir um relatório original compartilhado. Se eles tentarem fazer isso, receberão uma solicitação para renomear o arquivo e depois publicar.

    Você pode baixar o relatório original (não aquele conectado dinamicamente). Você deve ser capaz de publicar essa cópia corretamente para substituir o relatório original. Se você precisar de um relatório separado conectado dinamicamente, poderá publicá-lo com um nome diferente.

Para obter mais informações sobre esse problema, confira Republicar ou substituir um modelo semântico publicado a partir do Power BI Desktop.