Recursos de variáveis

Importante

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Habilitado para Visualização pública Disponibilidade geral
Administradores, criadores ou analistas, automaticamente Este recurso foi lançado. 30 de maio de 2019 Este recurso foi lançado. 2 de dezembro de 2019

Detalhes do recurso

As variáveis são usadas para armazenar informações de clientes que podem ser referenciadas posteriormente em uma conversa, economizando o tempo do autor do bot na criação de interações complexas e na comunicação com outros sistemas.

O sistema pode analisar uma resposta da linguagem natural do usuário, extraindo as informações apropriadas do cliente e atribuindo-as a uma variável para uso na conversa. As variáveis permitem conversas complexas e ricas com um cliente e são ferramentas avançadas para ajudar o bot a resolver a consulta ou problema de um cliente.

Principais recursos para variáveis:

  • Usar variáveis nas conversas
  • Usar variáveis de entradas e saídas do Power Automate
  • Depurar variáveis com ferramentas avançadas
  • Tipos de variáveis personalizadas e sinônimos
  • Tipos de variáveis fornecidas pelo sistema

Consulte também

Trabalhar com variáveis (documentos)