Configurar e gerenciar o SLA com filas de trabalho

Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos

Habilitação para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente	Junho de 2025	-	Set. de 2025

Valor do negócio

A configuração de SLAs (Contratos de Nível de Serviço) para suas filas de trabalho permite que o Power Automate priorize os itens da fila de trabalho em execução que estejam próximos do prazo final do SLA. Ele também permite que o Power Automate realce os itens da fila de trabalho em risco de violação do SLA e recomende ações para evitar violações do SLA.

Detalhes do recurso

As filas de trabalho no Power Automate podem desempenhar um papel crucial para melhorar a eficiência, escalabilidade e resiliência da automação, bem como para ajudar a priorizar o trabalho.

Você pode configurar os SLAs para filas de trabalho da seguinte forma:

• Tipo de SLA
  • Vida útil (TTL)
  • Horário comercial
• Mecanismo de SLA
  • Priorize os itens da fila de trabalho que estejam mais próximos do prazo final do SLA.
  • Identifique itens da fila de trabalho em risco.
  • Monitore o estado dos SLAs para filas de trabalho.