Você só pode ver os bots na versão do Power Virtual Agents em que você os criou.
Isso significa que, se você criar um bot com o aplicativo Power Virtual Agents no Microsoft Teams, não verá o bot no aplicativo Web do Power Virtual Agents em https://web.powerva.microsoft.com.
Aviso
Novos bots são configurados com "Sem autenticação" e sem segurança de canal da Web e podem ser acessados por qualquer pessoa com um link para ele. Certifique-se de ter as configurações corretas de autenticação, acesso e segurança para seu uso particular.
Criar um bot
Observação
Se esta é a primeira vez que você cria um bot no Power Virtual Agents, consulte Criar seu primeiro bot
Vá para a home page do Power Virtual Agents.
No menu de navegação, selecione Criar. Você também pode selecionar Página Inicial e Criar um bot.
Escolha o tipo de bot que você quer criar:
Use Construir para produção para criar bots de produção que serão implantados em seus clientes.
Use Experimente a tela unificada (visualização) para testar os novos recursos de autoria na versão preliminar. Esses bots de visualização têm suporte apenas em inglês e não é recomendado implatá-los para uso do cliente.
Para Dê um nome ao seu bot, insira o nome do bot.
EmQual idioma seu bot falará, selecione o idioma que você deseja que seu bot fale.
Selecione Criar.
Excluir um bot
Você pode excluir bots para removê-los do seu ambiente.
Vá para a home page do Power Virtual Agents.
No menu de navegação, selecione Chatbots. Selecione o bot a ser excluído e, em seguida, Excluir.
Você será solicitado a confirmar a exclusão do bot digitando o nome dele. Depois de confirmar, todo o conteúdo do bot será excluído após alguns minutos.
Se sua licença expirou, você pode excluir seus bots selecionando Excluir permanentemente seus bots.
Problemas conhecidos ao criar um bot
Ao criar seu bot, você poderá encontrar os problemas a seguir.
Permissões insuficientes para o ambiente selecionado
Nesse caso, você recebe este erro: "Você não tem permissões para nenhum ambiente. Obtenha acesso com um administrador."
Você precisará criar um novo ambiente. Use esse ambiente para criar seu bot.
Você pode criar chatbots no aplicativo Power Virtual Agents no Teams e depois compartilhá-los com outras pessoas em sua equipe, empresa ou organização.
A primeira etapa é adicionar o aplicativo Power Virtual Agents. Em seguida, você pode criar bots.
Nota
Você só pode ver os bots na versão do Power Virtual Agents em que você os criou.
Isso significa que, se você criar um bot com o aplicativo Power Virtual Agents no Microsoft Teams, não verá o bot no aplicativo Web do Power Virtual Agents em https://web.powerva.microsoft.com.
Adicione o aplicativo do Power Virtual Agents no Microsoft Teams
Selecione Aplicativos na parte inferior do painel lateral no Microsoft Teams
Na caixa de pesquisa, digite power virtual agents e selecione o bloco que aparece. Selecione Adicionar para mim na janela de descrição que aparece. Isso adiciona o aplicativo ao painel lateral.
Para facilitar o retorno, selecione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) o ícone do Power Virtual Agents e selecione Fixar.
Criar um bot
Quando você cria um bot, ele deve ser direcionado a uma equipe; todos nessa equipe serão capazes de ver e usar o bot (mas você pode compartilhá-lo com pessoas em outras equipes posteriormente). Se você deseja que outras pessoas tenham acesso para editar o bot, você precisa adicioná-las à sua equipe.
Todos os bots devem pertencer a uma equipe. Você pode criar uma nova equipe se necessário, antes de adicionar um bot a ele.
Importante
Você não pode criar um bot em uma equipe de associação oculta (uma equipe em que os membros não podem ver os detalhes de outros membros). Se você tentar fazer isso, verá uma mensagem de erro e precisará criar seu bot em outra equipe que não tenha a configuração de associação oculta.
Ao criar um bot em uma equipe pela primeira vez, você levará 1 a 10 minutos para criar os sistemas necessários no back-end, mas, depois disso, cada bot levará muito menos tempo (entre 1 e 2 minutos).
Selecione o ícone Power Virtual Agents para abrir o aplicativo.
Você pode criar um bot de duas maneiras:
- Selecione Iniciar agora e, em seguida, escolha a equipe que deseja usar.
- Acesse a guia Chatbots, selecione a equipe que deseja usar e, em seguida, Novo chatbot.
Se essa for a primeira vez que um bot está sendo criado em sua equipe, você receberá um aviso explicando que a criação levará algum tempo (cerca de 1 a 10 minutos):
Observação
Se você foi adicionado recentemente a uma equipe que já tem um bot, ainda poderá ver essa mensagem, pois o Microsoft Teams ainda está adicionando você à equipe. Você deve esperar 15 minutos para criar seu bot. Você também deve esperar 15 minutos antes de encontrar a equipe na guia Chatbots.
Selecione Criar para começar o processo inicial de criação de bot da sua equipe, que pode levar alguns minutos.
Você pode fechar a janela de carregamento; o processo de criação do bot continuará em segundo plano.
Após concluir o processo de criação, você poderá criar um bot em sua equipe. Na lista de equipes, selecione sua equipe e, em seguida, Novo chatbot para criar seu bot.
Excluir um bot
Você pode excluir bots para removê-los de sua equipe. No menu de navegação, em Configurações, selecione Detalhes. Em seguida, selecione Excluir.
Você será solicitado a confirmar a exclusão do bot inserindo o nome deste; depois disso, todo o conteúdo do bot será imediatamente excluído.